Харилцааны нийтлэг алдаа

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50

Алдаа №1. Дургүй байдал, сонсох чадваргүй байдал. Хүмүүс болж буй бүх зүйлийг харж, сонсож байна гэж далд ухамсартайгаар боддог тул тэд дүгнэлт хийхэд хангалттай мэдээлэл авахаасаа өмнө маш хурдан дүгнэлт хийдэг. Үнэн гэсэн статусыг нэн даруй өгдөг таамаглалыг гаргах үйл явцыг зогсоохын тулд та яг юу хэлэхийг хүсч байгаагаа нарийвчлан судлахыг хичээж, анхаарлаа хандуулж буй хүн рүү чиглүүлэх хэрэгтэй. Үг гэдэг нь зөвхөн утга санааны шошго бөгөөд эдгээр шошго нь өөр өөр контекстэд огт өөр утгыг илэрхийлдэг бөгөөд энэ нь өөр өөр хүмүүсийн оюун ухаанд давхцдаггүй. Энэ нь бид бүгд зориулагдсан агуулгыг багтаах чадваргүй болсон үгсийг өөрөөр ойлгодог гэсэн үг юм. Тиймээс хүний ярьж буй мэдрэмж нь түүний хэлсэн үгтэй огт адилгүй бөгөөд мэдээжийн хэрэг, энэ нь бидний сонссон зүйлээс ойлгох зүйл биш юм.

Сонсох, сонсохын тулд хүн бүр өөрийн гэсэн субъектив бодит байдалтай байдгийг мэдэх хэрэгтэй. Бидний хэн нь ч ертөнцийг байгаагаар нь хүлээж авдаггүй. Үүнийг бид сурч мэдсэн шигээ хүлээж авдаг. Та бас болж буй зүйлийн талаархи санаа бодлоо бус харин ярилцагч руу анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Сонсох хүсэлгүй байх, чадваргүй байх нь хүүхдийн эго төвлөрсөн ертөнцөөс олж авсан ачаа юм. Бид энэ баримтыг хүлээн зөвшөөрч, үүн дээр ажиллаж эхлэх ёстой.

Алдаа # 2. Холбоо тасрах. Бодол санаагаа үгээр үнэн зөв, ойлгомжтой, авсаархан илэрхийлэх нь маш хэцүү бөгөөд гайхалтай ур чадвар юм. Үгтэй харилцахад бэрхшээлтэй байгаа нь танд (дотоод хавтгайд) үг авах, нэгэн зэрэг (гаднах хавтгайд) ярилцагчтайгаа холбоо тасрахгүй байх явдал юм. Хүн бодлоо боловсруулж эхэлмэгц хэрхэн өөртөө татагдаж, ярилцагч эсвэл үзэгчидтэйгээ холбоо тасарч, тэдний хариу үйлдэлд анхаарлаа хандуулахаа больж, улмаар эдгээр хариу үйлдэлд зохих ёсоор хариу өгөх чадваргүй байдгийг ихэвчлэн ажиглаж болно. Холбоо тасарсны таагүй үр дагаврын нэг бол ярилцагчийн монолог юм.

Холбоо барих чадварыг зөвхөн тусгай сургалтаар хөгжүүлдэг - үүний тулд харилцааны явцад ярилцагчдад анхаарлаа хандуулж, тэдний хариу үйлдлийг хянаж байхыг хичээ. Бодол санаагаа авсаархан, ойлгомжтой, нарийвчлалтай илэрхийлэх чадвар нь тухайн мэдэгдлийг аль болох нарийвчлалтай, авсаархан, ойлгомжтой болгохыг байнга хичээдэг. Үүнийг хийхийн тулд та ном уншиж, мэдэгдлийнхээ агуулга, хэлбэр дээр ажиллах хэрэгтэй.

Алдаа # 3. Худлаа. Хэрэв бидний амьдралд худал зүйл байгаа бол бидний амьдралд ямар нэгэн зүйл буруу байна, үүнийг өөрчлөх хэрэгтэй. Хэрэв бид худал хэлэх ямар ч зүйлийг өөрчлөхгүй бол бид худал хуурмагтаа үйлчлэхээс өөр аргагүй болдог. Тиймээс шалтаг шалтгаан нь бидний хувьд тайлбар болж, биднийг ойр дотны хүмүүсээс ч тусгаарладаг. Худал хэлэх (ямар ч хэлбэрээр) бол огт байдаггүй зүйл юм. Хүн худлаа хэлэх тэр мөчид тэрээр хүсэл зоригтой, бүтээлч, бүтээлч "би" болж оршин тогтнохоо болино. Харилцааны хувьд худал хэлэх нь ноцтой асуудалд хүргэж, үнэхээр чухал асуудлыг шийдвэрлэхээс биднийг хөндийрүүлдэг.

Худлаа ярихаа болихын тулд хулчгар байдлыг арилгах хэрэгтэй бөгөөд өөрийгөө одоо байгаа, чөлөөт хүсэл зоригтой гэдгээ хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй.

Алдаа # 4. Санал хүсэлт байхгүй байна. Харилцааны явцад зөвхөн харилцаа холбоогоо хадгалахаас гадна ярилцагчтайгаа санал хүсэлтээ хуваалцах шаардлагатай бөгөөд ингэснээр та түүнийг хэр сайн ойлгож байгаагаа, мөн та ойлгож байгаа эсэхээ үнэлэх боломжтой болно.

Сургалтанд хамрагдаагүй, сул дорой тусгал нь ихэнх хүмүүст үйлдлийнхээ бүх чухал үр дагаврыг хянах боломжийг олгодоггүй бөгөөд энэ нь тэдэнд туслах ёстой гэсэн үг юм - тухайн хүн өөрийгөө харж, түүнд хариу өгөхөд хангалттай хариу өгөх болно. зохисгүй ойлголт эсвэл зан байдал. Сайн санал хүсэлт нь тодорхой, бүтээмжтэй бөгөөд хөгжлийг өдөөдөг.

Алдаа # 5. Отряд. Үр дүнтэй харилцахад ганц үг хангалттай биш. Хүмүүсийн анхаарлыг татахын тулд та өөртөө гурван шинж чанарыг төлөвшүүлэх хэрэгтэй.

Оролцоо, сэтгэл хөдлөл. Үйлдэл дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх, өөрийгөө ажилд бүрэн зориулах чадварыг хөгжүүлэх. Даалгавруудыг тодорхойлсны дараа хэргийг сайн утгаар нь "шингээх", "барьж авах" талаар сурах шаардлагатай байна. Хүмүүсийн анхаарал өөрийн хийж буй зүйлдээ бүрэн хамрагдаж, үүнээс урам зориг авдаг хүмүүст өөрийн эрхгүй төвлөрдөг.

Итгэл. Анхаарал төвлөрүүлэх чадвартай хүн болохын зэрэгцээ өөрийгөө чөлөөлдөг. Итгэл үнэмшлийн нууц нь шүүлт биш харин үйлдэл дээр төвлөрөх чадвар юм. Ярьж байхдаа та ярьж буй зүйлийнхээ утга учир болон нөгөө хүний санал хүсэлтэд анхаарлаа хандуулдаг. Гэхдээ таныг ямар нэгэн байдлаар шүүмжилж байна гэсэн санаагаа бүү төвлөрүүл, эс тэгвээс өөртөө итгэх итгэл алдагдах болно.

Гэрэлтүүлэг. Нүүрний илэрхийлэл, хөдөлгөөнөөр сэтгэл хөдлөлийг дагалдан явах боломжийг олгодог ярианы сэтгэл хөдлөлийг будах чадварыг хөгжүүлэх.

Алдаа # 6. Хөгжлийн эсэргүүцэл. Хүмүүс алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, хөгжихийн оронд яагаад ийм боломжгүй байгаа шалтгааныг хайж хэт их энерги зарцуулдаг.

Хөгжлийг эсэргүүцэх нь бидний өөрийгөө дүрслэх инерци юм. Чухамдаа бид хүн бүр хүссэн үедээ өөрчлөгдөж болно. Та энэ талаар зөвхөн мэдээлэл өгөх хэрэгтэй. Бид өөрсдийнхөө тухай санаа биш, бусдын хүлээлт ч биш, бид өөрсдийн муж, амьдралынхаа зохиогчид юм. Бид юуг ч сурч чадна - хэн нэгэн илүү хурдан, хэн нэгэн удаан, өөр өөр зүйлийг янз бүрээр. Хүн өөрийгөө "өөрийнхөө дүр төрхийг" барихаа больж, идэвхитэй суралцаж, мэдээлэл авч, дүгнэлт гаргавал өөрийгөө сахилга батжуулах нь гайхамшгийг төрүүлдэг.

Алдаа # 7. Бусдын зөвшөөрлийг эрэлхийл. Зөвшөөрөл авах нь бие даасан байдал, шүүмжлэлт сэтгэлгээг алдагдуулдаг. Мөн та хүн болгонд сайн байж чадахгүй гэсэн үг биш юм. Илүү чухал зүйл бол цоо шинэ зүйл бөгөөд зөвхөн эргэн тойрны хүмүүсийн зөвшөөрлийг л тооцдог.

Бусад хүмүүсийн зөвшөөрлөөс хамаарах нь тэдний бодлоор насанд хүрэгчдээс бүрэн хамааралтай байх үеэс бидэнд уламжлагдан ирсэн бага насны зуршил юм. Зөвшөөрөл байгаа эсэх эсвэл байхгүйгээр бид юу зөв, юу нь буруу болохыг мэдэх боломжтой болсон. Гэсэн хэдий ч насанд хүрсэн хүн үнэний илүү найдвартай шалгууртай байдаг - шинжлэх ухааны дүн шинжилгээ, логик, туршилт, практик дээр мэдлэгээ шалгах. Хэрэв та хүүхдүүдийн зуршлаас ангижрахгүй бол тэдэнд амьдралынхаа туршид үйлчлэх шаардлагатай болно.

Алдаа №8. Сөрөг сэтгэлгээ. Сөрөг сэтгэлгээ гэдэг нь хүн хүссэн зүйлдээ төвлөрөхийн оронд хүсээгүй зүйлдээ анхаарлаа төвлөрүүлдэг сөрөг ба гутранги сэтгэлгээ юм. Сөрөг сэтгэлгээний үр дагавар нь сөрөг яриа бөгөөд энэ нь тус болохгүй, гэхдээ бүтээлч үр дүнд хүрэхэд саад болдог.

Позитум сэтгэлгээг сурахын тулд хүссэн үр дүнд хүрэхийн тулд анхаарлаа төвлөрүүлэх ажлыг сайн дурын хүчин чармайлтаар өөрчлөхийг хүсч байгаа зүйлийнхээ дүр төрхийг арилгаж, юу хийх шаардлагатай байгааг анхаарах хэрэгтэй..

Алдаа # 9. Ухаангүй байдал. Байгаа туршлага нь дэлхий дээрээс ирж буй шинэ өгөгдлийг өнгөөр будаж, үүнийг аль хэдийн болсон зүйлд тохируулж өгдөг. Сэтгэл судлалд үүнийг "Өөрчлөх сохрол" гэж нэрлэдэг. Бид анхны мэдээлэл, сэтгэгдлээ барьж, шинэ мэдээлэл урссаар л байхад боловсруулалтаа зогсоож дассан. Сэтгэл хөдлөлийн өнгөт зүйлс эсвэл дургүй хүмүүстэй харилцах үед хэвийсэн хандлага нэмэгддэг.

Өрөөсгөл байдлыг даван туулахын тулд харилцааны зорилгоо санаж, сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэлдээ биш харин хүлээн зөвшөөрөгдсөн шийдлийг олохын тулд шаардлагатай арга хэмжээнд анхаарлаа хандуулж асуудлыг шийдэхийг эрэлхийлэх шаардлагатай байна.

Алдаа # 10. Үл итгэх байдал. Үл итгэх байдал нь хүмүүсийн хоорондын эв нэгдлийн нэг хэлбэр юм. Чухамхүү энэ эв нэгдэлгүй байдал нь бүхэл бүтэн үндэстнүүдийг хүчирхийлэх, хүчирхийллийг бий болгох боломжийг олгодог. Сэжигтэй байхын ашиг тус нь эргэлзээтэй байдаг. Хамтран ажиллагсад болон түншүүдийн хоорондох жинхэнэ итгэлцэл нь гайхамшгийг төрүүлж, үл итгэх байдал нь хамгийн ашигтай хамтарсан үйлдвэрүүдийг хүртэл сүйтгэдэг. Үл итгэх байдал нь байхгүй аюул заналхийллээс хамгаалахын тулд бидний цаг хугацаа, эрч хүчийг хулгайлдаг.

Хүмүүст, тэдний хүсэл эрмэлзэлд хүрэх хүсэл эрмэлзэл нь хандлагыг өөрчлөх боломжийг танд олгоно. Энэ бол гэнэн биш, харин хэлбэржүүлсэн итгэл, зорилготой нөлөө бөгөөд үүний үр дүн нь түншлэл, хамтын ажиллагааны бүтээлч харилцаа юм.

Алдаа # 11. Утга алдах. Ихэнхдээ харилцааны нөхцөл байдалд ярианы сэдэвтэй шууд холбоогүй сэдвүүдийг хөнддөг. Заримдаа эдгээр нь албан тушаал, нэр томъёо, хурцадмал байдлыг намдаах арга замыг тодруулах явдал юм. Үүний үр дүнд энэ гол зүйл бүдгэрч эсвэл бүрмөсөн алга болдог.

Харилцааны энэ алдааг арилгахын тулд цаана нь харилцааны нөхцөл байдалд утгаа хадгалах шаардлагатай байна. Яагаад би үүнийг одоо хэлж байна, ямар асуултуудыг хэлэлцэх нь чухал, ямар асуултуудын хариултыг авах ёстой. Өөртөө өгөх асуултууд нь анхаарал төвлөрүүлэхэд тусалдаг, жишээлбэл: "Энэ нөхцөл байдалд гол зүйл нь юу вэ?" Эдгээр асуултын зөв хариултыг олохын тулд контекстийг зөв олж авах нь чухал юм. Энэ бол ярианы утга учрыг ихэвчлэн тодорхойлдог нөхцөл юм. Жишээлбэл, мэргэжлийн, бизнес, нийгмийн эсвэл хувийн харилцаа холбоог бий болгосноор бид хамтарсан харилцааны утгыг өөрчилж чадна.

Ярилцагчдыг хэлэлцүүлгийн сэдвээс удаан хугацаанд сатааруулахгүй байх нь чухал юм. Үүнийг хийхийн тулд та яриагаа харанхуйд эелдгээр тасалж, харанхуйд хэрхэн буцааж сурах хэрэгтэй, жишээлбэл: "Би чамайг тасалдуулъя, хэрвээ би зөв ойлгосон бол одоо энэ нь бидний хувьд чухал юм …" гэсэн хэллэгээр тодруулж, тодруулах хэрэгтэй. яг юу.

Алдаа # 12. Хүлээлт. Хүлээлт бол хүссэн үр дүн нь бидэнд заавал тохиолдох мэт үр дүнд хандах хүүхдийн идэвхгүй хандлага юм. Мэдээжийн хэрэг, хүлээлт биелээгүй бөгөөд зовлон зүдүүр рүү хөтөлдөг.

Харилцааны явцад хүлээлтдээ анхаарлаа төвлөрүүлэх нь аюултай. Хэрэв хүссэн үр дүн нь үнэхээр чухал бол түүнийг үйлдэл, бодит үйлдлээр хангах ёстой. Бусдын хүлээлтэд хөтлөгдөх нь бас аюултай. Хэрэв та бусад хүнийг өрөвдөж байвал энэ нь амархан урхи болно. Таны дээр "өлгөгдсөн" боловч та үүнийг зөвтгөхгүй байгаа хүлээлтийг олж мэдээд санал хүсэлтээ өгөөрэй. Ингэснээр хүлээлтийн хариуцлагыг эх сурвалж руу нь буцаана.

Алдаа # 13. Manipulation. Манипуляци нь хувийн ашиг хонжоо олохын тулд хүмүүсийн үйлдлийг нууцаар хянах оролдлого юм. Хэн ч манипуляци хийх дургүй. Манипуляцийн тусламжтайгаар зорилгодоо хүрэх гэсэн оролдлого нь эрт орой хэзээ нэгэн цагт улам бүр эвдэрч, итгэл алдахад хүргэнэ.

Манипуляцийн оронд асуудлыг нээлттэй илэрхийлэх аргуудыг сонгох, хамтарсан бүтээлч шийдлийг хайх шаардлагатай байна. Энэхүү хандлага нь итгэл, хүндэтгэлийг төрүүлдэг.

Энэхүү нийтлэл нь Вадим Левкин, Карл, Носсрат Пезешкиан нарын бүтээлүүдийн ачаар гарч ирэв.

Дмитрий Дудалов