2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50
Жилийн төгсгөл. Олон компани боловсон хүчний гэрчилгээ авдаг. Үнэлгээ нь объектив, өрөөсгөл, албан ёсны, түрэмгий, өнгөц, сэтгэл зүйн, мэргэжлийн гэх мэт байж болно.
Үнэлгээ хийх шаардлагатай эсэхээс үл хамааран энэ нь зөв эсэхээс үл хамааран бид энэ тухай өөр нийтлэлд ярих болно.
Өнөөдөр би баталгаажуулалтад бэлдэж, тэнцэж буй ажилчдаа дэмжихийг хүсч байна, учир нь би бүхэл бүтэн туршлагынхаа туршид нэг чухал зүйлийг тэмдэглэж байна. Энэ бүхний хамгийн том айдас бол бусад хүмүүсийн нүдэнд "муу" хүн шиг харагдахаас айх явдал юм. мэргэжлийн, удирдагч … өөрийгөө үнэлэх, бид бусад хүмүүст таалагдахыг хүсдэг, энэ нь бидний хувьд чухал юм!
Энэ бол сэтгэл хөдлөлийн гайхалтай мэдрэмж бөгөөд би бусдын нүдэнд хэрхэн харагдаж байна. Үнэний агшин бол бид өөрсдийгөө Дэлхий рүү цацахдаа бид өөрсдийгөө гаднаас нь хардаггүй бөгөөд ихэнх тохиолдолд хүмүүс биднийг хэрхэн хүлээж авч байгааг шүүхгүй байдаг, зөвхөн энэ талаархи бидний хувийн санаа бодлын үндсэн дээр л байдаг.
Нэг удаа, бусад хүмүүсийн бидний тухай юу боддог тухай бидний санаа бодлын хоорондын тэнцвэр нь энэ талаархи бидний итгэл үнэмшилтэй давхцдаггүй - энэ л болно! Дэлхий сүйрч байна, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж буурч, шалан дээр унасан өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг сэргээх тэмцэл эхэлж байна.
Ямар төрлийн барилдааныг ихэвчлэн ашигладаг вэ? Эдгээр нь дүрмээр бол бидний хамгаалах механизмууд юм.
- Миний хайртыг үнэлдэг хүмүүст түрэмгийлэл, дайралт. Энэ нь шударга ёс, үнэний төлөөх тэмцэл хэлбэрээр илэрч болно.
- Инээд, болж буй бүхэн ноцтой үйл явдал биш гэдгийг харуулсан жагсаал. Бидний мэддэг инээд бол хүн эсвэл үйл явдалд зориулагдсан зүйлийнхээ үнэ цэнийг бууруулдаг.
- Сарказм. Үнэлгээнд хамрагдсан бүх хүмүүсийг үл тоомсорлох хэлбэрээр ихэвчлэн хийдэг.
Харцгаая, гэхдээ бид юу хийж чадах вэ? Хэрхэн зөв хариу үйлдэл үзүүлэх вэ? Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг хэрхэн зохих түвшинд байлгах вэ?
Мэдээжийн хэрэг, бидний амьдралд тохиолдсон үйл явдал бүр өвөрмөц бөгөөд олон хувийн шинж чанар, цорын ганц өвөрмөц нөхцөл байдлаас үүдэлтэй байдаг.
Гэсэн хэдий ч хэрэв та бодит байдлыг хангалттай ухамсарлаж сурч чадвал олон асуудал арилах бөгөөд дэлхий тод өнгөөр гялалзах болно, дургүйцлийн дотоод дуу гарахаа больж, тэнцвэрийн мэдрэмжийг хүссэн үедээ асааж болно.
Би ядаж Эрик Бернийн хуучин сайн техникийг ашиглахыг санал болгож байна.
Тиймээс, энэ онолын дагуу Эго-Эцэг, Эго-Насанд хүрэгчид, Эго-Хүүхэд гэсэн гурван үндсэн эго төлөв байдаг. Эдгээр муж улсуудыг илүү гүнзгий ойлгохыг хүссэн хүн Э. Бернийн "Тоглоом тоглодог хүмүүс" номыг уншаарай. Энэхүү нийтлэлд би тайван хүн, эрүүл саруул ухаан, үүний дагуу өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг хадгалахын тулд ярилцагч таньтай ямар байдлаас ярьж байгааг, түүний үгэнд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх талаар товч заавар өгөх болно.
Эцэг эхийн стратеги - тогтоосон дүрмийг дагаж мөрдөх, хүмүүжүүлэх, буруушаах шаардлага. Түлхүүр үг: "Заавал"
Насанд хүрэгчдийн стратеги - болж буй зүйлд хангалттай хариу өгөх, бодит байдлыг бодитой үнэлэх, үйл ажиллагааны зохистой байдал. Түлхүүр үг: "Ашигтай"
Хүүхдийн стратеги - хувийн шинж чанар, аяндаа гарах байдал, хүүхдийн баяр баясгалангийн байдал гэх мэт бүтээлч илрэл. Түлхүүр үг: "Би хүсч байна"
Бүтээлч яриа нь зөвхөн харилцан ярилцагчид хоёулаа "Насанд хүрэгчдийн" төлөв байдлаас ярьж байж л боломжтой байдаг
Ярилцагчдын нэг нь "Эцэг эх" төлөвөөс яриа өрнүүлэхэд зөрчилдөөний нөхцөл байдал үүсдэг. Санаж байгаарай - энэ мөчид хоёр дахь ярилцагчийн хувьд "Хүүхэд" төлөв автоматаар идэвхждэг. Мөргөлдөөн ингэж эхэлдэг.
Практикаас жишээ авъя. Туршилтын хугацаа дуусахад миний ажилладаг компани "360 градус" гэрчилгээжүүлэлт хийдэг. Үнэлгээний хороог шинээр гарч ирж буй хүнтэй шууд харьцдаг, өндөр албан тушаалтай, ижил төстэй статустай хүмүүсээс бүрдүүлдэг. Эхлэгч хүн бусадтай адил өөрийгөө ижил параметрийн дагуу үнэлдэг. Асуулга нь мэргэжлийн ур чадвар, багаар хамтран ажиллах чадвар, хувийн онцлог гэсэн гурван хэсгээс бүрдэнэ. Үнэлгээний төрлүүд нь норм, нормоос доогуур буюу түүнээс дээш, шинжээч, т. ур чадварын илрэлийн хамгийн дээд түвшин.
Шинэ ажилтан өөрийгөө бүх талаар шинжээч гэж үнэлсэн. Ажилтнууд мэргэжлийн ур чадварыг норматив, хамтын ажиллагаа, хувийн шинж чанарыг нормативаас доогуур үнэлсэн. Дүрмээр бол хэрэв үнэлгээний хувьд ийм зөрчилдөөн байгаа бол бид ийм нөхцөл байдалд анхан шатны дасгалжуулалтын журмыг үргэлж оруулдаг. Бидний хувьд энэ бол нөхцөл байдлыг сайжруулахын тулд хийх ёстой зүйл байгаа, өсөлтийн бүс байгаа, ажилчныхаа нөхцөл байдлыг даван туулахад нь туслах ёстой гэсэн баталгаатай гэрэл юм … Шинэ ажилтныг үнэлсэн хүн бүр тусламжаа сунгасан. түүнд багаар хангалттай харилцаж сурахад нь туслах гар.
в итоге от коучинга она отказалась, и начала на следующий день после аттестации бороться со всеми участниками оценочной комиссии, с кем-то открыто шла на конфликт, с кем-то тихо за спиной вела партизанскую войну. у нее появился даже свой спасатель, который помогал ей поднимать упавшую самооценку.
в какой-то момент времени эта молодая женщина обратилась ко мне за помощью, как она сказала, чтобы восстановить отношения в коллективе. наш с ней диалог привожу с комментариями по э. берну, чтобы было понятно, где и в какой момент она начала создавать конфликт, хотя изначально ее цель была позитивной.
ее первая фраза:
- я заметила, что вы перестали со мной общаться! почему?
начало разговора идет из родительской позиции. назовем вещи своими именами – это конкретный наезд, а не демонстрация желания создать доброжелательные отношения.
- как ты это определила? по каким параметрам?
мой ответ из взрослой позиции, которая всегда приглашает к конструктивному диалогу. в данном случае предложено уточнить, по каким признакам она сделала свои умозаключения. отсутствует упрек в том, что ее слова неправда или ответное обвинение, просто уточнение и что важно! интерес к ее мнению – по каким параметрам?
- мы перестали по утрам вместе пить кофе.
взрослый ответ. констатация объективной реальности.
- я каждое утро, когда прихожу в офис, иду пить кофе в кофе-зону. если раньше ты в это же время приходила в кофе-зону, и мы вместе пили кофе, то теперь ты перестала это делать. (взрослый ответ. констатация объективной реальности) далее мне захотелось проверить, а есть ли у нее другие стратегии общения, кроме родительской. для меня изначально была понятна причина ее конфликта с коллективом – она всегда со всеми общалась только из состояния «родитель». и я задала ей следующий вопрос:
- почему ты перестала приходить утром пить кофе?
мой вопрос был задан из родительской позиции, а значит, у нее включилось состояние ребенка, у которого требуют отчет за ее действия. обычно она себя так вела со всеми))). отвечать она не стала.
у родителя вообще две основные стратегии, он либо наезжает на собеседника, либо осуждает какие-то события или общих знакомых, например, - « а раньше все было по-другому, не то, что сейчас» или «а петька-то вообще перестал работать, на что живет не понятно…»
сотрудница четко берет еще одну родительскую стратегию и говорит:
- знаете, а наташа говорит, что я с ней общаюсь сквозь зубы…
родительская стратегия наехать на общих знакомых.
- ты зачем мне сейчас это говоришь?
взрослый вопрос, уточнение и интерес к словам собеседника, приглашение к разговору.
всё, больше сотрудница говорить не могла. у нее сформировалось два варианта поведения - обвинить меня в том, что я не дружелюбная (родительская позиция) или расплакаться (детская позиция. мир ее не понимает, все плохие, меняться не хотят, все злые, обидели ребенка).
дальше я с ней уже работала как коуч, поднимала ее самооценку, чтобы вернуть ей ее ресурсное состояние и научиться адекватно общаться с людьми. она даже и не замечала, что сама создает конфликт, своими же действиями, что достаточно понять свои модели поведения и мир станет дружелюбным. а главное самооценка будет всегда в норме.
это очень показательный пример, когда на аттестации человек получает обратную связь и встает в позицию защищающейся жертвы. никому от этого не хорошо, особенно самой жертве.
итак, запоминаем:
- когда мы ведем разговор из взрослой позиции, то конфликта не возникает.
- взрослая позиция это объективная оценка реальности, интерес к мнению собеседника, приглашение продолжить разговор.
- ведение диалога из родительской позиции ведет к конфликтам.
- если собеседник отреагировал как «родитель», начинается война.
- если собеседник отреагировал как «ребенок», он превращается в жертву.
- состояние жертвы в большинстве случаев побуждает человека мстить обидчикам.
попробуйте понаблюдать за своими состояниями, когда ведете переговоры, т.е. то, как вы сами реагируете на слова других людей.
отследите в разговорах, как ваши собеседники реагируют на ваши слова.
научитесь жить в мире с самим собой и другими!
Зөвлөмж болгож буй:
Хэрэв өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж бага байвал өөрийгөө хэрхэн үнэлэх вэ?
Үйлчлүүлэгчид надад өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ гэсэн асуултаар ирдэг. Ихэвчлэн хүмүүс өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийн тухай ярихдаа амьдралдаа аз жаргалгүй болоход шууд нөлөөлдөг домог зүйлийг хэлдэг. Ярилцлага хийх явцад хүн баяр баясгалангүй, амьдралдаа сэтгэл ханамжгүй, таагүй мэдрэмжийг мэдэрдэг.
Өөрийгөө үнэлэх, өөрийгөө үнэлэх
Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг дээшлүүлэх, сайжруулах. Энэ илэрхийлэл маш олон удаа тохиолддог. Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж гэж юу вэ? Өсгөх гэдэг нь юу гэсэн үг вэ? Та өөрөөсөө энэ асуултыг асуусан уу? Магадгүй тийм. Энд бүх зүйл тодорхой байх шиг байна.
Өөрийгөө үнэлэх VS өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж
⭐ Боловсролын хамгийн түгээмэл загварт бидний зан байдал, бусдын хүлээлтэд нийцэж байгаагаас шалтгаалан бидний үнэ цэнийг бусад хүмүүс тодорхойлдог гэдгийг бидэнд багаасаа зааж сургадаг. Тохиромжтой загвар бол хүүхдийг өлгий цагаас нь эхлэн объект болгох явдал юм, тийм үү?
Сургуулийн дүн нь хүүхдийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж, хувь хүний чадавхийг хөгжүүлэхэд хэрхэн нөлөөлдөг
Хүүхдийг багаас нь өөрийгөө үнэлэхийг заадаг … Нэгдүгээрт, эцэг эх, сурган хүмүүжүүлэгчид, багш нар, дараа нь хүүхэд өсч том болоход - удирдагчид ба … ерөнхийдөө хэрэгцээтэй, ашигтай бүх хүмүүс нэг талаараа. Үнэлгээ нь нэлээд хуурамч шинж чанартай байдаг гэж би бодож байна.
Сургуулийн жилүүд өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжид хэрхэн нөлөөлдөг вэ? Маш сайн түвшин
Саяхан би өөрийгөө үнэлэх тухай лекц сонссон. Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж буурах эсвэл ганхах шалтгаануудын нэг бол онц сурагч болох хүсэл байв. Өмнө нь би эдгээр ойлголтуудыг холбодоггүй байсан. Тэгээд нарийвчлан судалж үзэхэд би маш их гайхсан.
