Ажил дээрх хөдөлмөрийн үзэл: үр дагавар ба урьдчилан сэргийлэх

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-01-15 16:08

Бидний дунд хэн нэг жил тус компанид ажилласан бол эвхдэг ор авчрах хүсэлээс эхлээд ажилдаа дургүй болох хүртэл ажилд өөрөөр ханддаг байсан бэ? Эсвэл, жишээлбэл, тэр удаан хугацааны туршид урам зоригтой ажиллаж, өөрөөсөө илүү ихийг хийж, боломжтой зүйлийн ирмэг дээр ажиллаж байсан, дараа нь гэнэт бүх зүйл гараас нь унасан уу, ямар нэгэн өвчинд нэрвэгдсэн юм шиг байна уу? Хэрэв эдгээр мэдрэмжүүд танд ойрхон байвал "workaholism" гэх ойлголт практикт танил болсон.

Анх удаа 1971 онд ажлын сэтгэлгээ гэдэг нэр томъёо нь Америкийн сэтгэл судлаач В. Оатсоны ачаар гарч ирсэн бөгөөд энэ нэр томъёог ажил хийх хүсэл тэмүүлэл, тасралтгүй ажиллах хүчтэй, хяналтгүй хэрэгцээ гэж тодорхойлжээ. Гэхдээ энэ ойлголт нь хоёрдмол утгагүй сөрөг эсвэл эерэг утгатай байдаггүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ бүхэн нь тухайн хүний нөхцөл байдлыг удирдах чадвар, ийм үзэгдэлд компанийн хандлагаас хамаарна.

Хөдөлмөрч болох шалтгаанууд:

• Байгууллагын соёл. Хэрэв ажилтан хамт олон, ялангуяа компанийн дээд албан тушаалтнууд шаргуу ажиллаж байгааг олж харвал тэр үлгэр дууриалал авч эхэлдэг. Ажлын сэтгэлгээг бизнесийн байгууллагуудад ихэвчлэн байдаг дотоод өрсөлдөөн дэмждэг - их хэмжээний урамшуулал, цалин хөлс, нормативаас давсан ажлын менежментийг хүлээн зөвшөөрөх, батлах, хүлээгдэж байснаас дээш үр дүнтэй холбоотой үнэлгээний систем.
• Хүний хувийн шинж чанар. Workaholism нь албадлага (тодорхой үйлдлүүдийг даван туулах чадваргүй байдал), төгс байдал, зохион байгуулалт, тэсвэр тэвчээр, амжилтанд хүрэх хэрэгцээ, амжилтанд хүрэх, хэт хариуцлагатай байх зэрэг шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.
• Нийгмийн хүлээлт, соёл, үндэсний онцлог. Жишээлбэл, Япон, Номхон далай, Азийн орнуудад хөдөлмөр эрхлэлт нь олон зуун жилийн түүхийн нэг хэсэг бөгөөд энгийн амьдралын хэв маяг төдийгүй зайлшгүй байх ёстой зүйл юм. Эдгээр орны соёлд тэсвэр тэвчээр, тэсвэр тэвчээр, хөдөлмөрч чанар зэрэг зан чанар төлөвшдөг.
• Донтолт. Донтох хандлага - дассан өдөөлтийг ашиглах зайлшгүй шаардлага. Үүнийг хэрэгжүүлэх зарим урамшуулал (эцсийн хугацаа, удирдлагаас шийтгэл, урам зориг хүлээж авах, сонирхолтой ажил, үр дүнг хурдан харах хүсэл, урамшуулал авах боломж гэх мэт) байгаа тохиолдолд эрчимжүүлсэн горимд олон цагаар ажиллах.) нь хүний биед адреналин хэт их ялгарахад хувь нэмэр оруулдаг бөгөөд энэ нь сэтгэлийн хөөрөл гэх мэт сэтгэл хөдлөлийн байдлыг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам хүн ийм адреналин цэнэгийг байнга авах хүсэлтэй болдог.

Сэтгэлзүйн үүднээс авч үзвэл зан авирын энэ загвар нь болзошгүй сөрөг үр дагаврыг (ядаргаа, өвчин, гэр бүлийн асуудал) үл харгалзан давуу талтай байдаг. Жишээлбэл, карьерын өсөлт, өөрийгөө биелүүлэх мэдрэмж, ач холбогдол, эсвэл гэр бүлийн асуудал, зөрчилдөөнөөс зайлсхийх чадвар. Нэмж дурдахад ажлын амьдрал нь хувийн амьдрал дахь зарим таагүй мөчийг анзаарахгүй байх боломжийг олгодог.

Хэрхэн ажилладаг? Баатарлаг байдлаас шатах хүртэл

Дайчилгааны үе шат (баатарлаг)

Хүн амин чухал энерги, хүч чадлыг дээшлүүлдэг. Түүнд шинэ сонирхолтой эсвэл тийм ч сонирхолтой биш ажлууд тулгарч байгаа бөгөөд үүнийг дуусгахын тулд тэд сайн шагнал амлаж байна. Нэмж дурдахад энэ нь хамт ажиллагсад, удирдлагуудын урам зориг, эсвэл эсрэгээр нь ажлаас халах хүртэл шийтгэл байж болно. Өөрөөр хэлбэл, хүн чухал өдөөгчтэй байдаг бөгөөд түүний биед гормон ялгардаг. Бие махбодь маш их дайчлагдсан тул өвдөхгүй, бусад сөрөг хүчин зүйлүүдэд бууж өгдөггүй. Ажилтан ядаргаа анзааралгүй олон ажлыг хийж чаддаг. Хүн өөрийн боломж бололцоог хамгийн дээд хэмжээнд хэрэгжүүлэх үе шиг ийм байдлыг мэдэрч байна.

Энэ үе шатанд үр дүнд хүрэхийн тулд албан тушаал дэвших эсвэл албан тушаал ахих амлалт авсан байгууллагад шинээр ирсэн хүмүүс ихэвчлэн байж болно. Ажилтан сонирхолтой даалгавар авсан байж магадгүй, гэхдээ эцсийн хугацаа нь хатуу байж магадгүй юм.

Энэ даалгаврыг биелүүлэхийн тулд хүн бие махбодийн болон оюуны чадвараасаа давсан олон үүрэг хариуцлагыг хүлээн зөвшөөрдөг. Дараа нь тэр боломжтой, боломжгүй бүх зүйлийг хийхэд бэлэн байна - дэлхийг төдийгүй компанийг бүхэлд нь аврахын тулд дор хаяж түүний хэлтэс удирдлагын тайлан, торгууль өгөх эцсийн хугацааг зөрчихөөс аврах болно.

Энэ үе шат нь тааламжтай байдаг. Зөвшөөрч байна уу, баатар шиг санагдах нь үргэлж сайхан байдаг, ялангуяа энэ нь байгууллагын томоохон хүмүүсийн магтаал эсвэл мөнгөөр эерэгээр дэмжигддэг бол. Дашрамд хэлэхэд, энэ үе шатанд сэдэл жагсаалтын эхний байрыг үргэлж эзэлдэггүй мөнгө юм.

Энэ хугацаанд хүмүүст хандах эерэг хандлага гарч ирдэг - ажилтны үйлчлүүлэгчид бол хамгийн сайн, хамгийн чухал нь, хамт олон нь чадварлаг, сайхан сэтгэлтэй, ерөнхийдөө эргэн тойрны хүмүүс сайн байдаг.

Гэхдээ хүний сэтгэл зүй, мэдрэлийн систем хязгаарлагдмал эцсийн хүч чадалтай байдаг. Стресстэй нөхцөлд эхлээд бие махбодийг дайчлах үе шат байдаг, дараа нь аажмаар цэрэг татлага буурдаг - стрессийн дааврыг цуснаас гаргаж, аяыг бууруулдаг. Бие махбодид үйлдэл, сэтгэлгээ удааширч, ядрах мэдрэмж гарч ирдэг.

Энэ хугацаанд хүний амрах, амрах үйл явц маш чухал байдаг. Бие махбодийг албадан гаргахад илүү их цаг хугацаа шаардагддаг гэдгийг санах нь чухал юм. Хэрэв ажилтан амрах цаг байвал бүх зүйл сайхан болно. Үнэн хэрэгтээ дайчилгааны үе шатанд тэрээр өөрийгөө хамгийн сайн талаас нь харуулсан, супер хүн, шилдэг гүйцэтгэгч, үүний зэрэгцээ олон тооны үүрэг даалгавар, ёс суртахууны үүрэг хүлээсэн. Дайчлах үе шатанд тэрээр өөрийнхөө болон чадварынхаа талаар гажуудсан ойлголттой байдаг бөгөөд түүний талаархи ижил гажуудал санаа нь бусад хүмүүс - менежмент, хамт ажиллагсад, түншүүдэд бий болдог.

Дараа нь нөөц дуусах үед хүн зөвхөн дэлхийг төдийгүй өөрийнхөө нэгжийг ч аварч чадахгүй. Тиймээс түүнд зөвхөн баатар биш, харин хожигдсон, эсвэл чадваргүй, залхуу, үнэ цэнэгүй ажилтан юм шиг санагддаг.

Хүн шинэ үүрэг хариуцлага, үүрэг даалгавар авах нөхцөл байдалд тэрээр чадварынхаа хил хязгаарыг тодорхой ойлгох хэрэгтэй. Өөрийгөө даруу болгох, урам хугарах, өөрийн чадвар, давуу талыг хангалттай үнэлэх, хүлээн зөвшөөрөх чадвартай байх ёстой.

Хэрэв ажилтан өөрийн хил хязгаарыг мэдэрдэггүй, чадвараа хангалттай үнэлдэггүй бол дайчлах үе шат бүрийн дараа тэр чадваргүй ялагдагч шиг санагдах болно.

Хөгшрөлтийн үе шат (стеник)

Хэрэв хүн (дээр тайлбарласны дагуу) хил хязгаараа хангалттай үнэлээгүй, цэрэг татлагаас гаргах хангалттай цаг олж чадахгүй бол энэ үе шатанд ордог. Түүнд өгсөн даалгаврыг биелүүлэхэд хэцүү байдаг ч сэтгэлээр унасан, ядаргаа аль хэдийн биед хуримтлагдаж, хүч чадал дутагдаж байгааг мэдэрч чаддаг. Ажилтан ажлын өдөр, амралтын өдрийг ажлын дарааллаар хүлээхийг хүлээж эхэлдэг бөгөөд түүнийг удахгүй амралтын өдөр, тийм ч амар амрахгүй бол ядаж гэрээсээ гаралгүйгээр ажил хийх боломжтой болно гэсэн бодол л дэмжиж байна. орноос. Тиймээс шаардлагагүй дохио өгөхгүй байх хүсэл байдаг. Гэхдээ бие нь жижиг зүйл дээр алдаа гаргаж эхэлдэг. Энэ хугацаанд өвчин, ханиад эргэж ирдэг.

Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн ядаргаа буцаагдах боломжтой хэвээр байна: амралтын өдрүүд болон унтахын дараа бие сэргэдэг. Гэхдээ өмнөх урам зориг байдаггүй: үйлчлүүлэгчид болон ажилчдад хандах хандлага сонирхогчоос хайхрамжгүй ханддаг болж өөрчлөгддөг.

Та энэ шатанд удаан хугацаанд үлдэх боломжтой. Өвчин эсвэл амжилт, маш их талархал нь түүнийг "тогшиж" чадна. Хэрэв шалтгаан нь амжилтанд хүрсэн бол бие нь сэргээгдэж, эхний шатанд буцаж очно, хэрэв үгүй бол гурав дахь шатанд орно.

Астеникийн үе шат

Энэ үе шатанд ажилтан огт хүчгүй болдог, ажилдаа хайхрамжгүй ханддаг, цөхрөл, сэтгэл санааны хоосрол, цочромтгой сул тал байдаг. Бие махбодид амрах дэглэм алдагддаг: өглөө нь аль болох муу санагддаг, өдрийн цагаар сэтгэл санаа, ажиллах хүсэл төрж, орой нь сэтгэлийн хөөрөл, нойргүйдэл байдаг. Хүний толгойд тоонууд, графикууд, хүснэгтүүд эргэлдэж байна … Тэр хийх ёстой, мартсан зүйлээ санаж, оюун ухаандаа ямар нэгэн бизнесээ дуусгахыг хичээдэг. Энэ үе шатанд өдөөлтийг идэвхтэй ашигладаг - өглөө нь маш их кофе, орой нь архи эсвэл унтах эм байдаг.

Энэ хугацаанд архаг хямралын нөхцөл байдал үүсдэг - удаан хугацааны стрессээс үүдэлтэй хэт их стресс нь бие махбодийн гадаад орчны шаардлагад зохих ёсоор хариу өгөх чадварыг бууруулдаг. Үр ашиг ихээхэн буурч, анхаарал, ой санамж муудаж, ажилд ноцтой алдаа гардаг. Ажилтан нь үйлчлүүлэгчид, хамт ажиллагсад болон бусад хүмүүст дургүй байхаа больсон боловч тэднийг харж чадахгүй байгаа нь хамт ажиллагсадтайгаа харилцах харилцаанд сөргөөр нөлөөлдөг. Цаг хугацаа өнгөрөхөд үйлчлүүлэгчид болон түншүүдээс гомдол гарч магадгүй юм.

Энэ үе шатанд ажилтан "Би ямар ч зүйлд сайн биш", "Би амжилтанд хүрэхгүй, оролдох нь утгагүй болно." Мэдээжийн хэрэг, ийм сэтгэлгээ нь түүний үр дүнтэй байдалд нөлөөлөхгүй.

Энэ тохиолдолд амрах эсвэл ноцтой, удаан хугацааны өвчин гэсэн хоёр л арга байдаг. Үнэндээ гуравдахь үе шатанд эрүүл мэнд муудаж байгаа тохиолдолд хүний сэтгэлзүйн өвчин улам хүндэрдэг - заримдаа бие нь эзнийхээ төлөө шийдвэр гаргаж, "хөлөө хугалдаг". Бүх өвчин эргэж ирдэг.

Хэрэв компани хөдөлмөр эрхлэлтийг идэвхтэй дэмжиж байгаа бол та өвчтэй навчны тоо нэмэгдэхэд бэлэн байх хэрэгтэй.

Хүний нөөцийн олон хүмүүс удирдлага солигдсоны дараа аж ахуйн нэгжийн соёл өөрчлөгдсөний дараа хөдөлмөрийн сэтгэлгээг өдөөж, эсвэл удаан хугацааны туршид эрчимтэй горимд ажилласны дараа тухайн үеийн өвчний чөлөө эрс нэмэгддэг.

Энэ үе шатанд удаан хугацаагаар үлдэхгүй байх нь дээр. Хүн ямар нэг зүйлийг өөрчлөх хүч чадалгүй ч гэсэн ямар нэг зүйлийг өөрчлөх шаардлагатайг ойлгодог. Тиймээс гадны дэмжлэг онцгой чухал юм. Энэ нь сайн сэтгэлзүйн эмч, өндөр чанартай, урт удаан амрах боломжтой бөгөөд энэ үе шатанд эдгэрэх чухал арга бол ойр дотны хүмүүсийн дэмжлэг юм.

Деформацийн үе шат

"Хэрэв та доод тал руугаа ороод ёроолдоо наалдвал нэг жил хэвтэж, хоёр хэвтээд дараа нь дасах болно" - хэрэв бид өмнөхийг үл тоомсорловол хүний нөхцөл байдлыг ингэж тодорхойлох болно. гурав дахь үе шат. Бие махбодид сэтгэл хөдлөлийн хэсгийг архивлаж, хянах дэд хувь хүн хэвээр үлддэг. Энэ бол хүний робот, мэдрэмжгүй ажиллах механизм юм. Ажилтан нь үйлчлүүлэгчид, хамт ажиллагсдаа хүнийг харалгүйгээр нэгж, объект болгон хардаг: тэрээр үүрэг гүйцэтгэдэг, гэхдээ хувийн харилцаа байдаггүй.

Хүн бүр ийм хүмүүстэй уулзсан, ялангуяа үйлчилгээний салбарт: кассчин эсвэл худалдагч гэх мэт хүнийг дотоод засал чимэглэлийн нэг хэсэг гэж үздэг. Энэ нь тодорхой нэг хүнд ийм эмчилгээ үнэхээр хэрэгтэй эсэхийг бодохгүйгээр стандарт процедур, эмийн жагсаалтыг механикаар бичдэг эмч байж болно.

Ажил, амьдралдаа огт хайхрамжгүй хандвал хүн бие махбодийн хувьд хэвийн байдлыг мэдэрч чадна гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Эцсийн эцэст тэр санаачлага гаргахаа больсон, учир нь бүх үйлчлүүлэгчид, хамт ажиллагсад тэнэг, талархдаггүй гэдэгт тэд итгэдэг, тэд өөрсдөө юу хүсч байгаагаа мэддэггүй.

Ажилтан асуудалтай гэдэгт итгэдэггүй тул энэ үе шатнаас гарах бараг боломжгүй юм.

Энэ шатанд орохгүйн тулд юу хийх хэрэгтэй вэ?

Шатахаас урьдчилан сэргийлэх чухал тал бол урам зориг, мэдлэг юм.

Өөрөөсөө үе үе хоёр асуулт асуугаарай.

1. Би өөрийгөө хаана өгөх вэ? Би яагаад үүнийг хийж байгаа юм бэ? Энэ ямар учиртай юм бэ? Энэ нь надад үнэ цэнэтэй зүйл мөн үү?

2. Би үүнийг хийх дуртай юу? Миний хийж байгаа зүйл надад баяр баясгаланг авчирдаг уу?

Үргэлж, бүх зүйл бидэнд ажлын баяр баясгаланг авчирдаггүй, гэхдээ баяр баясгалан, сэтгэл ханамжийн мэдрэмж давамгайлах нь ойлгомжтой юм.

Насанд хүрсэн хүн ялалт, урам хугаралт байдаг, даван туулж чадах даалгаврууд, чадахгүй зүйлүүд байдаг гэдгийг ойлгодог. Гэхдээ хүн баатарлаг байдлынхаа түвшинг зохих хэмжээнд дээшлүүлж, сэтгэл хөдлөл, бие махбодийн байдлаа удирдаж чаддаг байх нь чухал юм. Түүний сайн сайхан байдлыг цаг тухайд нь сонсож, сайн ажил, сайн амралт, баяр баясгалан, сэтгэл ханамж, ажил нь тийм ч таатай биш боловч үүнийг хийх шаардлагатай байна.

Амралт нь урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ байж болно. Цаг хугацаа өнгөрөхөд түүний хэмжээг 24 хоногоор тооцож, дор хаяж 14 хоногийн салшгүй хэсгийг тооцоолсон нь дэмий хоосон зүйл биш юм. Энэ нь сэргээхэд зайлшгүй шаардлагатай.

Нэмж дурдахад, энэ нь хайртай хүмүүстэйгээ харилцаа холбоогоо сэргээхэд тусалдаг бөгөөд ингэснээр тэд танаас тийм ч их зүйл хүлээдэггүй, харин ч эсрэгээрээ хэсэг хугацаанд хайхрамжгүй ханддаг. Хамтран ажиллагсдын ойлголт, дэмжлэг, дасгалжуулагч, сэтгэл засалч, сайн массажист - үйлчлүүлэгчийн үүргийг гүйцэтгэх чадвартай байх, бусдаас чанартай дэмжлэг авах нь сэтгэлзүйн төлөв байдалд чухал үүрэгтэй. Та өөртөө анхаарал тавих чадвартай байх хэрэгтэй.

Компаниуд стрессийг даван туулахад туслах эсвэл эсрэгээрээ түүний эх үүсвэр болдог. Хэрэв байгууллага ажилчдаасаа хэт өндөр шаардлага тавьдаг бол эрүүл бус уур амьсгалтай бол дотоод өрсөлдөөн маш өндөр, ажлын цаг тогтмол бус байвал ажилчдын стресс, айдас, гэм буруу, шатах мэдрэмж нэмэгддэг.

Удирдагчид ажилчдаа байгаль орчинд ээлтэй ханддаг компаниудад хүмүүсийг зөвхөн нөөц бололцоо гэж үздэггүй, харин ажлын үнэ цэнэ, компанийн соёлын зохистой байдалд ухамсартайгаар хандаж, хамт олны дунд итгэлцэл, харилцан хүндэтгэлийг бий болгодог. урт хугацаанд өндөр байх болно. …

Шударга ёсны хувьд хөдөлмөрийн сэтгэлгээ гэх мэт үзэгдлийн эерэг талыг тэмдэглэх нь зүйтэй юм. Хэрэв энэ ажилд тууштай, нормоос хэтрүүлэн ажиллахад бэлэн хүмүүс, компаниуд тууштай, тэвчээртэй, шаргуу хөдөлмөрлөдөггүй бол Нийгэм одоо шинжлэх ухаан, технологийн чиглэлээр маш олон нээлт хийсэн, урлагийн маш олон шилдэг бүтээлтэй болох нь тийм ч дэвшилтэт байсан байх магадлал багатай юм. Гэхдээ энэ нь анагаах ухаан, фармакологийн чиглэлээр, түүний дотор антидепрессант гэх мэт олон шинэ бүтээл гаргах байсан байх.