2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-01-31 14:12
Андрей Злотников TSN -дБи Бурханы очгүй хүмүүстэй уулзаагүй - бидний хүн нэг бүр авьяастай
>
1997 онд McKinsey-ийн ажилтнууд авъяас чадвараа сонгох, хадгалах үйл явцыг хэрхэн бий болгосныг ойлгохын тулд Америкийн том, дунд компаниудад хэд хэдэн судалгаа хийж эхлэв.
Үр дүн нь сэтгэл дундуур байв. Байгууллагууд байх ёстой ёсоороо амьдардаггүй, авьяас чадвартаа анхаарал хандуулдаггүй, өдөөдөггүй, заадаггүй, өөр олон зүйл хийдэггүй болсон. Гэхдээ компаниуд авьяас хайж, хайж, ажиллуулж эхэлбэл ашиг урьд өмнө байгаагүй өндөрт хүрэх болно.
Зогс. Наад зах нь нэг компани дунд зэргийн, залхуу хүмүүсийг сонирхож байна уу? Ноу-хау гэж юу вэ? Тэд бидэнд дахин хөөс зарж байна уу?
Ноу-хау гэдэг нь компаниуд хүчин чармайлтаа юунд төвлөрүүлэх ёстой, цаг хугацаа, мөнгө, энергийг хааш нь оруулах ёстой вэ гэдэг асуултын хариулт юм. Тиймээс, жор бол ийм зүйл юм - тэд байгууллагад ажилладаг хүмүүс байгууллагад мөнгө авчирдаг, ажилтнууд нь илүү авьяастай байх тусам компани илүү их орлого олох болно гэдгийг тэд ухамсарлаж, ухамсарлах ёстой.
Хэдийгээр бодит байдал дээр мэдээжийн хэрэг бүх зүйл олон тооны хувьсагчдаас хамаардаг - гадаад хүчин зүйлүүд (салбарын нөхцөл байдал, эдийн засаг, өрсөлдөөн, хөдөлмөрийн зах зээлд мэргэжилтнүүдийн хүрэлцээ), дотоод (цалингийн систем, компанийн соёл, мэргэшил). менежмент ба боловсон хүчний менежментийн мэргэжилтнүүд).
Тиймээс байгууллагуудад авьяаслаг хүмүүс хэрэгтэй. Дунд зэргийн байдал ба авьяас чадварын ялгааг үүгээр төгс дүрсэлсэн болно дугуй:
Нэг ажилчин мастер дээр очоод:
- Багш аа! Иван надад үргэлж таван рубль байхад яагаад надад ердөө таван копейк төлдөг юм бэ?
Мастер цонх руу хараад хэлэв:
- Хэн нэгэн ирж байгааг би харж байна. Бидний хажуугаар хадлан зөөж байгаа бололтой. Гараад үзээрэй.
Нэг ажилтан гарч ирэв. Дахин орж ирээд хэлэв:
- Үнэн шүү, эрхэм ээ. Өвс шиг.
- Та хаана байгааг мэдэх үү? Магадгүй Semyonovskiye Meadows -аас уу?
- Би мэдэхгүй байна.
- Явж, олж мэдээрэй.
Ажилчин явлаа. Дахин ордог.
- Багш аа! Яг Семеновскийнх.
- Хадлангийн эхний буюу хоёр дахь тайралт гэдгийг та мэдэх үү?
- Би мэдэхгүй байна.
- Тиймээс очиж мэдээрэй!
Нэг ажилтан гарч ирэв. Дахин эргэж ирдэг.
- Багш аа! Эхний зүсэлт!
- Та хэдийг мэдэх үү?
- Би мэдэхгүй байна.
- Тиймээс очиж мэдээрэй.
Би явсан. Буцаж ирээд хэлэхдээ:
- Багш аа! Тус бүр таван рубль.
- Тэгээд хямд өгөхгүй юм уу?
- Би мэдэхгүй байна.
Энэ үед Иван орж ирээд хэлэв:
- Багш аа! Эхний захын Семеновскийн нугаас хадлан зөөж байв. Тэд 5 рубль нэхэв. Нэг тэрэг тутамд 3 рубль авах боломжтой. Би тэднийг хашаанд аваачаад тэнд ачааг нь буулгасан.
Мастер эхний ажилчинд хандаж хэлэхдээ:
- Та яагаад 5 копейк, Иван 5 рубль төлж байгааг та ойлгож байна уу?
Өнөөдрийн бодит байдалд авъяаслаг ажилтан байна гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
Тэмдэг нэрээр авьяас чадвараа сорьж үзье.
1. Үр дүнтэй
Би үр дүнтэй хүмүүсийг ажилд авах ёстой байсан. Жишээлбэл, гол үйлчлүүлэгчдэд зориулсан борлуулалтын менежер нэг компанид ажилладаг байсан. Тэр үнэхээр зохистой ажилтан байсан бөгөөд түүний эсрэг гомдол гараагүй. Тэр яваад оронд нь нэг охин авав. Тэрээр хоёр сарын дотор борлуулалтаа гурав дахин нэмэгдүүлж, өглөгийн өрийг бараг тэг болгож бууруулжээ. Авъяас чадварыг зохих ёсоор үнэлээгүй бусад тохиолдлууд байсан - нэг хүний оронд хоёр, гурван ажилчин хөлсөлж, үр ашиг багатай байсан.
Тиймээс үр ашигтай байх нь компанийн нөөцийг хамгийн сайн ашиглахыг хэлнэ. Ажил олгогч ажилтан бүрт итгэдэг бүх нийтийн нөөц бол цаг хугацаа юм. Авьяас чадвар нь бусад ажилчдаас ижил хугацаанд илүү их ба илүү сайн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, тоног төхөөрөмж, хөрөнгө, хэрэглээний хэрэгслийг илүү оновчтой ашигладаг.
2. Урам зориг
Аливаа аж ахуйн нэгжид домог байдаг. Спортод энэ нь "том, илүү сайн, хурдан, илүү хүчтэй" мэт сонсогдож магадгүй юм. Би байгууллагынхаа хөдөлгүүр болсон ийм удирдагчидтай уулзсан. Энэ бол алхах харизм юм - хүний сэтгэгдэл. Тэдний асар их энерги хөгжиж, бизнес эрхлэгчид болон хүмүүсийг амжилтанд хүргэсэн. Харилцаа холбоо, харилцааны мастерууд. Хэрэв тэр бизнесийн үдэшлэгт ирвэл тэндээс явахаасаа өмнө хэрэгтэй байж болох бүх хүмүүстэй танилцаарай. Ажилтнууд түүний тухай нэг амьсгаагаар ярьж байна. Түүний ажил ус, гал шиг харахад үнэхээр таатай байдаг. Та түүнд итгээрэй, түүнд итгээрэй. Түүний тушаалыг түүний хүссэнээр биш, харин тэдний санаачилга, хүсэл тэмүүлэл мэт санагдсанаар гүйцэтгэдэг.
3. Бүтээлч
Бүтээлч байна гэдэг нь бодит байдлыг өөрчлөх гэсэн үг юм. Энэ бол шинэ бүтээгдэхүүн, технологи, санааг үйлдвэрлэх, хэрэгжүүлэх явдал юм. Ажлын ярилцлагад ажил дээрээ бүтээлч байсан үеийнхээ жишээг өгөхийг шаардаж болно. Бүх түвшний албан тушаал хашиж буй хүмүүсээс миний эргэн тойронд бүтээлч байдлын олон жишээ бий. Оффисын автоматжуулалт, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, эрчим хүч хэмнэх технологийг ашиглах, түлшний тоолуур, сургалтын хөгжил, танилцуулга. Тавиур дээрх нэмэлт чийдэн ч гэсэн шинэ эффект үүсгэж, шинэ үр дүнд хүргэж чадна. Бүтээлч, аяндаа бий болох боломжтой, шаардлагатай, шаардлагатай. Эндээс хөдөлмөрийн зах зээлийн мэргэжилтний хувьд таны эрэлт, өртөг мэдэгдэхүйц нэмэгдэх болно.
4. Авьяастай
AutoCAD дээр хамгийн нарийн төвөгтэй зураг зурдаг нэг нам гүм, ухарсан хүн санаж байна. Бүгд түүний төлөө чимээгүйхэн залбирдаг байсан бөгөөд компанийн амжилт түүнээс шалтгаалдаг байв. Авьяастай байна гэдэг нь хийж буй зүйлдээ амжилтанд хүрэх боломжийг олгодог төрөлхийн болон олдмол чадвартай байхыг хэлнэ.
5. Урам зоригтой
Та яагаад энэ бизнес эрхэлж байгаа хүнээс асуувал тэр "Учир нь энэ бол минийх" гэж хариулдаг. Хүсэл тэмүүлэлтэй байна гэдэг нь хийж буй зүйлээ хайрлахыг хэлнэ. Мэргэжлээрээ амьдар. Александр Солженицын "Иван Денисовичийн амьдралын нэг өдөр" бүтээлд гол дүр нь шороон блок тавихдаа трансыг мэдэрсэн байна. Энэ бол сонирхол, чадвар, хариуцлагын нэгдэл юм. Нэг минутыг дэмий үрдэггүй. Хөдөлгөөн бүрийн дотоод үнэ цэнийг мэдэрдэг.
6. Хариуцлагатай
Авьяасыг бусдаас арай илүү уучилдаг. Тэд түүнд анхаарал халамж тавьдаг. Гэхдээ бид нийгмийн тогтолцоонд амьдардаг бөгөөд үүнд нэгдэх чадвар нь чухал юм. Дасан зохицох чадваргүй ажилтан, авьяаслаг ажилтан ч сайнаас илүү их хор хөнөөл учруулдаг. Энэ нь багийг болон системийг устгадаг. Би авьяастнуудад багт багтах чадваргүй болохоор нь үдэж өгсөн. Газар нээгдээгүй бөгөөд ямар ч аймшигтай зүйл тохиолдсонгүй. Энэ шийдвэр гаргах бүрт шагнал, үнийг жинлэх шаардлагатай болдог байв. Гэхдээ бизнес нь тийм ч их хохирол амссангүй, бусад нь орхисон авъяаслаг ажилтны оронд оржээ.
Дасан зохицох чадвар, өөрчлөгдөхөд бэлэн байх нь одоогийн бодит байдлын чадвар юм. Ирээдүй улам бүр тогшиж, технологи хөгжиж, хүмүүс шинэ ертөнцөд зохицох шаардлагатай болж байна. Эсвэл тэдний авьяас чадвар орхигдсон, ашиггүй хэвээр үлдэх болно. Дасан зохицох чадвар нь хүний зан чанарын цогц шинж чанар боловч хүн яагаад түүнд хэрэгтэй байгаагаа ойлговол үүнийг хөгжүүлэх нь гарцаагүй.
дүгнэлт
Би Бурханы очгүй хүмүүстэй уулзаагүй. Бидний хүн нэг бүр авьяастай. Би өөрийн гэсэн зүйл хийхгүй байгаагаас болж зовж шаналж буй олон хүмүүстэй уулзсан. Би тэднийг халах үед тэд зүрх сэтгэлдээ маш их баярлаж, заримдаа зовлонгоо намжааж байгаад талархаж байсан.
Миний авьяас чадварыг тодорхойлсон зургаан шалгуур нь түүнийг тодорхойлох бүх нийтийн эсвэл хамгийн тохиромжтой арга биш юм. Гэхдээ үүнийг өөртөө хэрэгжүүлж, нэлээд бодитой үр дүнд хүрэх боломжтой (мэдээжийн хэрэг, шударга байдал энд зайлшгүй шаардлагатай нөхцөл юм). Би хоёр оронтой "тийм-үгүй" кодыг биш харин арван онооны хуваарийг ашиглахыг санал болгож байна. Жишээлбэл, та өөрийн бүтээлч байдлыг 6 оноо, дасан зохицох чадвараа 10 гэж үнэлэх боломжтой. Эдгээр тоонуудын нийлбэр нь таны авьяас чадварыг үнэлэх субъектив үнэлгээ болно.
Мөн үзнэ үү: Өөртөө итгэх итгэлийн түлхүүр
Зөвлөмж болгож буй:
Сэтгэлзүйн эмчилгээний мөн чанар нь богино бөгөөд товч бөгөөд сэтгэл хөдлөл, мэдрэмжтэй чадварлаг ажил юм
Энэ нийтлэлд би системтэйгээр хүний сэтгэл хөдлөлийн талбартай хэрхэн хурдан, үр дүнтэй ажиллах талаар өөрийн үзэл бодлоо хуваалцах болно. Сэтгэл хөдлөлийн хүрээгээ хэрхэн удирдаж сурахын тулд ямар мэдрэмж, юуны төлөө, юуг ойлгох ёстой талаар би нийтлэл бичсэн.
Яаж өөрийгөө шүүмжлэхээ больж өөрийгөө дэмжиж эхлэх вэ? Мөн яагаад эмч танд хэр хурдан тусалж чадахаа хэлж чадахгүй байна вэ?
Өөрийгөө шүүмжлэх дадал зуршил нь хүний сайн сайхны төлөө хамгийн хор хөнөөлтэй зуршлуудын нэг юм. Дотоод сайн сайхны төлөө юуны түрүүнд. Гаднаас нь харахад хүн сайн, бүр амжилттай харагдаж чаддаг. Дотор нь - амьдралаа даван туулж чаддаггүй нэгдэл мэт санагдах.
Өөрийгөө тусгаарлах стресс, түгшүүр / Эпидемээс хэрхэн яаж гарах вэ / Өөрийгөө зохицуулах, өөрийгөө удирдах
Саяхан, өчигдөр юм шиг, энэ сэдэв нь эрүүл мэндийн асуудалтай байгаа хүмүүст хамаатай юм шиг санагдсан. Би хувьдаа эдгээр аргуудыг эрүүл мэндийн шалтгаанаар хэрэглэх нь эсрэг заалттай үйлчлүүлэгчдэд ашигладаг байсан тул стресстэй нөхцөл байдлын шалтгааныг судлах оролдлого нь үндсэн өвчний нэмэлт хурцадмал байдалд хүргэж болзошгүй бөгөөд ганц зүйл л үлдсэн юм - өөрийгөө сургах зохицуулалтын техник.
Фрейдтэй тоглохоосоо өмнө чадварлаг эсэхээ шалгаарай
Манай мэргэжилд бүх зүйл тийм ч энгийн байдаггүй. Хэн нэгэн үүнийг орхиж, шатаж, ёолж, хонхоос хонх хүртэл таван жил сурч, институтэд байх ёстой шиг хуурамч зайн сургалтанд хамрагдсаны дараа хэн нэгэн ирдэг, хамгийн сайн нь аль хэдийн мэргэшсэн дипломтой, хамгийн муу нь бүр тэр ч байтугай ирдэг.
Өөрийгөө шүүмжлэх, өөрийгөө дэмжих, өөрийгөө хүлээн зөвшөөрөх
Өөрийгөө шүүмжлэх, өөрийгөө дэмжих, өөрийгөө хүлээн зөвшөөрөх-эдгээр нь өөрийгөө хайрлах ур чадварыг сурах гэсэн скрипт эмчилгээний үе шатууд юм. Энэхүү нийтлэл нь өөрийгөө үнэлэх, өөрийгөө үгүйсгэх эмчилгээнд хэрхэн яаж явж болохыг сэтгэл судлаачдад үзүүлэх зорилготой юм.
