2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50
Өнөө өглөө миний ирсэн имэйлд захидал ирсэн.
"Эрхэм хүндэт Лили" гэж хэлэв. - Тан шиг дэвшилтэт, ухаалаг, мэргэжлийн багш нарыг цуглуулдаг өвөрмөц хуралд таныг урьж байна. Англи гаригийн шилдэг багш нар нэг дор ухаалаг хамт олондоо дэлхийн шилдэг санааг хүргэхийн тулд нэгдэх болно."
Миний тархи тэр даруй улаан анивчлаа:
Манипуляци миний оюун санаанд тусаж, захидал нар жаргах үед сагс руу нисэв.
Энэ нийтлэлд би борлуулагч ч бай, боломжит худалдан авагч ч бай найз нөхөд бүрээсээ өөрөөсөө хэд хэдэн асуулт асууж, өөртөө үнэнч байж, шүүмжлэлтэй бодож сэтгэхийг уриалмаар байна.
Сайн үйлчилгээг сонгоход яагаад хэцүү байдаг вэ?
Бүтээгдэхүүнээс ялгаатай нь үйлчилгээнд хүрэх боломжгүй юм.
Үйлчлүүлэгч нь гүйцэтгэгчид мөнгө төлдөг бөгөөд ингэснээр гүйцэтгэгч нь үйлчлүүлэгчийн итгэлийг худалдаж авдаг. Таны итгэл үнэмшил хэр үнэтэй вэ?
Нэмж дурдахад ихэнх тохиолдолд үйлчилгээний үр нөлөөг зөвхөн үйлчилгээ үзүүлж, цаг хугацааны явцад мэдрэх боломжтой байдаг. Өрөвдөх сэтгэлгээтэй хүмүүсийн хувьд ч гэсэн өөр хэрэглэгчийн мэдрэмжээс үйлчилгээний ашиг тусыг үнэлэхэд хэцүү байдаг.
Үйлчилгээг худалдан авахдаа үйлчлүүлэгч нь гүйцэтгэгч түүнийг хуурахгүй гэж найдаж байгаа тул үйлчилгээ нь бүрмөсөн зогссон ч гэсэн нөлөөтэй гэдэгт өөрийгөө итгүүлэх хандлагатай байдаг. Гаднаасаа ч өөрчлөлт ороогүй байсан ч хүн хүлээж буй зүйлдээ итгэх нь зүйн хэрэг. Энэ бол бүх бэрхшээл юм: хүн бүр сэтгэлийн байдал, ертөнцийг үзэх үзэл, тууз дээрх загварын үсний өнгөнөөс хамааран ижил үйлчилгээний чанарыг өөрийнхөөрөө үнэлдэг. Нэг үйлчилгээ нь нэг хүнд таалагдаж, нөгөө хүний урмыг хугалдаг. Бидний зан чанар бол ямар ч ид шидийн зар сурталчилгаа байдаггүйн шалтгаан бөгөөд уншигч бүрийг виртуал лангуун дээрх үйлчилгээг өөрийн хувийн онцлогийн үүднээс авч үзэхийг уриалж байна.
Хэрэв та худалдан авагч бол
Хэзээ сэрэмжтэй байх ёстой. Баримтууд нь үйлчилгээний чанарын талаар хамгийн сайн хэлж өгдөг. Үнэлгээ агуулсан гоё үгс нь баримт дутмаг байдгийг нуун дарагдуулдаг. Хэрэв зар сурталчилгаа нь "гайхалтай", "галзуу донтуулдаг", "супер мэргэжлийн" гэх мэт үгсээр гэрэлтдэг бол энэ нь болгоомжлох шалтгаан болдог. Текстийг тулаан хайх нэмэлт ажилд өөрийгөө дарамтлахыг хүсээгүй сонирхогч копирайтер бичсэн байх. Үйлчилгээний боломжит ашиг тусын ихэнх нь хөшигний ард үлджээ. Та энэ талаар хэзээ ч олж мэдэх боломжгүй юм.
Юу хийх вэ. Худалдагч, сайт дүүргэгчдийн дунд "ид шидийн" барилга ашиглан хүнийг уруу татах боломжтой гэсэн ойлголт байдаг. Та анзаарсан биз дээ?
Жишээ нь хамгийн их ашиглагддаг зарын үгийг авч үзье: өвөрмөц.
Гэж өөрөөсөө асуу:
Надад өвөрмөц мэдлэг санал болгож байгааг би яаж мэдэх вэ?
Ямар онцлогтой вэ?
Энэ нь зөвхөн бидэнд эсвэл дэлхий даяар өвөрмөц байдаг уу?
Өвөрмөц гэдэг нь "ашигтай" гэсэн үгтэй ижил утгатай үг үү?
Өвөрмөц байдал нь амжилтанд хүрэх түлхүүр гэдэгт би яагаад итгэх ёстой вэ?
Хуучин арга барил муу байгааг нотлох баримт хаана байна?
Баталгаагүй олон үнэлгээг агуулсан дараагийн "хуцагч" -ыг харахдаа өөрөөсөө асуугаарай.
- Энэ курс намайг дөрвөн долоо хоногийн дотор IT -ийн гайхалтай залуу болгоно гэдгийг би яаж мэдэх вэ? Тэд миний хуваарийг мэдэх үү? Эцсийн эцэст миний хажууд танил хүмүүс байхад би илүү сайн сурдаг …
-
Магадгүй би энэ сургалтыг интернетээс үнэ төлбөргүй олж болох уу? (Би Coursera болон Futurelearn -тай муудалцах гэж байна)
- Энэ нь би нэг вебинаранд оролцож амьдралаа өөрчилж чадна гэж хэлдэг, гэхдээ яагаад энэ сурталчилгаа надад одоо ялагдсан юм шиг санагдаж байна вэ?
- Энэ дасгалжуулагч хэн бэ? Бид түүний талаар олж мэдэх хэрэгтэй …
Өөртөө үнэнч бай. Таныг зовоож буй асуултуудад үнэнчээр хариулахыг хичээгээрэй.
Үнэн бол ямар ч мэргэшсэн багш (эсвэл сэтгэл засалч) таны асуудлыг хялбархан, тохь тухтай байдлаар шийдэх боломжгүй юм. Сэтгэл судлаачийн үүрэг бол мөнгөний тавган дээр бэлэн скрипт өгөхгүй, харин шийдвэр гаргахад түлхэц өгөх явдал юм. Гэгээнтний гаргасан шийдвэрийн эрх мэдэлд итгэж, өөрийнхөөрөө бодож сэтгэхийг хичнээн хүчлэхээс үл хамааран ийм хувилбар үргэлж харь, хүйтэн мэт санагдах болно.
Хэзээ итгэх вэ. Халамжтай худалдагч тантай үргэлж ижил хэлээр ярьдаг. Тэр мэргэжлийн үг хэллэгийн үгийн санг танд асгахыг оролдохгүй.
Сайн сурталчилгаа нь үргэлж сайхан сэтгэл, анхаарал халамжийг өгдөг. Энэ нь харгис хэрцгий төмөр байсан ч гэсэн: жишээлбэл, металл хийц үйлдвэрлэх үйлдвэр!
Таны амьдралыг сайжруулах үйлчилгээ таны зүрх сэтгэлд эргэлдэх нь дамжиггүй. Та энэ талаар өөрөө ярих шаардлагагүй. Түүний тухай уйтгартай бодол таныг хэдэн цаг, өдөр, долоо хоног эсвэл бүр илүү удаан дагалдана. Таны хүслийн нимгэн утаснууд таныг уях болно, мөн та үйлчилгээтэй илүү дэлгэрэнгүй танилцахын тулд сайт руу буцахыг хүсч байна.
Хэрэв та худалдагч бол
Юу болохгүй байна. Үг зарах, вебинар урих нь хэт их байгаа нь аналитик сэтгэлгээтэй аливаа хүнд үл ойлголцол үүсгэдэг.
Би англи хэлний багш хүн. Энэ бол өрсөлдөгчид нь шпрот шиг бие биенийхээ дээр хэвтэж, амьдралын шинж тэмдгүүдийг харуулдаг газар юм. Вэбинарууд болон онлайн курсууд хаа сайгүй хүлээж байна: pss, та англи хэл сурмаар байна уу?
Тэнэг хүнд үйлчлүүлэгч авах нь алдаа болно. Үйлчлүүлэгч өөрөө түүний амьдралыг хөнгөвчлөх зүйлийг хийх боломжгүй эсвэл хийх хүсэлгүй байгаа тул танд хэрэгтэй гэж үзэх нь логик юм. Гэсэн хэдий ч та хэдэн зуун сайхан боловч хоосон амлалтуудыг толгой дээр нь овоолж, хүнийг хуурч чадна гэж итгэх нь бардам байх болно.
Юу ажилладаг. Мэргэжлээсээ хол эрүүл ухаантай хүний хувьд хоосон хуцах нь цагаан тугалга гэдгийг бид аль хэдийн олж мэдсэн. Гялалзах, чимээ шуугианд дуртай хэрэглэгчид байдаг: дараа нь энэ зар ажиллана. Гэхдээ хэрэв та сайтаа сэтгэл татам үгээр бүрхсэн бол худалдан авагч цонхны цаана хөлнөөс хөл рүү шилжсээр байвал яах вэ?
Баримт, туршлага, нарийн ширийн зүйлс, нэр хүнд нь чиний тухай гэрэл зургийн анхны фонт, инээмсэглэсэн хүмүүсээс хамаагүй илүү тод ярьдаг (хэрэв та уран бичлэг, шүдний эмч бол уучлаарай, тэгвэл дээрх материалууд танд сайн хэрэг болно).
Нэгдүгээрт, үйлчлүүлэгчтэйгээ үнэнч байх хэрэгтэй. Энгийн сонсогдож байгаа ч үнэнч шударга байдал, чин сэтгэл нь хамгийн их итгэдэг. Гөлгөр булан, гоёл чимэглэлийн чанараас ялгаатай нь тэд үргэлж харагддаг.
Сайн ном байна: “Бич. Багасгах”Максим Ильяхов, Людмила Сарычева нарын зохиогчийн эрх. Бүтээгдэхүүнийхээ талаар олон нийтэд мэдээлэхийг хүсч буй ноцтой бизнес эрхлэгчдийн унших ёстой зүйл.
Хоёрдугаарт, та бүтээгдэхүүндээ итгэх ёстой. Хэрэв та өөрөө үйлчилгээгээ худалдаж аваагүй байгаа бөгөөд үүнийг мэддэг бол бусад компанийг сонгохдоо худалдан авагчийг хэрхэн буруутгах вэ?
Хүч чадлын туршилтын хамгийн дээд түвшин бол муу санаатнууд таныг шүүмжилж, хувийн зан чанар руугаа орохдоо хувийн шинж чанараа алдалгүйгээр бүтээгдэхүүнээ хамгаалах чадвартай байх явдал юм. Хэрэв та өөрийн үйлчилгээнд үнэхээр итгэж, түүний боломж бололцоог мэддэг бол түүнийг найрсаг үзэгчдэд сурталчлах нь танд хэцүү биш байх болно. Бид үйлчилгээ хайж байхдаа бидний ихэнх нь шударга бус бизнес эрхлэгчийг барихаас илүү хэрэгцээгээ хангахаар шийддэг. Тиймээс, хамгийн муу тохиолдолд, чадваргүй худалдагч нь ялзарсан улаан лооль, ялзарсан өндөгнөөс илүү салхи шивнэх, дахин бичих магадлал өндөр байдаг.
Гуравдугаарт, өөрийн бүтээлийн тухай хайраар ярь. Мэргэжилдээ хайртай, энэ тухай нүд ирмэх мэт ярьдаг хүмүүст бид татагддаг. Үүнийг заримдаа харизм гэж нэрлэдэг.
Манипуляци нь ухамсаргүй байдлын түвшинд бидний уншдаг үл тоомсорлох явдал юм. Бид хууртагдсан гэдгээ мэдэрсэн даруйдаа фейсбүүк дээр уураа нэгтгэн, үзэн ядалтын клубүүд цацаж, шинийг санаачлагчдын итгэл найдварыг таслав.
Ерөнхий зөвлөгөө
Шударга байж бусадтай тэгш эрхтэй харилцана. Та худалдагч, хувилагч, худалдан авагч эсвэл бизнес эрхлэгч байх нь хамаагүй. Бусадтай хүнлэг байдлаар ярь. Танд итгэж буй хүнд анхаарал халамж тавь, тэгвэл таныг сонсох нь дамжиггүй.
Зөвлөмж болгож буй:
"Төмөр" зан чанартай эмэгтэйчүүд хэрхэн гарч ирдэг вэ?
17 настай ээж хүү хоёр харилцаагаа сайжруулах хүсэлтэй хүлээн авалт дээр иржээ. Жилийн туршид хэрүүл маргаан гарч, хуучин дүрмүүд ажиллахгүй байсан бөгөөд тэд шинэ дүрэм тогтоож чадаагүй юм. Бүгд өөрсдийн үзэл бодлыг зөв гэж үзсэн тул тохиролцох боломж олдсонгүй.
“Ямар бузар булай намайг амьдрахад саад болж байна вэ? Танилцуулгын талаар бага зэрэг. 2 -р хэсэг: ашиг тус, эх сурвалж, энэ талаар юу хийх вэ? "
Дахин хэлэхэд би бүгдэд нь баяр хүргэе) Та миний танилцуулгын талаархи нийтлэлийг үргэлжлүүлэхийг хүлээж байсан гэж найдаж байна. Үнэндээ энд байна. Өгүүллийн эхний хэсгийг эндээс уншиж болно: Тэгэхээр танилцуулга хийх нь ашиг тустай юу?
Хэрэв таны хүүхдийг сургууль дээр дээрэлхэж байгаа бол. Сургуулийн удирдлагын талаар эцэг эхчүүд юу хийх ёстой вэ
Дуудлагыг өөрчлөх. Катя ангиас гарахад ангийнхан нь түүнийг үүдэн дээр нь мөргөж, "Катя бол тарган үхэр!" Гэж хашгирав. Дараагийн өдөр нь анги дээр хүүхдүүд ирж, тэдний нэг нь: "Надад сүү өг!" Катя мессежийг ойлгосон боловч юу хийхээ мэдэхгүй байгаа тул харилцан яриа өрнүүлэв.
Интернет дээр троллинг хийх. Үзэгдлийн шалтгаан
Интернет дээр троллинг хийх нь ойр дотны объектоос илүү аюулгүй онлайн объект руу чиглэсэн илэрхийлэгдээгүй түрэмгийллээс үүдэлтэй юм. Троллинг бол тухайн субьектийн дотоод зөрчил шийдэгдээгүй байгаагийн нотолгоо юм. Википедиа хэлэхдээ:
Хүлээн авах тухай сургаалт зүйрлэл: Амьдралаа хэрхэн хүлээж авах вэ
Хүлээн зөвшөөрөх нь тэвчээрийн эсрэг юм. Та тэвчихдээ, хэрэв та хүлээж авбал өвдөлт, жигшүүртэйгээр хүлээж аваарай. Хүлээн авах нь тайван байдалтай адил юм. Илүү ихийг хүлээж авах тусам амьдралаас бэлэг авах болно. Та өөрийнхөө амьдралыг хэрхэн хүлээж авах вэ гэсэн асуултын хариултыг авахын тулд дээрх сургаалт зүйрлэлийг уншина уу.