Танин мэдэхүйн тасралтгүй байдал: итгэл үнэмшлийг өөрчлөх арга

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-01-12 21:01

Сэтгэлийн хямралд орсон, санаа зовсон, уурласан хүмүүс аливаа үйл явдалд гамшигт өртсөн мэт хандах хандлагатай байдаг. Түр зуурын таагүй байдал хүртэл тэдэнд тэвчихийн аргагүй мэт санагддаг. Тэд болсон явдлыг амьд үлдэхгүй гэдэгт итгэдэг.

Хүмүүс өөрсдийгөө, ертөнцийг болон бусдыг бүхэлд нь эсвэл огт хамаагүй байр сууринаас хүлээн авч, зөвхөн эерэг эсвэл сөрөг талыг олж харж, туйлдаа хүрч, үйл явдлыг үнэмлэхүй амжилт гэж үнэлэн хар цагаан сэтгэлгээ ингэж илэрдэг. бүрэн гамшиг.

Хар ба цагаан (хоёрдмол сэтгэлгээ) сэтгэлгээнд байдаг итгэл үнэмшлийг өөрчлөхийн тулд "Танин мэдэхүйн тасралтгүй байдал" аргыг ашигладаг.

Техникийг хэрхэн ашиглах талаар

Энэ аргыг үйлчлүүлэгч тухайн нөхцөл байдлыг сөрөг байдлаар үнэлэх үед ашигладаг, жишээлбэл: "энэ бол сүйрэл", эсвэл өөртөө сөрөг үнэлгээ өгдөг, жишээлбэл: "Би ялагдагч" … Танин мэдэхүйн тасралтгүй байдлыг хэд хэдэн аргаар үүсгэж болно. Доорх харилцах цонхонд би техникийг гүйцэтгэх хоёр арга тус бүрийг хэрхэн хэрэгжүүлж байгааг тодорхой харуулав. Эхний жишээнд үйлчлүүлэгч нөхцөл байдлыг сөрөг байдлаар үнэлдэг бол хоёрдугаарт өөрийгөө.

Жишээ 1. Нөхцөл байдалд хандах хандлага

Нэгдүгээрт, би 0 -ээс 100% хүртэл масштаб зурдаг бөгөөд 0% нь сөрөг зүйл байхгүй, 100% нь түүний хамгийн хүчтэй илрэл юм. Дараа нь би үйлчлүүлэгчээс сөрөг нөхцөл байдлыг үнэлж, энэ үнэлгээг хуваарийн дагуу байрлуулахыг хүсч байна. Үүний дараа бид үйлчлүүлэгчтэй хамт хуваарийг завсрын нөхцөлөөр 10% -иар нэмэгдүүлж, тухайн үйл явдлын шинэ зэрэглэлийн дагуу нөхцөл байдлыг дахин үнэлдэг. Сөрөг үнэлгээ өөрчлөгдвөл яагаад бүх зүйл урьд өмнө нь байснаас хамаагүй дээр байсан талаар ярилцдаг.

Эмч: “Өчигдөр ярилцлагын үеэр бүх асуултанд хариулагдаагүй тул та маш их бухимдсан. Та тэгж бодож байна Хэрэв та энэ албан тушаалыг хүлээж авахгүй бол энэ нь аймшигтай байх болно … 0 -ээс 100% хүртэлх шалгуур үзүүлэлтийг зурж үзье, хэрэв та үхлийн аюултай оношлогдсон бол 100%, 0% нь сөрөг байдал байхгүй болно. Хэрэв та үнэхээр ажилд авахгүй гэж бодож байгаа бол энэ нь ямар аймшигтай байх вэ?"

Үйлчлүүлэгч: "Миний бодлоор 70 хувь. Сүүлийн үед надад ажил олдоход хэцүү байсан."

Эмч: "Одоо нэг төрлийн үргэлжлэл авахын тулд масштабыг янз бүрийн үйл явдлаар дүүргэе. Шалгуур үзүүлэлтүүдийг масштабаар тэмдэглэе: 100% - энэ бол үхлийн аюултай онош, 70% нь таныг ажилд урихгүй. Ямар арга хэмжээ 90% -д хүрч чадах байсан бэ?"

Үйлчлүүлэгч: "За … Хэрэв би уушгины хатгалгаагаар хүндээр өвдөж, эрчимт эмчилгээнд орвол."

Эмч: "Тэгээд 80%уу?"

Үйлчлүүлэгч: "Хэрэв миний гэрт гал гарсан бол."

Эмч: "Тэгээд 60%уу?"

Үйлчлүүлэгч: "Үүнийг хэлэхэд хэцүү … Магадгүй нөхрөөсөө салсан байх."

Эмч: "Тэгээд 50%уу?"

Үйлчлүүлэгч: "Би мэдэхгүй байна … Магадгүй найзтайгаа хэрэлдсэн байх."

Эмч: "Тэгээд 40%?"

Үйлчлүүлэгч: "Магадгүй би үсээ муу зассан бол. Үүнтэй холбоотой олон нөхцөл байдал бий гэж би бодож байна."

Эмч: "Тиймээс хэрэв та шинэ ажилд ажилд орохгүй бол үхлийн аюултай оношлогоо, сэхээн амьдруулах, гал түймэр шиг аймшигтай байна уу?"

Үйлчлүүлэгч: "Мэдээж үгүй"

Эмч: "Бодоод үз дээ, таныг хайртай хүнээсээ салахаас өөр ажилд авахгүй байх нь үнэхээр муу юу?"

Үйлчлүүлэгч: "Чиний зөв. Нөхөр маань миний хувьд хамаагүй чухал хүн. Хэрэв би энэ ажилд орохгүй бол энэ нь найзтайгаа хийсэн тэмцэл шиг тааламжгүй байх болно, гэхдээ гамшиг биш."

Жишээ 2. Өөртөө хандах хандлага

Энэ жишээн дээр би масштабыг дахин 0 -ээс 100% хүртэл зурж, үйлчлүүлэгчээс итгэл үнэмшлээ хуваарь дээр байрлуулахыг хүсч байна. Дараа нь бид масштабыг нэмэлт нөхцөлөөр бөглөж, олж авсан үр дүнг хэлэлцэнэ.

Эмч: « Өчигдөр ярилцлагад орсон бүх асуултанд хариулагдаагүй тул та өөрийгөө тэнэг гэж бодож байна.… Хуваарийг зурж, утгыг 0 ба 100%болгож тохируулъя. 100% бол бүх асуултанд хариулах чадвартай хамгийн ухаалаг ажил хайгчид гэж төсөөлөөд үз дээ. Бид чамайг хаана хуваарилах вэ?"

Үйлчлүүлэгч: - Тэг, магадгүй.

Эмч: "0% нь таныхаас илүү шударга үнэлгээтэй хүнийг та мэдэх үү?"

Үйлчлүүлэгч: "Тийм ээ, манай хэлтсийн нэг найз байдаг. Тэрээр ажилд орохоосоо өмнө хэд хэдэн ярилцлага өгч чадаагүй."

Эмч: "Үүнийг 0%гэж үзье. Танай найзаас илүү хэн нэгэн ярилцлагадаа амжилтгүй байж болох уу?"

Үйлчлүүлэгч: "Мэдэхгүй".

Эмч: “Бүх асуултанд буруу хариулдаг, ихэнхдээ юу хэлэхээ ч мэдэхгүй хүн гэж төсөөлөөд үз дээ. Хэрэв та үүнийг 0%-ийн хэмжүүр дээр тавьчихвал найзыгаа хааш нь зөөж, хаана байрлуулах вэ?"

Үйлчлүүлэгч: "Энэ тохиолдолд манай хэлтсийн танил хүн 30%, минийх 50%байна."

Эмч: "Ажил ч хайдаггүй, анкетаа явуулдаггүй хүн яах вэ?"

Үйлчлүүлэгч: "Дараа нь үүнийг 0%-д оруулах ёстой."

Эмч: "Тэгээд хичээж байгаа хүнийг хааш нь зөөх вэ, гэхдээ үүнээс юу ч гарахгүй байна уу?"

Үйлчлүүлэгч: "Дараа нь үүнийг 20%зөөж болно."

Эмч: -Тэгээд танай тэнхимээс таньдаг хүн чинь?

Үйлчлүүлэгч: "Би 50%, харин намайг 70%мэднэ."

Эмч: "Таны бодлоор 70% мэргэжилтэй хүнийг тэнэг гэж нэрлэх нь зөв үү?"

Үйлчлүүлэгч: "Буруу байна. Ийм хүний талаар бид түүнийг 70% -ийн мэргэжилтэн гэж хэлж магадгүй юм."

Эмч: "Одоо таны санаа руу буцъя. Ярилцлагын бүх асуултанд хариулж чадахгүй бол өөрийгөө тэнэг гэдэгтээ одоо хэр итгэлтэй байна вэ?"

Дүгнэлт

"Танин мэдэхүйн тасралтгүй байдал" техник нь үйлчлүүлэгчид "сайн эсвэл муу", даван туулсан эсвэл бүтэлгүйтсэн "хязгаар" -аас гадна эдгээр ойлголтуудын янз бүрийн зэрэглэл байгааг олж харах боломжийг олгодог. Төгсгөлийг харах чадвар нь үйлчлүүлэгчдэд ирээдүйд юу болж байгааг харах, хэт туйлшрахгүй байх, амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдлын талаар илүү ухаалаг хандаж, тэдэнтэй харьцахад илүү хялбар болгодог ур чадвар юм.

Ном зүй:

1. Танин мэдэхүйн сэтгэлзүйн эмчилгээний техник / Р. Лихи - "Питер", 2017 - (Өөрөө сэтгэл судлаач (Питер))
2. Бек Жудит. Танин мэдэхүйн зан үйлийн эмчилгээ. Үндсэн зүйлээс чиглэл хүртэл. - SPb.: Петер, 2018.- 416 сек: өвчтэй. - ("Сэтгэл судлалын мастерууд" цуврал)