Хүмүүс яагаад гомдоллодог вэ?

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50

Олон хүмүүс гомдоллох дуртай байдаг бөгөөд дүрмээр бол хамгийн их гомдоллодог хүмүүс нь хамгийн бага шалтгаантай хүмүүс байдаг. Энэ юу вэ - хүний байгалийн хэрэгцээ эсвэл хүссэн зүйлдээ хүрэх арга зам уу? Гомдоллох нь хэзээ сайн бэ, хэзээ өөрийгөө татах нь дээр вэ? Сэтгэл судлаач Виктория Кайлин, Лоран Бом нар гэрлэсэн хосууд Челленжерийг тодорхойлоход тусалсан.

Хүмүүс цаг агаар, муу зам, босс, хамт олон, хөршүүд, хортой эцэг эх, талархалгүй хүүхдүүд, найдвар тасарч, үнэнч бус түншүүдийн талаар гомдоллодог. Тэдний гомдоллох нь ховор байдаг цорын ганц зүйл бол өөрсдийн амьдрал, төрийнхөө төлөө хариуцлага хүлээх чадваргүй байдаг. Эцсийн эцэст бидний эргэн тойрон дахь ертөнцөд үзүүлэх хариу үйлдэл нь зөвхөн бидний үүрэг юм.

Гомдоллох нь сөрөг сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх арга юм: сэтгэл ханамжгүй байх, нөхцөл байдлаас татгалзах эсвэл өөрийн нөхцөл байдалд сэтгэл дундуур байх. Энэ бол олон талт үйл явц бөгөөд гүн гүнзгий асуудал, авхаалж самбаа зэргийг нууж чаддаг. Хүн яагаад байнга гомдоллож байгааг яаж ойлгох вэ, энэ талаар юу хийж болох вэ?

Ямар гомдол, цаана нь юу байна

Хүн танд ямар нэг зүйлийн талаар гомдол гаргахын тулд сая өөр өөр арга замыг бодож чаддаг. Гэхдээ бүх гомдлыг нөхцөлт байдлаар бүтээмжтэй, бүтээдэггүй, сүйтгэгч гэж хувааж болно.

- эхний тохиолдолд хүн асуудлын шийдлийг хайж, сэтгэлийн түгшүүрээс ангижрахыг эрэлхийлдэг бол гомдол нь нөхцөл байдлыг өөрчлөхөд хүргэдэг;

- хоёр дахь тохиолдолд, гомдол нь сэтгэлийн дарамтыг арилгахад тусалдаг боловч хүний амьдралд юу ч өөрчлөхгүй;

Гурав дахь тохиолдолд гомдлын зорилго нь анхаарал татах замаар хүссэн зүйлдээ хүрэх явдал юм.

Асуудлын шийдлийг олоход тань туслах гомдол

Бүх зүйл муу байхад гомдол "тодорхойгүй" байж болох ч энэ талаар юу хийх нь тодорхойгүй байна. Асуудлын мөн чанарыг нуун дарагдуулсан үндэслэлгүй шалтгаан гарч ирэхэд тэд "тэнэг" эсвэл "зальтай" байж болно. Жишээлбэл, насанд хүрсэн охин ээжээсээ салах хүсэлтэй байгаагаа ярьж болох ч зөрүүдлэн түүнтэй хамт нэг байранд амьдарсаар байна. Психосоматик манипуляци байдаг: нөхөр нь бизнес аялал хийх болгонд эхнэр нь гэнэт өвддөг. Үүний шалтгаан нь эрүүл мэндийн байдал биш, харин атаархал, эх орноосоо урвасан гэсэн хардлага юм.

Хамгийн түгээмэл сонгодог гомдол бол хүний амьдралд бодит шалтгаан байгаа тохиолдолд сэтгэл ханамжгүй байдал, таагүй байдал, ирээдүйн төлөөх айдсын илэрхийлэл юм. Энэ тохиолдолд гомдол нь тусламж гуйх явдал юм.

Лоран Бом

амьдралын дасгалжуулагч, түүхч, дарвуулт завьчин Франц

- Бид бусад хүмүүстэй харилцах замаар асуудлын шийдлийг хайж байна: мэргэжилтнүүд, золгүй явдал тохиолдсон нөхдүүд, үүнтэй ижил төстэй туршлагыг аль хэдийн мэдэрч, ялагчаар гарч ирсэн хүмүүс. Энэ тохиолдолд гомдол нь бүтээлч байж болох бөгөөд энэхүү хандлагын ачаар сэргэлт, шинэчлэлт төрдөг.

Би менежер байхдаа ажилчдадаа дүрэм журам гаргадаг байсан: хэрэв та асуудлын шийдлийг санал болговол та л гомдоллож болно. Уйлах хүсэлтэй хүмүүсийн тоо эрс буурч, өөрчлөлтийг үнэхээр хүсч байсан хүмүүс уулыг хөдөлгөж чадах багаар нэгджээ.

Юу ч өөрчлөхгүй гомдол

Өөр төрлийн гомдол бас байдаг. Жишээлбэл, зовж шаналах нь хүүхдийн анхаарлыг татах арга юм. Бага наснаасаа эхлэн бид асуудлын шийдлийг хайж буй насанд хүрсэн хүн байхаа больж, эцэг эхээсээ хүссэн зүйлээ авах гэж хашгирч буй хүүхдийн байдал руу буцдаг. Гомдол гаргахын тулд гаргасан гомдол нь амьдралд хандах идэвхгүй хандлагыг илэрхийлж болно - хариуцлага хүлээх хүсэлгүй байх, арчаагүй байдалд эргэж орох, өөрийн ач холбогдлыг таашаах. Гэхдээ ихэнхдээ энэ нь залилан хэвээр байна. Үүний зэрэгцээ ийм заль мэхэнд хариулсан хүмүүс зальтай тоглоомонд татагддаг. Гомдол гаргагч багахан хүчин чармайлтаар олны анхаарлын төвд байх сэтгэл ханамжийг олж авдаг. Эмпатик хүн шийдэл шаарддаггүй асуудалд давуу байдал, оролцоог харуулснаар өөрийн эго -г хөгжөөх боломжтой болдог. Тэгээд чоно тэжээдэг, хонь аюулгүй байдаг.

Гомдол гаргах нь ихэвчлэн сөрөг байдлаас ангижрах арга хэлбэрээр ашиглагддаг - бүх зүйлийг өөртөө үлдээх боломжгүй тул гаслахын зэрэгцээ зовлон, урмыг хугалж, үг хэлэх боломжоосоо ангижирдаг. Үүний зэрэгцээ, гомдол гаргагч нь бусдаас тусламж, асуудлын шийдлийг огт хүлээдэггүй гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Заримдаа уур гаргахад л хангалттай. Өөр нэг зүйл бол галзуурахгүйн тулд заримдаа шаардлагатай байдаг. Жишээлбэл, саажилттай хүнийг асрах нь нөхцөл байдлыг өөрчлөх боломжгүй юм шиг санагдах тул гомдоллох л үлддэг. Гэхдээ үнэн хэрэгтээ шийдэл байдаг: нэг цагийн турш сувилагч хөлслөх эсвэл хөршүүдээсээ хайртай хүмүүсээ харж, зугаалахыг хүс. Тиймээс, та "Би яаж бүх зүйлээр өвчилсөн юм бэ?" Гэсэн бүтэлгүй гомдлыг сольж болно. бүтээмжтэй нэгэнд: "Би бүх зүйлээс залхаж байхдаа намайг нэг цагийн турш өөрчил."

Лоран Бом

амьдралын дасгалжуулагч, түүхч, дарвуулт завьчин Франц

- Дашрамд дурдахад францчууд гомдоллож, үүнийг хийх дуртай байдаг: саарал Парисын тэнгэр, бороо, жолооч нарын ажил хаялт, улс төрчдийн тэнэглэл, хүнд суртлын машины удаан байдал - амьдралын талаар гомдоллох нь сайн хэрэг юм.. Үүний зэрэгцээ, бүтээлч өөрчлөлтийг хэн ч хүлээдэггүй бөгөөд нөхцөл байдлыг өөрчлөхийн тулд юу ч хийдэггүй. Гомдол бол зүгээр л гомдол юм. Сэтгэл санааг тайвшруулах арга.

Үүнийг улам дордуулдаг гомдол

Гэхдээ хортой гомдол гаргагчид бас байдаг - бүх зүйлд сэтгэл хангалуун бус байдаг хүмүүс бол хүн төрөлхтөний цорын ганц арга зам юм. Зарим хүмүүсийн хувьд энэ нь эргэн тойрон дахь дэлхийн шударга бус явдлын эсрэг бослого, харин зарим хүмүүсийн хувьд өөрийгөө илэрхийлэх арга юм. Эдгээр хүмүүс ямар нэгэн зүйлийн талаар байнга гомдоллож, өргөдөлд гарын үсэг зурж, уур хилэнгээр яриа өрнүүлж, өөрсдөө үүсгэсэн нөхцөл байдлын найдваргүй байдлаас ангижрдаг. Энэхүү харгис тойрог нь хор хөнөөлтэй юм. Нөхцөл байдлыг сайжруулахын тулд юу ч хийхгүйгээр байнга гомдоллодог хүн бусдад хортой болдог. Түүнийг баярлуулахыг оролдсон хүн урам хугарах болно. Эцсийн эцэст, та юу ч хийсэн хамаагүй энэ хүн эхлээд эерэг байхаар тохируулагдаагүй байна. Түүний гунигтай таамаглалыг батлахаас өөр юу ч түүнд таалагдахгүй тул аливаа тусламжийг элэгдүүлж, асуудлыг шийдэх ямар ч шийдлийг ашиглах боломжгүй гэж үгүйсгэх болно. Энэрэнгүй хүмүүс юу ч хийсэн хамаагүй хортой хүнийг баярлуулж чадахгүй болохоороо дорд үзэх цогцолбор хүртэл хөгжүүлж магадгүй юм.

Зарим нь гомдлыг түрэмгийлэл, давамгайлах арга болгон ашигладаг. Эцсийн эцэст, гомдоллосноор та хүссэн зүйлээ өөр хүнээс авах боломжтой. Хэрэв тэр татгалзвал та үргэлж хохирогч мэт дүр эсгэж, гэм буруугаар тоглож болно. Энэ бол хортой хүмүүсийн дуртай зэвсэг юм. Заль мэхэнд хууртах хэрэггүй. Энэ бол эмзэг өрөвч хүмүүсийг сэтгэлийн хямралд оруулах аюултай тоглоом юм. Бүтээлч яриа хэлцэлд бэлэн биш байгаа сөрөг хүмүүсээс зайлсхийхийг хичээ. Та үнэхээр хэрэгтэй хүнд л тусалж чадна.

Хэрэв хэн нэгэн танд байнга гомдоллож байвал яах вэ

Хил хязгаар тогтоох. Хэрэв танд эвгүй, өвдөх, таагүй мэдрэмж төрж байвал харилцах хэрэггүй. Харилцаа холбоог зогсоох ямар ч арга байхгүй бол үүнийг багасгах хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол сэтгэл хөдлөлийн оролцоогоо хязгаарлаарай. Тэр хүн санаа алдаад, чи тайван сонсож, толгой дохив.

Шийдэл олох гэж бүү яар. Хэн нэгнийг аврах шаардлагагүй. Магадгүй хүн зүгээр л дуугарах нь чухал байх. Сонс, өрөвдөж, өөрийн замаар яв. Хэрэв танд практик шийдэл хэрэгтэй бол танд зөвлөгөө өгөх болно.

Донор байж болохгүй. Хэрэв та үүнийг өөрөө зөвшөөрөөгүй бол хэн ч таны нөөцийг ашиглах боломжгүй болно. Хэрэв найз нь зөвхөн сөрөг талыг арилгахын тулд залгаж, ээж чинь үргэлж бүх зүйлд сэтгэл дундуур байж, өдөр бүр таны мэдрэлийг сэгсэрдэг бол эдгээр хүмүүс яагаад ингэж аашилдаг талаар бодож үзээрэй. Магадгүй тэд чиний төлөө чин сэтгэлээсээ санаа зовдог, эсвэл чиний сайн сайхны төлөө атаархдаг байж магадгүй юм. Шалтгааны шалтгаанаас хамааран хариу үйлдлээ сонгоорой - "Би өрөвдөж байна, гэхдээ надад цаг байхгүй" гэх эелдэг байдлаас эхлээд "Ээж ээ, та ухаалаг охин өсгөсөн, бүү санаа зов."

Гомдоллохоо яаж зогсоох вэ

Хэрэв та байнга гомдоллох хандлагатай байдаг ч өөрчлөхөд бэлэн байдаг бол энгийн дасгал нь танд туслах болно: сайн сайхныг хаа сайгүй олж харж сурахыг хичээ. Энэ нь хэцүү, гэхдээ боломжтой. Энэ байдлаас хэрхэн ашиг хүртэх вэ гэж өөрөөсөө асуугаарай. Эцсийн эцэст гарах гарц үргэлж байдаг. Та боломжуудыг тодорхойлж, бүтээлчээр ажиллаж сурах хэрэгтэй.

Асуудлыг хүлээн зөвшөөр - хэрвээ та гомдоллож байгаа бол үнэхээр шалтгаан бий.

Таныг үнэхээр зовоож буй зүйлийг ойлгохыг хичээ. "Зальтай" гомдол бүрийн гол цөм нь сэтгэл хөдлөл юм. Энэ нь айдас, уур хилэн эсвэл уйтгар гуниг уу?

Таны гомдлын зорилго юу вэ? Бусдаас юу хүсдэг вэ: анхаарал, хайр, жинхэнэ тусламж эсвэл зүгээр л өрөвдөх сэтгэл? Өөрийн хэрэгцээгээ ойлгомжтой хэлээр илэрхийлж сур, тэгвэл бусад хүмүүс танд тусалж чадна.

Дэмжих баг авах. Таныг үнэ цэнийг нь унагахгүй, дарахгүйгээр дэмжихэд бэлэн хүмүүсийг хайж олоорой. Гэхдээ ижил үйлчилгээ үзүүлэхэд бэлэн байгаарай. Эерэг энерги эргэлдэх ёстой, учир нь хариуд нь юу ч санал болгохгүйгээр байнга авах боломжгүй байдаг.

Асуудалд бүтээлч байдлаар хандаарай. Нөхцөл байдалд юу бодитоор өөрчилж болох талаар бодож үзээрэй. Эцсийн эцэст, үйлдлийн алгоритмыг өөрчлөхгүйгээр өөр үр дүнд найдах нь тэнэг хэрэг юм.

Аз жаргал бол сонголт ба өдөр тутмын ажил юм. Гэхдээ эргэн тойронд байгаа хүмүүс бол таны толь гэдгийг санаарай. Тэд таны авчирсан зүйлийг танд буцааж өгөх болно. Бид хөгжилтэй, идэвхтэй хүмүүстэй уулзахыг хүсч, гасалж, идэвхгүй хэвээр байгаа хүмүүсээс зугтдаг. Хүчин чармайлт гаргаж, амьдрал хэрхэн илүү сайнаар өөрчлөгдөж байгааг та анзаарах болно.