Skype эсвэл Skype бус

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50

Эрхэм хүндэт хамт олон, энэ зурвас дээр би ерөнхий туршлага, олж авсан ажиглалтаа хоёр аргаар (2009 оноос одоог хүртэл) хуваалцаж байна: үнэндээ Skype дээр зөвлөгөө өгөх, Skype дээр ажиллах талаар хамт ажиллагсадтайгаа зөвлөлдөх нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн утгаараа суралцах гэж нэрлэж болно. Би ямар ч нөхцөлд үнэн рүү халдахгүй, зөвхөн ажиглаж буй бодит байдлаа л хэлдэг. Энэ нийтлэл танд сонирхолтой, хэрэгтэй гэж найдаж байна.

Агуулга: танилцуулга; техникийн цэгүүд, тэдэнд тайлбар өгөх; гол нууц; дуусгах; чимэглэл.

Танилцуулга

Skype зөвлөгөө нь онлайн зөвлөгөө өгөх хэлбэрүүдийн нэг юм. Мөн и -мэйлээр зөвлөгөө өгөх, интернет кабинетэд зөвлөгөө өгөх, интернетийн тусгай сайтууд (вэбсайт, форум) дээр зөвлөгөө өгөх боломжтой. Бүлгүүдийн хувьд: вебинар, Skype групп явуулах.

Бид энэ нийтлэлд зөвлөгөө өгөх ийм хэлбэрийг авч үзээгүй боловч зөвхөн Skype -ээр дамжуулан ганцаарчилсан зөвлөгөө өгөх тухай ярьж байна. Вэбсайт, блог, нийгмийн сүлжээн дэх хуудас гэх мэт онлайн зөвлөхийн бусад шинж тэмдгүүдийг бид анхаарч үздэггүй - энэ бол онцгой анхаарал хандуулах ёстой өөр нэг сэдэв юм.

Зөвлөгөө хүссэн хамт ажиллагсдын дунд: ерөнхий болон нийгмийн сэтгэл судлаач, сэтгэл засалч, дасгалжуулагч, гештальт эмч, сэтгэл судлаач. Зөвлөгөө өгөх үйл явц нь үргэлж Skype -ээр явагддаг бөгөөд нэг хүний зөвлөлдөх цагийн тоо 1 -ээс 6 цаг хүртэл байдаг. Хамтран ажиллагсдын нас, дадлага хийсэн жилүүдийн тоо өөр байна.

Ерөнхийдөө миний мэдрэмжийн дагуу зөвлөгөө авах хүсэлтэй хүний үйл явцын гол (гэхдээ цорын ганц биш) бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь:

а) Интернет, ялангуяа компьютерээс айх / татгалзах;

б) эргэлзэх / Skype -ээр дамжуулан дотоод ажлын зөвшөөрөл авах;

в) дадлага эхлэх, үргэлжлүүлэхийг хориглох (ерөнхийдөө зөвхөн интернетээр биш).

"В" хэсгийн агуулгыг манай гэрээнд анх оруулаагүй тул хэлэлцдэггүй, бид үүнд анхаарлаа хандуулдаггүй, гэхдээ "ерөнхийдөө дадлага хийх" сэдэв ямар нэг байдлаар сонсогдож магадгүй юм. Миний хувьд энэ бол илчлэлт байсан бөгөөд зөвлөгөө хүссэн хүмүүсийн хувьд нэг төрлийн урамшуулал болсон юм.

Өөрөөр хэлбэл, "b" цэгийн агуулгыг дараах байдлаар танилцуулж болно: "Хэрэв З. Фрейдийн үед Skype байсан бол тэр Skype -аар дамжуулан зөвлөгөө өгөх байсан уу? »Миний сонголт: Би тэгэх байсан. Магадгүй, хэрэв С. Фрейдийн үед буйдан, утасны холбоо, цаас байгаагүй бол тэр цаасгүйгээр хийх байсан байх.

Заримдаа эргэлзээ иймэрхүү байдлаар илэрхийлэгддэг: "Интернет бол амьгүй, үхсэн зүйл, Skype нь хүйтэн, надад эвгүй санагддаг. Үйлчлүүлэгч надтай хамт нэг өрөөнд байх ёстой, энэ бол миний ажиллах цорын ганц арга зам, эмчилгээний нэгдэл болох цорын ганц арга зам юм."

Энэхүү уран зөгнөлийн эхний хэсгийн хувьд: хэрэв дэлгэцийн өмнө байгаа зөвлөх нь "амьгүй", "үхсэн", "хүйтэн", "эвгүй" байвал энэ нь үйлчлүүлэгч ижил байна гэсэн үг биш юм. Дэлгэцийн хоёр талд амьд хүмүүс байдаг, тэд бие биенээ хараагүй ч гэсэн мессеж бичиж байгаа. Хэн нэгэн "үсэг" бичиж байна уу? Мэдээжийн хэрэг робот эсвэл үхсэн хүн биш.

Энэхүү уран зөгнөлийн хоёр дахь хэсэгт: хувийн шинжээч эсвэл хянагч. Миний бодлоор хамгийн сайн оффис бол эмч, өвчтөн хоёрын холбоо бөгөөд энэ нь оффисын хэлбэрээс хамаардаггүй. Хэрэв холбоо нь "ердийн оффис" -д байхгүй бол Skype оффис дээр байхгүй болно, "Интернет өөрөө" үүнтэй бараг холбоогүй болно.

"А" цэг дээр. Орос улсад "компьютер ба интернет" нь хорь гаруй жилийн турш идэвхтэй үйл ажиллагаагаа явуулж ирсэн бөгөөд тэдний боломж бололцоо юм. Яагаад тэднээс бууж өгөх ёстой гэж? Бид нэг удаа гар утас болон бусад "хэрэгсэл" -гүйгээр маш сайн ажиллаж байсан. Тэд гарч ирмэгц бидэнд үнэхээр хэрэгтэй байгаа нь тодорхой болов. Айдас дотроос хамт ажиллагсдыг нэрлэв: компьютерт гэмтэл учруулахаас айдаг (заримдаа - өөртөө итгэх итгэл), "буруу газрыг түлхэх", "вирусыг барих", "би компьютерийг байнга эвддэг."

Дээр дурдсан зүйлсийн аль нь ч Skype-консалтинг сургах гэрээнд ороогүй боловч үүнийг ямар нэгэн байдлаар хэлж болно. Гэрээний хамрах хүрээнээс хэтрэхгүй, харин "Skype-консалтинг сурах" сэдвээр байхын тулд тэр "нөгөө талаасаа явахыг" санал болгов.

Тодруулбал:

Хэрэв бид процессын техникийн бүрэлдэхүүн хэсгийг зүгээр л тайлбарлавал "хаана дарах вэ", "тусгайлан юу хийх ёстой" гэдгийг харуулаарай, өөрөөр хэлбэл тийм ч аймшигтай биш, аюулгүй орчинд орон зайг эзэмших боломжийг олгох болно. энгийн бөгөөд энэ нь харагдаж байна аймшигтай орон зайг нэлээд удирдах боломжтой, дараа нь ихэнх айдас, саад бэрхшээл алга болдог.

Бид яг одоо энэ асуудлыг шийдэж, энгийнээс нарийн төвөгтэй рүү шилжих болно.

Техникийн болон тайлбар

1. Зөөврийн компьютер, ширээний компьютер эсвэл бусад хэрэгсэл?

Мэдээжийн хэрэг зөөврийн компьютер (нэтбүүк). Учир нь тэр хөдөлгөөнт хүн. "Өөр хэрэгсэл" биш, учир нь одоогоор таны гаджет болон үйлчлүүлэгчийн компьютер дээр програм хангамжийн нийцтэй байдлын асуудлууд байгаа эсвэл байж магадгүй юм. Ширээний компьютер нь Skype -ийн зөвлөгөө өгөхдөө тийм ч муу биш боловч хөдлөхөд хэцүү байдаг тул ийм хэрэгцээ гарч магадгүй юм.

2. Вэбкам болон чихэвч.

"Вебка" - вэбкамер. Орчин үеийн бүх зөөврийн компьютерууд вэбкамертай. Дараа нь энэ нь амтлах асуудал юм: идэвхгүй байх эсвэл хаалтгүйгээр хаалт хийх боломжтой вэбкамерыг сонго. Хэрэв танд вэбкамер байхгүй бол та үүнийг худалдаж аваад туршиж үзэх хэрэгтэй (доорх гэрэлтүүлгийг үзнэ үү).

Энд чихэвч нь нөхцөлт байна. Чамд чихэвч хэрэгтэй (чихэвч, микрофон). Зөвлөх өрөөнд ганцаараа байсан ч гэсэн чихэвч хэрэгтэй болно. Үсгийн хэв нь үйл явцын нууцлалын бэлгэдлийн нэг юм. Энэ нь процессын нууцлалыг хангах бэлгэдлийн хэрэгсэл төдийгүй бодит байдал дээр ч мөн адил юм.

Чихэвч байгаа нь "Би яг одоо, энд байна - тантай хамт, өөр хэн ч байхгүй. Би зөвхөн чамайг сонсоод зогсохгүй чамайг сонсоход ч бэлэн байна."

Хэрэв зөвлөх нь гэрээсээ чихэвчгүй, бүр тусдаа өрөөнд ажилладаг бол үйлчлүүлэгч орон сууцанд болж буй бүх зүйлийг сонсох болно. Нохой хуцах, гал тогооноос "оройн хоол бэлэн боллоо" гэсэн хашгиралт, хаалганы хонх, хүүхдийн тоглоом - энэ бүгдийг үйлчлүүлэгч сонсох болно. Өдөр тутмын жагсаасан дуу авиа бүгд "энгийн оффис" -д байдаггүй.

Залуу бүсгүйчүүд баярын гоёмсог гутал сонгохдоо чихэвчийг мөн адил сонгох хэрэгтэй: урт, анхааралтай. Зөвлөх нь чихэвч зүүсэн байж магадгүй, магадгүй өдөрт хэдэн цаг. Үүний дагуу энэ нь аль болох тохь тухтай байх ёстой. Эмэгтэй зөвлөхүүд нь толгойны ар талд байх бөгөөд "үсийг гэмтээхгүй" байх үед толгойн түшлэгтэй чихэвч сонгох магадлал өндөр байдаг.

Танд тухтай, "энгийн" чихэвч хэрэгтэй. Компьютер тоглоом эсвэл хөгжим сонсох зориулалттай чихэвч худалдаж авах шаардлагагүй болно. Түүнчлэн чихэвчтэй чихэвч худалдаж авах хэрэггүй, ашиглахад эвгүй. Алсын чихэвч шаардлагагүй (утасгүй), учир нь ердийн чихэвчний утасны урт нь вэбкамерын урд суухад хангалттай бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгч зөвлөхийг "бүрэн хэмжээгээр" харах боломжтой болно.

Хэрэв танд сонголт хийхэд хүндрэлтэй байгаа бол худалдагчид "Skype дээр ярих чихэвч хэрэгтэй байна" гэж хэлэх хэрэгтэй. Зураг 1 -ийг үзнэ үү.

3. Микрофон.

Чихэвчний микрофон нь ихэвчлэн хатуу эсвэл уян хатан гэсэн хоёр хэлбэрээр ирдэг. Учир нь уян хатан байхыг сонгож байна микрофоны байршил нь байгаль орчинд ээлтэй байх, үйлчлүүлэгчтэй харилцах үйл явцын зохистой байдлыг хангахад чухал үүрэгтэй.

Хамгийн түгээмэл алдаа: микрофоныг зөвлөгч нь хамрынхаа доор (амандаа) байрлуулдаг бөгөөд ингэснээр "үүнийг илүү сайн сонсдог". Нэгдүгээрт, "илүү сайн сонсох" зорилгоор дууны түвшний тохиргоог ашиглана уу.

Хоёрдугаарт, бид бүгдээрээ үе үе найтаах, ханиалгах, хурхирах. Хэрэв "ердийн оффис" дээр үйлчлүүлэгч бидний ханиалгыг "цаана нь" сонсдог бол энэ тохиолдолд тэр "чихэндээ" бидний хурхирахыг сонсох болно. Үүнээс гадна, хэрэв үйлчлүүлэгч чихэвч зүүсэн бол.

Хэрэв үйлчлүүлэгчийн чих рүү шууд үнэрлэх эмчилгээний шаардлага байхгүй бол микрофоныг хамрын доороос авах нь дээр. Үүнийг галуу хүзүүний микрофоноор хийхэд илүү хялбар байдаг. Микрофоныг хамрын гүүрний ойролцоо (амны дээгүүр) эсвэл урагш, нүүрнээс нь хол байрлуулах ёстой.

Хурлын үеэр утасны дуудлага сонсогдож магадгүй юм … Ихэнхдээ зөвлөх нь чихэвчийг хүзүүндээ буулгаж, микрофон хаашаа ч яваагүйг мартаж, үйлчлүүлэгч утасны яриаг бүхэлд нь сонсдог.

Энэ тохиолдолд хоёр сонголт байна: 1) чихэвчийг бүрэн авч ширээн дээр тавих, 2) чихэвчийг хүзүүндээ буулгаж, микрофоныг алган дээрээ (таг) бүрэн таглаад дараа нь утсаа чихэндээ авчрах.. Хэрэв зөвлөх кофе уухыг хүсч байвал үүнийг хийх хэрэгтэй. Та зүгээр л авч үзэх хэрэгтэй: Skype-ийн зөвлөгөө өгөх дуу чимээ нь "ердийн оффис" -той адил биш юм..

Дадлагаас харахад: хуралдааны үеэр дууны түвшинг "тэг" болгох энгийн процедурыг мартдаг бөгөөд энэ нь хурдан үйл явц биш юм, өөрөөр хэлбэл микрофоныг алган дээрээ таглах ("барих") сонголт юм. илүү хүлээн зөвшөөрөгдсөн, илүү тохиромжтой болсон.

4. Гэрэлтүүлэг

Бүх вэбкамерууд өөрөөр ажилладаг … Зарим зөвлөхүүд гэрэлтүүлэгт ач холбогдол өгдөг, зарим нь тийм биш, зарим нь үүнийг үе үе хийдэг. Заримдаа (үргэлж биш) гэрэлтүүлэг нь үүрэг гүйцэтгэдэг. Жишээлбэл, өөр цагийн бүсэд амьдардаг үйлчлүүлэгчтэй ажиллахдаа үйлчлүүлэгч "аль хэдийн орой" болсон (цагаар) болохоор цонхыг сүүдэрлэж, хиймэл гэрэлтүүлгийг асааж болно. Энэ зорилгоор вэбкамерын тохиргоо тохиромжтой бөгөөд үүнийг урьдчилан мэдэх шаардлагатай (2 -р догол мөрийг үзнэ үү).

Үүнтэй адил…

Арын гэрэлтүүлэг нь зөвлөхийн арын гэрлийн эх үүсвэр юм (жишээлбэл, зөвлөх нуруугаа харуулан цонх руугаа сууна, ар талд нь нарны гэрэл тусдаг, нүүрний урд талд хиймэл гэрэлтүүлэг байдаггүй). Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгч зөвхөн зөвлөхийн харанхуй дүр төрхийг хардаг. Хэрэв үйлчлүүлэгчид сүүдрийг шууд утгаар нь танилцуулах шаардлагагүй бол зөөврийн компьютерээ өөрчилж, суудлаа солих эсвэл вэбкамераа нөгөө тийш эргүүлэх нь зүйтэй бөгөөд ингэснээр гэрэл нь зөвлөхийн нүүрэн талаас унах болно. Хэрэв суудал солих боломжгүй бол хөшиг зурж, хиймэл гэрэлтүүлгийг асааж болно.

Чуулганы үеэр хамгийн амжилттай гэрэлтүүлэг (дахин - хэрэв өөр шаардлага байхгүй бол): таазны гэрэлтүүлгийн нэг эх үүсвэр, хажуугийн гэрэлтүүлгийн нэг эх үүсвэр (жишээлбэл, хананы бэхэлгээ), урд талын гэрэлтүүлгийн нэг эх үүсвэр (жишээлбэл, ширээний чийдэн) нүүрнээс хагас метр). Харанхуйд ажиллах дадлага хийдэг зөвлөхүүд байдаг, өөрөөр хэлбэл тэдгээрийг зөвхөн монитороос ирж буй гэрлээр гэрэлтүүлдэг. Заримдаа үүнийг хийх шаардлагатай байдаг, гэхдээ үүнийг бас анхаарч үзэх хэрэгтэй - ийм гэрэлтүүлгийн дор зөвлөх нь нууцлаг гэхээсээ илүү цэнхэр, аймшигтай харагдаж байна. 2 -р зургийг үзнэ үү.

5. Вэбкамны урд талын зөвлөх

Вэбкамны урд байрлах зөвлөхийн байршлын талаар таны бодож байгаагаас илүү олон нарийн ширийн зүйлс байдаг … Тэдний заримыг энд оруулав … Дараахь бүх асуудал.

Ойрын зураг авалт нь зөвлөхийг яг хүзүүний шугамаар "огтлох" ёсгүй, дунд шидэлт нь зөвлөхийг бүсэлхийн шугамын дагуу яг "огтолж" болохгүй. Аливаа вэбкамер пропорцийг гажуудуулдаг, үүнийг улам хүндрүүлэх ёстой юу? Энэ нь зөв байх болно: ойрхон зураг - нүүр, хүзүү, хэсэгчлэн мөр, дунд төлөвлөгөө нь цээжний доор эсвэл бэлхүүсний доор л төгсдөг.

Skype -ийн зөвлөхүүд "Би танай байранд авирдаг" гэсэн хэллэгтэй байдаг. Энэ бол "маш ойрхон зураг" юм. Энэ нь ямар харагдаж байгааг олж мэдэхийн тулд Skype -ийн ярилцлагаасаа монитор руу ойртохыг хүс. Ихэнх тохиолдолд зөвлөх нь "илүү сайн сонсохын тулд" эсвэл "илүү сайн сонсохын тулд" рефлексээр монитор руу ойртох үед "маш ойрхон" зургийг "санамсаргүй байдлаар" олж авдаг. Эдгээр зорилгоор чихэвч аль хэдийн бий.

Хэрэв бид мониторыг урагш хазайлгах юм бол (өөрөөр хэлбэл вэбкамерыг бидэн рүү доош харуулан доош харуулбал) үйлчлүүлэгчийн талаас харахад "Би чамаас өндөр, чамайг дээрээс харж байна."

Хэрэв бид дэлгэцийг биднээс холдуулбал (өөрөөр хэлбэл вэбкамерыг биднээс холдуулж, дээшээ), үйлчлүүлэгчийн талаас харахад "Би чиний доор, би чамайг доороос чинь харж байна" шиг харагдаж магадгүй юм.

Тэднийг харахгүй байхыг хүсдэг үйлчлүүлэгчид байдаг, энэ тохиолдолд та зөвхөн аудио дээр ажиллахыг (вэбкамер асаахгүйгээр) эсвэл вэбкамераас хажуу тийш шилжихийг санал болгож болно.

Ихэнхдээ вэбкамерын өмнөх зөвлөхүүд гэрэл зураг хүлээж байгаа мэт давсны багана болдог. Та хөдөлж болно. Туршлагатай Skype зөвлөхүүд интернет холболтын чанарын талаар мэддэг (энэ нь өөр байж болно), тиймээс тэд зургийг "муухай" өнцгөөр хөлдөөхөд ашигладаг.

Үйлчлүүлэгчийн шууд толин тусгал хийдэг зөвлөхүүдийн хувьд (энэ нь Skype дээр ялангуяа нүүр тулан ярилцах нь чухал байж болох юм) шилжих боломжтой байх нь илүү чухал юм. Үүний тулд "өөрийгөө хөдөлгөх" боломжийн талаар төдийгүй зөөврийн компьютерын байрлал, сандал ямар өндөрт байгаа талаар санах нь чухал юм.

Бага зэрэг дадлага. Би нэтбүүк ашиглаж байхдаа (энэ бол жижиг зөөврийн компьютер юм) "нүүр тулан" байх биеийн байрлалыг олоход маш хэцүү байсан. Дараа нь нэтбүүкийн доор хэд хэдэн зузаан ном тавив. Дараа нь би сандал сольж, сонгодог хэсгийг лифтээр зохицуулдаг орчин үеийн оффис болгон өөрчилсөн. Хурал эхэлнэ, би ердийнх шигээ сууж байна, үйлчлүүлэгч "шалан дээр хаа нэг газар" сууж, доод давхарт би цахилгаан шатаар "зип" аваад үйлчлүүлэгчийнхээ хажууд аль хэдийн "хажууд" байна.

Эмэгтэй зөвлөхүүдэд зориулсан тусгай тэмдэглэл … Энэ нууцыг Skype -ийн зөвлөх Шами -тай хамтран илчилсэн юм. Гоо сайхны бүтээгдэхүүний чанар, өртөг нь Skype -ээр харагдахгүй байна. Skype зөвлөх нь "өдөр бүр, амралтын өдрүүдэд", "Skype-д зориулсан" хэд хэдэн гоо сайхны бүтээгдэхүүнтэй. Skype дээр ажиллах нүүр будалт нь өдөр тутмын болон баярын өдрүүдээс үнэхээр өөр юм. "Зөв" гэж юу болохыг цэвэр эмпирик байдлаар олж авдаг.

Энд бид хамгийн чухал, нууцын тухай анекдот руу аажмаар шилжих болно. Миний өмнө хэвлэгдсэн "Та онлайн зөвлөх гэдгээ яаж мэдэх вэ" нийтлэлээс:

"Та толгойгоо зөөврийн компьютер дээрээ булж, чихэвч дээрээ хэвтээд сэрдэг бөгөөд хэрэв та үүнийг унтраавал компьютерээ асаагаарай. Танд хэд хэдэн виртуал түрийвч байгаа бөгөөд та тэдний тоог цээжээр санаж байгаа юм шиг санагдаж байна. Нэгдүгээрт, та виртуал банкуудын авч буй "өндөр хувийг" тангараглаж, дараа нь энэ хувь хэмжээг тооцоонд нэмж, хариуцлагыг үйлчлүүлэгчид шилжүүлэх болно. Хуулийн болон хувь хүний дансны дээж нь компьютерын ширээний компьютер дээр өлгөгдсөн бөгөөд хулганаа дарахад хамгийн тохиромжтой газар байрлана. Хагас сар тутамд гарыг тусгай даавуугаар арчиж, гар цагаан болоход таны амьдралд шинэ үе эхэлнэ. Та муурыг ширээн дээрээс унагахаа болиод удсан байна. Учир нь тэр амьтныг харж сурсан. Хэрэв та чихэвчээ шөнийн цагаар нуух хэрэгтэй гэдгийг санаж байсан ч гэсэн, муур өмнөх чихээ аль хэдийн хөмсөж хаясан байсан тул нэг л өдөр та чихэвчээ тайлахаа мартаж, өглөө нь нэг утас авахын оронд дахин олох болно. муурны шөнө хийсэн хоёр зүйл. Өрөөний захиалга нь вэбкамерын хүрээгээр хязгаарлагддаг."

Skype зөвлөх үйлчилгээний хамгийн чухал нууц

Хүрээний хүрээ (вэбкамерын нүдээр хязгаарлагддаг орон зай) нь ОФФИС ("ердийн" -тэй адил) юм.

Хүрээнд байгаа бүх зүйл оффист байдаг. Хүрээний гадна байгаа бүх зүйл кабинетийн гадна талд байдаг. Вэбкам нь оффис л хардаг. Бүх зүйл яг "бүх зүйл" юм.

Тус тусдаа…

Зөвлөх нь “ердийн оффис” -доо гоёмсог хивсийг хананд өлгөх үү? Зөвлөх нь бохир хавтан дээр тохойгоо барин сууж буй мэргэжилтэн дээр ирэхийг хүсч байна уу? Зөвлөх нь толгой дээрээ тогооны тавиур, ардаа угаагаагүй аяга тавагтай гал тогооны угаалтуур бүхий мэргэжилтэн дээр ирэхийг хүсч байна уу?

Skype кабинетийг "ердийн кабинет" -тай ижил аргаар хэмждэг.… "Ердийн оффис" нь талбай, хана, тааз, цонхтой (дүрмээр). "Ердийн оффис" нь тавилгатай. Skype кабинетийг хэмжих боломжтой бөгөөд хязгаартай байдаг. Бид зөвхөн өндөр, өргөн төдийгүй гүнийг хэмждэг.

Skype-кабинет нь "ердийн оффис" -той яг адилхан анхаарал халамж, болгоомжтой байдлаар тоноглогдсон байдаг. Хэрэв зөвлөх гэрээсээ ажилладаг бол (гэхдээ энэ нь оффисын ажилтай холбоотой), тэр хүрээний хэсэгт "кабинетийн зураг" өгдөг. Мэдээжийн хэрэг, энэ бол хамгийн тохиромжтой, гэхдээ та үүний төлөө хичээж болно.

Хэрэв зөвлөх нь "ердийн оффис" -д тав тухтай байх дуртай бол яагаад Skype өрөөг тохь тухтай байлгах ёстой гэж? Энэ нь тийм ч хэцүү биш юм: байшингийн хангалттай жижиг зайг "хашиж", үйлчлүүлэгчийн толгой, ханын цааснаас өөр зүйлийг харахаар зохион байгуул. "Ердийн оффис" -д үйлчлүүлэгч зөвхөн толгой, ханын цаасыг хардаггүй.

Хэрэв танд Skype-консалтинг зохион байгуулахтай холбоотой ямар нэгэн асуудал, асуулт байвал олж мэдэх хэрэгтэй "ердийн оффис" дээр ажиллахдаа шууд болон шууд бус аналоги:

- Үүнийг Skype дээр яаж хийх вэ?

- Та "ердийн оффис" дээр үүнийг хэрхэн хийх вэ?

Үйлчлүүлэгч нь оффис хаана ч байсан манай оффист ирдэг бөгөөд "гэр" биш юм., "зочлох" хэрэггүй. Одоогийн байдлаар ихэнх тохиолдолд Skype кабинет нь хоёр мужид байдаг: энэ нь шууд "гэр ахуйн хог" эсвэл "нүүрний ханын цаас" юм. Дүрмээр бол хамт ажиллагсад ердийн оффистоо хүндэтгэлтэй, хүндэтгэлтэй ханддаг. Skype дансаа үүнтэй ижил байдлаар харьцахад юу саад болдог вэ?

Практикт чиглэсэн лекцийнхээ төгсгөлд …

Би ердийн оффист ажиллахын оронд Skype зөвлөх үйлчилгээ үзүүлж байгаагүй, санал болгодоггүй, төлөвлөдөг ч үгүй. Skype зөвлөгөө өгөх нь ажлын зохион байгуулалтын боломжит хэлбэрүүдийн нэг юм. Замын түгжрэл нь ядаж Skype -аас зөвлөгөө авахыг дэмждэг. Хэрэв үйлчлүүлэгч оффис руу явах замд асар том түгжрэл гарсан эсвэл Yandex-Traffic-ийн түгжрэл энэ талаар урьдчилан анхааруулсан бол үйлчлүүлэгч "тэр үнэхээр ирвэл" хуралдаанаас хоцорсон хэвээр байх болно. Өөр нэг аргумент: үйлчлүүлэгч эсвэл мэргэжилтний "халдварт өвчин" ("Би ажиллаж чадна, гэхдээ би нян"). Скайп ашиглан үе үе нэг эсвэл хоёр сесс хийх боломжтой бөгөөд тохиргоо хадгалагдах болно.

Нэмж дурдахад туршлага дээр үндэслэн би байгууллагынхаа "гэнэтийн" эсвэл төлөвлөсөн өөрчлөлт нь динамикт чухал үүрэг гүйцэтгэж чадна гэж итгэлтэйгээр хэлж чадна. Мөн хамгийн сонирхолтой сонголт бол "ердийн" зөвлөгөөг алсын зайн зөвлөгөөтэй хослуулах явдал юм. Жишээлбэл, үйлчлүүлэгч, зөвлөх хоёр өөр хотод амьдардаг бөгөөд үйлчлүүлэгч үе үе "ердийн оффис" дээр ирдэг.

Skype -ийн зөвлөгөө нь "ердийн" -тэй ижил бөгөөд "ердийн" -тэй адил биш юм. Зарим талаараа "илүү хялбар", зарим талаараа "илүү хэцүү". Хэлбэр нь өөр, агуулга нь "ижил".

Зураг.1

Энэ чихэвч нь компьютер тоглоомд зориулагдсан байх магадлалтай. Эдгээр чихэвчнүүдэд халуун байх болно. Микрофонд галуу хүзүү байдаггүй.

Чихний чихэвч нь удаан хугацаанд эвгүй байдаг.

Хамгийн тохь тухтай чихэвч: уян хатан микрофон, хөнгөн чихэвч, нум нь толгойны ард байрладаг.

"Хамрын доор" микрофон байрлуулах нь эргэлзээтэй байна.

Зураг.2

Гэрэлтүүлэг, зүүнээс баруун тийш: урд, хажуу, арын гэрэл.

Зүүн талд - урд талын гэрэлтүүлэг, баруун талд - арын гэрэлтүүлэг.

Текст: Е. А. Нечаева, 2015 оны 1 -р сар. Зураг: нээлттэй эх сурвалжаас.