Зөв хүсэлт эсвэл би танд хэрхэн туслах вэ?

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50

Эхний зөвлөлдөх уулзалтын ердийн гомдол: "Би ойлгохгүй байна, тэр яаж үүнийг хийж чадав?", "Би гэрлээгүй байна. Ямар нэгэн байдлаар энэ нь нэмэгдэхгүй байна. Туслаарай "," Хүүхэд зүгээр л тэвчихийн аргагүй аашилж байна! Би түүнийг аль хэдийн шийтгэсэн. Надад хэлээч, миний зөв үү? "," Энд надад ийм сонголт санал болгов. Шийдэж чадахгүй байна. Би юу хийх хэрэгтэй вэ?". Та тодорхойгүй хугацаагаар үргэлжлүүлж болно. Бүх хүсэлт өөр өөр байдаг бололтой. Мөн сэдвүүд нь өөр, зөрчилдөөн. Гэхдээ ийм асуулгуудыг нэг ангилалд нэгтгэдэг нийтлэг зүйл байдаг.

Энэ ерөнхий байдлыг асуултын хэлбэрээр илэрхийлж болно: би танд яг яаж туслах вэ?

Гурав дахь хүний хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй зан авирын талаар уурлаж бухимдсан хүн сэтгэл зүйч рүү хандаж, ойлгохыг шаарддаг. Үүнийг ойлгож болно. Гэхдээ дараа нь тэр сэтгэл судлаач түүнд энэ гурав дахь хүн ах-ай-ай тэд түүнд ямар буруу зүйл хийснийг хэлэхээр ирэв. Энэ бол ийм царай, энэ нь тийм ч сайн биш юм. Мөн сэтгэл зүйч чимээгүй байна. За, эсвэл тэр юу өөрчлөхийг хүсч байгаагаа асуусан асуулт асууж байна уу? "Тэр яаж чадаж байна" гэдгийг ойлгох уу? Тэгээд юу гэж хариулах вэ? Сэтгэл зүйч хэзээ ч харж байгаагүй, мэдэхгүй гуравдагч хүний сэдлийг хэлж чадахгүй, тэр ч байтугай хүртээмжтэй хэлбэрээр тайлбарлаж чадахгүй. Энд яагаад энэ нь чамд маш их холбогдсон юм бол? Та юу мэдэрсэн бэ? Та яаж биеэ авч явсан бэ? Та өмнө нь ийм зүйлтэй учирч байсан уу? Ээж тань хүүхэд байхдаа танд яаж хэлдэг байсан бэ? Энэ газраас илүү нарийвчлан авч үзье … Зөвшөөрөхийн оронд хүн гэр бүлийн үзэл баримтлалын дүн шинжилгээ, өөрийгөө хайрт хүнээ судлах асар их эх сурвалжийг олж авдаг.

Хоёрдахь хувилбар нь бүр илүү дээр юм. Та тэр даруй асууж болно - мөн би танд яаж туслах вэ? Та гэрлэхийг хүсч байна уу? Гайхалтай. Үүний төлөө надаас юу авахыг хүсч байна вэ? За, ирээдүйтэй, гэрлээгүй залуу банкны утасны дугаар биш үү? Үгүй ээ, энэ нь муу биш байх болно, гэхдээ сэтгэл судлаач ийм утасгүй. Мөн таны хүсэлтийг өөрөөр томъёолох, эмэгтэйлэг байдал, гэр бүлийн загвар, үзэл бодлын зөрчилдөөнийг судлах боломж бий. Алс холоос, заримдаа муу туршлага, бага насны дурсамжийг ухах нь хэцүү байдаг. Өөрийгөө үнэлэх талаар яах вэ? Хэн гэрлэхийг хүсч байна, та эсвэл ээж тань шаардаж байна уу? Цаашилбал, өөрийгөө ойлгох, хүлээн зөвшөөрөхгүй байгаа замаар. Шалтгаан, үр дагавар нь миний толгойд чимээгүйхэн "хайртай, дараа нь аз жаргалтай" -аас "аз жаргалтай, дараа нь хайртай" гэсэн үгсийг сольж байна.

Ээж ч гэсэн түүний үйлдлийг батлахыг хүлээж, тэсвэрлэх чадваргүй үр удмаа будгаар буддаг. Тэр хүлээдэг, хүлээдэг … Сайхан сэтгэл зүйч түүнийг дэмжиж, бүх зүйлийг зөв хийсэн гэж хэлэх болно. Гэм буруугаа тайлах. Дахин хэлэхэд сэтгэл судлаач хүссэн зүйлээ өгдөггүй, харин түүнд хэрэгтэй зүйлээ өгдөг. Хил хязгаар, ойлголцол, хүлээн зөвшөөрөлт. Бас бага нас. Ээж нь сайн бодож байгаад яваад өгдөг - бүх асуудал зөвхөн хүүхдэд л байдаг уу?

Мөн хамгийн гайхалтай зүйл бол сонголт юм. Миний төлөө шийдвэр гаргаарай! Өнөөдөр би сүлжээнд нэгэн гайхалтай анекдоттой таарлаа.

“Топ менежер бүх зүйлээс залхаж, том бизнес рүү нулимж, гадны хүн рүү явсан. Би нэг аж ахуй олж, дарга дээр ирээд түүнийг ажилд авахыг хүссэн.

Дарга энэ дэгжин байдлыг харна: цэвэрхэн үс, хадаас, цагаан цамц. Ярьдаг:

- Эр хүн, та буруу газар ирсэн байна. Энэ бол таны ажил биш.

Менежер итгүүлж байна:

- Би өдөрт 18 цаг ажиллах боломжтой, тамхи татдаггүй, архи уудаггүй. Надад ямар ч ажил өг, би чамайг даван туулж чадна гэдгээ батлах болно.

Дарга нь хотын дэндид сургамж өгөхөөр шийдэв. Орой болоход амбаар гэрэлтэж байв.

Хоёр дахь өдөр дарга итгэл найдвараа алдалгүй тахианы байшин дахь бүх тахианы толгойг тайлахыг менежерт даалгалаа. Орой болоход толгойгүй тахианы сэг зэмийг хайрцганд эмх цэгцтэй байрлуулж, худалдан авагчдад хүргэхэд бэлэн болжээ.

Чухам тэр үед дарга өөрийгөө ямар азтай хүн болохыг ойлгосон бөгөөд ийм үнэ цэнэтэй ажилтнаа алдахгүйн тулд гурав дахь өдөр нь түүнд хамгийн энгийн ажил болох төмсийг шалгалт тохируулга хийхээр шийджээ. Өглөө нь тэр менежерт нэг уут төмс өгч, жижигийг нь баруун талд, томыг нь зүүн талд нь тавихыг тушаав.

Орой ирэхэд менежер юу ч ангилаагүй, бүх зүйл улаан, хажуудаа зангиа барьсан төмсөө гартаа барин түүн рүү үзэн ядсан харцаар харж байв.

- Яаж ??? Таван жил цэвэрлээгүй амбаарыг цэвэрлэж өгөөч гэж гуйхад орой болтол гэрэлтэв. Би чамайг бүхэл бүтэн тахианы махны толгойг тайлахыг гуйхад орой болтол бүх зүйл дууссан. Гэхдээ яагаад би танаас төмсийг хэмжээнээс нь хамаарч тараах талаар хамгийн энгийн зүйлийн талаар асуухад та бүтэлгүйтэв ???

- Ойлгохгүй байна уу? Тэнд, дараа нь байнга шийдвэр гаргах шаардлагатай болдог."

Шийдвэр гаргах хариуцлагаа хэн нэгэнд шилжүүлэхийг та яаж хүсч байна! Ээж, аав, нөхөр, босс, хамгийн муу нь сэтгэл судлаачийн хувьд. Хэрэв энэ нь болохгүй бол яах вэ? Наад зах нь таны чөлөөт цагаар загнах хүн байх болно. Гэхдээ үгүй. Дахин хэлэхэд, муу сэтгэл судлаач зөвлөгөө өгдөггүй, харин бидэнд ухамсартай шийдвэр гаргаж, түүнд хариуцлага хүлээхийг заадаг.

Хоёр дахь үйлчлүүлэгч бүр буруу хүсэлтээр ирдэг бөгөөд дараа нь ажиллах болно. Гурав дахь хүн бүр зөвшөөрөл авах эсвэл хариуцлага, бурууг сэтгэл судлаачийн нуруун дээр үүрүүлэхийг хичээдэг.

Гэхдээ тэд ирсэн нь ямар сайхан юм бэ! Эцсийн эцэст зөв тавьсан асуулт бол хариултын 90% юм. Зөв боловсруулсан хүсэлт нь тухайн хүний асуудлыг шийдвэрлэх асар том эх сурвалж болдог.

Бүх үйлчлүүлэгчид таны хамгийн тохиромжтой мэргэжилтэнг хайж олоход нь амжилт хүсье, сэтгэл судлаачдад тэвчээр, мэргэжлийн ур чадвар.