Хувийн сэтгэлзүйн эмчийн амьдралын нэг өдөр

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50

Хэрэв таны ажил таных мөн эсэхийг ойлгохыг хүсч байвал дор хаяж нэг өдрийн турш өөрийгөө дүрж үзээрэй. Гэхдээ хийсвэр байдлаар биш, идеализаци хийгээгүй, харин аль болох тодорхой, дүрэлзсэн байдлаар. Энэ бол таны бизнес мөн эсэхийг та ойлгох болно. Өнөөдөр би сэтгэл зүйч мэргэжилтэй ижил төстэй дүр төрхийг хийхийг санал болгож байна. Энэ бол бүх нийтийнх гэж хэлдэггүй бодит байдлын боломжит хувилбаруудын зөвхөн нэг нь гэдгийг би даруй тодруулах болно. Ерөнхийдөө явцгаая.

Та сэрээд нүүрээ угаах, шүршүүрт орох, хийж байгаа зүйлээ хийх өглөөний дэглэмээ хийчихээд эхэлнэ.

Дулаарах нь энгийн зүйл юм - нийгмийн сүлжээнд гүйх. Инстаграм. Сэтгэгдлүүдэд хариулах, гарал үүсэл нь тодорхойгүй захиалагчдыг жолоодохыг санал болгож буй байнгын зар сурталчилгаанаас шууд татгалзах. Дараа нь ВКонтакте. Илүү энгийн, зар сурталчилгаа хамгийн бага байдаг, гэхдээ олон хүмүүс тэр даруй хувийн түүхээ бичээд арав дахь үе хүртэл бүх түүхийг бичдэг. Дараа нь Facebook. Тэнд бүр ч амар. Нийтлэл, мэдэгдэл байгаа эсэхийг шалгаж, үргэлжлүүлээрэй.

Скайпыг цэвэрлэ … Энд ердийнх шиг винегрет байна. Дэмжлэгийн бүлгүүдэд хүмүүс нэг шөнө 400-500 мессеж бичих боломжтой. Нэмж дурдахад, бүлгийн доторх зөрчилдөөн үргэлж гардаг, хэн нэгний сэтгэл хөдлөл хэмжээнээсээ гарч, хэн нэгэн дүлий ухаан алддаг. Энд гол зүйл бол орон зай, туслахуудыг зохион байгуулах явдал юм. Танд биечлэн хандсан захиасуудад илүү их анхаарал хандуулснаар тэдгээрийг хурдан унших боломжтой болно. Бид "цөөн үг хэллэг, илүү чин сэтгэлээсээ харилцах" хэв маягаар хариулдаг. Дараа нь хувийн чат дахь хувийн зурваст хариулах нь чухал юм. Эцсийн эцэст тэд техникийн асуулт асуух, анхны зөвлөгөөнд бүртгүүлэх, хуваарийг засах гэж оролдож байна. Танд хэрэгтэй ердийн зүйлүүд. Тийм ээ, энэ зан үйлийг өдөрт 2-3 удаа давтах нь утга учиртай юм. Тиймээс тэр эмх замбараагүй байдал хожим төрөхгүй.

Бүгд унтаж байхад … Өглөө бол видео бичлэг хийхэд тохиромжтой. Хамгийн бага дуу чимээ, бүгд унтаж байгаа бөгөөд хэн ч анхаарлаа сарниулахгүй. Тиймээс, бид тодорхой сэдвийг авч, жишээлбэл, өмнөх бэлэн хэвлэлүүдээс микрофон бэлдэж, бичлэгийн хэмжээг тохируулж, тухайн сэдвээр эргэцүүлэн боддог. Хамгийн гол нь хүн бүр сэрэхээс өмнө бичлэгээ өөрөө дуусгах цаг гаргах явдал юм! Дараа нь та замыг хайчилж, дууг цэвэрлэж, мөрүүдийг оёж, видеоны дэлгэц үүсгэх, видеог YouTube дээр байршуулах, хэштэг хийх, тайлбар хийх, дэлгэц хамгаалагчийг дуусгах, зөвлөмж өгөх, бүх нийгмийн сүлжээнд хуваалцах боломжтой..

Төлбөртэй текстийн зөвлөгөө … Дүрмээр бол тэдгээрийг нээсэн хүмүүс маш их түгшүүртэй байдаг тул ихэвчлэн шөнийн өмнө (эсвэл шөнийн цагаар) бичдэг. Ийм хүмүүс түгшүүр төрүүлэхгүйн тулд өглөө эрт хариулах нь чухал юм.

Зар сурталчилгаа болон бусад хүмүүст таалагддаг … Хувийн дадлага хийдэг аливаа сэтгэл засалч өөрийн зар сурталчилгаа хийдэг. Үүнийг хэн нэгэнд даалгасан ч гэсэн. Хяналт нь өөрөө өөртөө үлддэг. Тиймээс захирал, google adwords, вэбсайтаас ирсэн програмууд, whatsapp, viber хөлс зэрэг компаниудын ажлыг шалгах нь чухал юм. Эцсийн эцэст тэд хаа сайгүй бичдэг (мөн дууддаг). Хэн нэгэн нарийн ширийн зүйлийг сонирхож, хэн нэгэн хийсвэр, хэн нэгэн бүртгүүлэхийг хүсч байгаа бол хүн бүр өөр өөр цагийн бүсэд амьдардаг боловч ихэнхдээ, олон талаар эргэлздэг. Энд гол дүрэм бол шуугиан тарьж, цахим хуваарь гаргахгүй байх явдал юм (ингэснээр та линкийг хаяж болно). Үнэн бол түүнийг цаг тухайд нь хянах нь чухал юм.

Демо зөвлөгөө … Эдгээр зөвлөгөөнүүд нь таны хэрхэн бодож, үйлчлүүлэгчтэй хэрхэн харилцаж, хэрхэн ажилладагийг тодорхой харуулдаг. Тиймээс хүмүүс таныг танихын тулд тэдгээрийг барьж байх ёстой. Тэдний бэрхшээл бол үйлчлүүлэгч бүрийн мөн чанарыг санах явдал юм. Үүнийг толгойдоо байлгах нь бодитой бус тул товч намтрыг цахим хэлбэрээр хадгалах нь зүйтэй бөгөөд ингэснээр үргэлж бэлэн байх болно.

Нийтлэлүүд … Энэ бол өөрийнхөө тухай, ажлын арга барил, сэтгэл хөдлөлийн байдал, сэтгэлгээнийхээ талаар ярих сайхан арга юм. Энэ бол өөрийн олж авсан туршлагаа боловсруулж, бүтэцжүүлэх арга юм. Нэмж дурдахад, хэрэв та үйлчлүүлэгчид тодорхой материалыг өөрөө дахин уншихгүйгээр уншихыг өгөх боломжтой бол энэ нь үргэлж тохиромжтой байдаг. Хамгийн гол нь нийтлэлийн унших чадвар, амьдрах чадвар, тэмдэгтүүдийн эзлэхүүнийг харгалзан үзэх, нийтлэлийг унших тохиромжтой цагийг сонгох, зураг чимэглэл хийх, текстэд шаардлагатай онцлох үйл явдлуудыг хийх явдал юм. Сэтгэгдлүүдэд цаг тухайд нь (эсвэл дор хаяж тогтмол) хариу өгөх.

Хувийн өсөлт … Хөдөлмөрлөлтийг нэг хэвийн байдал шиг хүнд хөдөлмөр болгон хувиргах зүйл байхгүй. Тиймээс, үйлчлүүлэгчид болон өөрийн хувийн өсөлтийг илүү сайн ойлгох боломжийг олгодог материалыг судлах нь өдрийн цагаар (сайн эсвэл биоритмийн хувьд таны толгой хамгийн сайн ажилладаг үед) чухал ач холбогдолтой юм. Ном, видео, нийтлэл - яг одоо толгойдоо орох нь дээр.

Үйлчлүүлэгчидтэй хийх уулзалтууд … Уулзалтын өмнө бүрэн бэлтгэлтэй байх нь чухал юм. Уур хилэн, түгшүүр, эргэлзээ болон бусад урам хугарах нь сэтгэл засалчийн ажилд төдийлөн тус болохгүй. Тэд чөтгөр рүү илгээгдэх ёсгүй (эс тэгвээс тэд бумеранг шиг нисэх болно), харин тэднийг үйлчлүүлэгчид ачих нь ямар нэгэн байдлаар буруу юм … Энд гол зүйл бол дахин боловсруулах …

Нэг тогтмол зочлох өдөр … Өнөөдөр бидэнд байна гэж бодъё. 1 SHTP (шизотипийн эмгэг), 1 амиа хорлох магадлалтай сэтгэл гутрал, нэг GAD (ерөнхий түгшүүрийн эмгэг), нэг PRA (үймээн самуун ба агорафоби), нэг мэдрэлийн холбоо. Ердийн тархалт.

Бид зөвлөгөөг эхлүүлж, төлбөрийг хүлээн авч, чекийг авч, шуудан эсвэл скайп руу илгээнэ (хэрэв зөвлөгөө онлайн байгаа бол). Мөн бид мөн чанар дээр анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Олон үйлчлүүлэгчид байгаа үед хэн ямар оноштой, ямар шинж тэмдэгтэй, бид хаашаа явж байгаа, энэ уулзалтын зорилгыг санах нь чухал юм. Энэ нь сэтгэл санааны холбоо тасрахгүйгээр хүний сэтгэцийн нарийн төвөгтэй ертөнцийг аль болох интерактив байдлаар зохион байгуулж, тогтмол бүртгэл хөтлөх нь чухал юм. Мэдээжийн хэрэг, хувь хүний онцлог шинж чанарууд. Жишээлбэл, STP -ийн тусламжтайгаар сэтгэцэд нөлөөлөх эмийн гаж нөлөө хэрхэн явагдаж байгааг, одоогийн фобиа, зан авирын ер бусын байдал, өдөр тутмын амьдралдаа хэр зэрэг дасан зохицож болохыг шалгах нь чухал юм. Амиа хорлох тухай бодлоор - ийм бодлууд байгаа эсэх, эсэргүүцэл, амьдралын сэдэл хэр зэрэг байгааг … хэт хөгжилтэй биш, харин тууштай, сэтгэл татам байдлыг шалгаарай. Сэтгэл түгшсэн мэдрэлийн эмгэгийн үед үйлчлүүлэгчийнхээ аюулгүй байдлыг аль болох тууштай цацаж, бодол санаа, таамаглалын ертөнцөд дүрэх биш харин зан төлөвийн байнгын өөрчлөлтөд анхаарлаа хандуулах нь чухал юм. Мэдрэлийн харилцааны хувьд боломжтой шийдлүүдийг өдөөх нь чухал юм. Ямар ч тохиолдолд та үйлчлүүлэгчид томъёолсон байдлаар хандах гэсэн оролдлого хийх ёсгүй. Та үйлчлүүлэгчийн хувийн шинж чанар, оюун ухаанаа алдах болно - даалгаврыг шийдвэрлэх үйл ажиллагааны мухардал танд баталгаатай болно.

Хяналт … Тийм ээ, уулзалт дээр үйлчлүүлэгч ирснээсээ муугүй байдалд гарч ирэхийн тулд цагийг хянах нь чухал юм. Би нэгэн удаа сэтгэл зүйчийг мэддэг байсан (энэ нь хошигнол мэт, гэхдээ хэн мэддэг): "Хэрэв үйлчлүүлэгч катарсис өвчнөөр өвдөөгүй, нулимс асгаруулаагүй бол би сайн ажиллаагүй" гэж хэлдэг. Гэхдээ хэрэв та хэт туйлширсан бол уулзалтын төгсгөлд үйлчлүүлэгч ямар байдалтай байгаа талаар юу хийж байгаагаа үнэлэх нь зүйтэй юм.

Уулзалтын хооронд … Тийм ээ, үйлчлүүлэгчид өдрийн цагаар дуудлага хийдэг. Ватсап дээр, утас. Бүх зүйл энгийн - хариулах машин байдаг. Гэхдээ үйлчлүүлэгчидтэйгээ уулзах хооронд шинэ дуудлага өгч буй хүмүүст хариулах нь чухал юм. Эцсийн эцэст тууштай байдал, сэтгэлийн түгшүүрийг арилгаагүй болно. Бид хүсэлтийг тодруулж (дараа нь гэнэт би хүлээж авахгүй), богино хэмжээний анхны уулзалт санал болгох эсвэл бичгээр (хэрэв үйлчлүүлэгч бүрэн бэлэн болсон бол өчигдөр бүх зүйлийг яаралтай шийдэх шаардлагатай байгаа бол) биечлэн уулзах болно. Хэрэв үйлчлүүлэгч бүтэн цагаар эмчилгээ хийлгэж байгаа бол түрээсэлсэн төвийн чөлөөт цагийг тодруулж, үйлчлүүлэгчтэйгээ цагийг тохиролцоорой. Тэгээд бид цаашаа хөвж байна.

Уулзсаны дараа Хэрэв тохиолдлууд сэтгэл хөдлөлийн хувьд хэцүү бөгөөд / эсвэл хэцүү байвал өөрийн эмчилгээ, хяналтын талаар тэмдэглэл хийх нь утга учиртай болно. Нэмж дурдахад, дараа нь дугуйг эхнээс нь дахин зохион бүтээхгүйн тулд нийтлэл, блогт зориулсан санаануудыг бичих нь тустай болно.

Хөвөгч хуваарь … Сэтгэл заслын эмч нарын тухай кинон дээр бүх зүйл цаг тутамд сайхан төлөвлөгдсөн байдаг бөгөөд энэ нь аажмаар, хэмжигддэг. Практик дээр, хэрэв танд өөрийн администратор байхгүй бол бүх зүйл таны хүссэнээр болдог, гэхдээ хэмжигддэггүй. Цуцлалт, шилжүүлэг, хуваарийг шилжүүлэх хүсэлт, цагийн бүсийн төөрөгдөл (хэрэв та Skype дээр ажилладаг бол) үргэлж байх болно. Хэдийгээр та гиперконтроллер байсан ч гэсэн. Энд гол зүйл бол ийм зүйлд философи байдлаар хандах явдал юм.

Тэгээд л болоо. Бүх зүйл ердийнх шиг, ажил шиг ажилла. Энэ нь вагоныг буулгахад зориулагдаагүй болно. Хүйтэнд гудамжинд юм зарах гэж биш …

Тийм ээ, би жижиг тоглоом санал болгож байна. Текст дээр үндэслэн үйлчлүүлэгчтэй хийх нэг зөвлөгөө 55 минут үргэлжилнэ гэж үзвэл тайлбарласан текст бодит амьдрал дээр хэр их цаг зарцуулдаг гэж бодъё?