Яаж удирдагч болох вэ, үнэхээр мэдэх ёстой зүйл (1 -р хэсэг)

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50

Одоо манлайллын сэдэв бүх талаас сонсогдож байна. Хэрхэн хурдан удирдагч болох вэ? Бусад хүмүүст хэрхэн нөлөөлөх вэ? Яаж удирдах вэ? Тэд танд хэрхэн дуулгавартай дагахыг яаж хийх вэ гэх мэт. Олон хүмүүс өөрсдийн зорилго, санаа, төслөө хэрэгжүүлэхийг мөрөөддөг, бусдын намтар түүхийг судалж, бусдыг анхааралтай ажиглаж, бусдыг хэрхэн удирдагч болохыг ойлгохыг хичээдэг. Хэрхэн удирдагч болох талаархи зөвлөмжийг янз бүрийн нарийн ширийн зүйлээр дүүргэж болох боловч эхний ээлжинд хөгжүүлэх шаардлагатай үндсэн зүйлүүд байгаа тул энэ нийтлэлд зориулагдсан болно.

Эхэндээ зорилгоо хэрхэн зөв тодорхойлох, түүний найдвартай байдал, хүрэлцээ, хүрэх хэрэгцээг тодорхойлох шаардлагатай. Цаашилбал, хэрхэн манлайлагч болохыг сурч мэдсэнээр хариуцлага хүлээх, сонголт хийх гэсэн нэг ерөнхий чиг хандлагыг анзаарч болно. Хувь заяаныхаа явцыг хариуцдаг хүн, олон хүний хувьд тэдний хувийн хөдөлгөөний дэмжлэг, лавлах цэг болдог. Үнэн хэрэгтээ шийдвэр гаргах чадвартай хүн эцэстээ янз бүрийн хямрал эсвэл ойлгомжгүй нөхцөл байдалд байгаа бусад хүмүүст үүнийг өгч эхэлдэг. Нэмж дурдахад, хангалттай шийдвэр гаргах чадваргүй, эргэлзээтэй хүмүүс эцсийн алхам хийхээс айдаг тул ойролцоох ийм жишээ нь алдааны эсрэг даатгалын нэг хэлбэр болж чаддаг.

Шийдвэрийн үр дагаврыг удирдагч өөрөө хариуцдаг. Амжилтанд хүрэх эсвэл бүтэлгүйтсэн нөхцөлд хүнд хэцүү туршлага тохиолдоход энэ нь гайхалтай мэдрэмж байж болох юм, учир нь буруутгах хүн байхгүй, гэхдээ орхигдсон зүйлийг цэгцлэх, шинэ төлөвлөгөө боловсруулах эсвэл одоо байгаа зүйлийг хэрэгжүүлэхээс татгалзах шаардлагатай байна. нэг.

Удирдагч гэж юу вэ?

Удирдагч бол төлөвлөсөн зүйлийнхээ төлөө байнга урагшилж, бусдыг удирдан чиглүүлдэг хүн гэж хэлж болно, тиймээс зөвхөн зорилготой байх нь чухал бөгөөд хуурамч ба жинхэнэ үнэ цэнийг ялгах чадвар юм. Манлайллын хамгийн дээд санаачлага, ирээдүйн төлөвлөлтийг хөгжүүлэхэд тусалдаг. Энэ аргыг зөвхөн хэдэн арван жилийн турш боловсруулсан дэлхийн төслүүдэд төдийгүй орой, амралтын өдрүүдэд ч хэрэгжүүлэх шаардлагатай байна. Нарийн ширийн зүйлийг бодож эхэлмэгц хүн хүлээн зөвшөөрөөгүй тохиолдолд өвөрмөц шийдлийг олох чадварыг хөгжүүлж, өвөрмөц байдал, суут ухаанаа хөгжүүлж, чадварлаг төлөвлөлт нь ихэнх асуудлыг зам дээр шийдвэрлэхэд тусалдаг. Манлайллын чухал ур чадвар бол аливаа оролцогчдын чадвар, ашиг сонирхол, нийтлэг зорилгын хэрэгцээг харгалзан бүх оролцогчдын дунд үүрэг даалгаврыг хуваарилах явдал юм.

Удирдагч гэдэг нь албан тушаалын албан ёсны түвшинд биш хэсэг хүмүүсийг удирдан чиглүүлэх чадвартай, гэхдээ өндөр эрх мэдэлтэй, хүлээн зөвшөөрөгдсөн итгэл үнэмшилтэй байсан ч хүмүүсийн үйлдэл, сонголтод нөлөөлж чаддаг хүн юм. албан ёсны эрх мэдэлтэй байх.

Өөрчлөлт, тодорхой бус байдал эсвэл хувь тавилантай шийдвэр гаргах шаардлагатай үед энэ бүлгийн бүх гишүүд үйл явцын цаашдын хувь заяаг удирдагчийн гарт шилжүүлж магадгүй юм. Үүнийг олон нийтийн урьдчилсан үнэлгээгээр үл харгалзан хүн бүр дуулгавартай дагаж мөрдөх багцын удирдагчтай харьцуулж болох бөгөөд түүний санал шийдвэрлэх болно.

Гэхдээ бусдад нөлөөлөх гадаад тал нь удирдагчийн хувийн цолонд нийцэх хэрэгцээтэй байдаг. Бусад хүмүүсийг хянаж, чиглүүлэх, тэдний амьдралын талаар шийдвэр гаргахаасаа өмнө та өөрийн хувийн шинж чанар, ямар бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бүрдэх, ямар дарааллаар хөгжүүлэх шаардлагатай байгааг ойлгох хэрэгтэй.

Удирдагч нь хувийн сахилга баттай, тэсвэр тэвчээртэй байдаг, өөрийгөө зохион байгуулалтгүйгээр хийх боломжгүй, цаашдынхаа урам зоригийг олж, яаралтай зорилго тавьж, түүндээ хүрэх системийг боловсруулж чаддаг. Зөвхөн амьдралаа амжилттай бүтээх төгс ур чадвараар л хүн бусдад нөлөөлөх чадварыг олж авдаг. Илүү нарийвчлалтай хэлэхэд хүмүүс сайхан сэтгэл, зөвлөгөө, тусламж, үлгэр жишээ эсвэл бүтээлч шүүмжлэлд хүрэх тул энэ нь автоматаар ирдэг.

Манлайллын чанарыг генетик тодорхойлдоггүй бөгөөд хэд хэдэн ном, нийтлэл унших нь ийм чадварыг хөгжүүлэхэд тус болохгүй. Зөвхөн өөрийнхөө тухай, хувь хүнийхээ бүтцийн талаар тогтмол ажиллах нь энэ зан чанарыг өөртөө төлөвшүүлэхэд тусална. Зарим нь азтай байсан бөгөөд эхлээд тэдний хүмүүжил нь хувь хүний өвөрмөц чадварыг олж тогтоох, өөртөө итгэх итгэл, өөртөө итгэх итгэлийг бий болгох таатай уур амьсгалд эдгээр чанаруудыг хөгжүүлэх зорилготой байв. Хиймэл үнэт зүйлд хүмүүжсэн хүмүүс хувийн шинж чанарыг харгалзан үзээгүйгээр аливаа үйл ажиллагаа, санаачлага, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг илэрхийлэхийг хориглож, сэтгэл зүйг бүтээх бус мэдрэмжээр дүүргэсэн, тухайлбал: айдас, гэм буруу, дургүйцэл, арчаагүй байдал, ичих, өрөвдөх, сэтгэл хөдлөлийн хязгаарлалт, ял зэмлэлээс айх, мэдрэмжээ илэрхийлэх чадваргүй байх, түүнийг хянах чадваргүй байх гэх мэт илүү хэцүү байх болно, учир нь эдгээр бүх мэдрэмж нь хүний хөгжлийг саатуулдаг.

Удирдагч гэдэг нь өөрийгөө гар, үйлдэл, хүсэл эрмэлзэл, сонголт, шүүлтээрээ хором бүр, зогсолтгүй бүтээдэг хүнийг хэлдэг. Удирдагч бусдыг буруутгахаас илүү өөрийнхөө төлөө хариуцлага хүлээх магадлал өндөр байдаг. Ийм хүн стратегийн сэтгэлгээний ачаар өөрийн болон алс холын ирээдүйд болж буй үйл явдалд өөрийн эзлэх хувийг ойлгодог бөгөөд зөвхөн өөрийнх нь төдийгүй бүх оролцогчдын үр дагаврын хариуцлагыг хүлээдэг бөгөөд бусдын ард нуугддаггүй. Тэр чухал шийдвэр гаргах чадвартай. Ашигтай байдал, логик дүн шинжилгээнд үндэслэсэн бөгөөд хүссэн зөвшөөрлийг авах хүсэл дээр биш. Тиймээс удирдагчийн гаргасан олон шийдвэр нь бусдад тааламжгүй байж болох ч нэгэн зэрэг хэрэгжих болно. Тэдний сонголтын үндэслэл, тогтсон нэр хүнд нь цаашид ахиц дэвшил гаргахын тулд түр зуурын таагүй байдлыг нотлох болно.

Удирдагчийг удирдах чадвар нь хууран мэхлэлт, шантаажийн үр дүнд гарч ирдэггүй, харин хүчирхэг, төлөвшсөн зан чанар, харизм, харилцааны ур чадвар, баримтыг танилцуулах, нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх чадварын ачаар бий болдог.

Удирдагчийн чанар:

Удирдагчийн чанарууд нь цэрэг, багш, гэр бүл, засгийн газрын ажил, спортын амжилт, хүмүүсийн хоорондох нийтлэг цэгүүдийг олоход өөр өөр байж болно. Гэсэн хэдий ч янз бүрийн салбарын онцлог шинж чанарыг үл харгалзан олон тооны судалгааны явцад аливаа түвшний удирдагчийн гол чанаруудыг олж тогтоожээ.

- Тогтвортой байдал, тогтвортой байдал, зан чанарын бат бөх байдал манлайллын илрэлүүдийн дунд эхний байранд ордог. Энэ бол зан чанар учраас хүчирхэг хувийн бүтэц нь тэмцлийг үргэлжлүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд бусдад тохиромжтой, гэхдээ түүнд хор хөнөөл учруулж буй шийдлийг буулгахыг зөвшөөрдөггүй. Сонголтын тууштай байдал нь нэр хүндэд шууд нөлөөлдөг. Янз бүрийн санааг дэмждэг хэн бүхэн дагалдагчид болон айдас эсвэл бусад сэтгэл хөдлөлийн дарамтанд бүлгийн ашиг сонирхлыг урваж чаддаг хүмүүсийн итгэлийг өдөөдөггүй. Шалтгааны төлөөх чин сэтгэл, сонгосон зам нь хүмүүсийг үлгэр жишээгээр өдөөж, өөртөө итгэх итгэлийг төрүүлдэг.

- Удирдагч нь хүмүүст аюулгүй байдал, тогтвортой байдлын мэдрэмжийг өгдөг Гагцхүү аливаа гадаад өөрчлөлтөд өөрийн гэсэн чин бишрэл, итгэл үнэмшлийн тогтвортой байдлын илрэлээр л үүнийг хийх боломжтой бөгөөд энэ нь эргээд хүний үнэ цэнэ, хэрэгцээ, амьдралын хүссэн чиглэлийг гүнзгий ойлгоход суурилдаг.

- Позитивизм ба харизм … Хүмүүс өрөвч сэтгэлтэй хүмүүсийг дагаж мөрддөг тул өндөр түвшний хүмүүс байдаг харизм, ямар ч хүний боломжит, тааламжтай чанарыг ялгах чадвар нь сайн харилцааны түлхүүр юм. Хүмүүст хайртай эерэг хүн бол танил тал, харилцаанд нээлттэй, урам зориг өгч, давуу талыг нь зааж чаддаг - олонхид хэрэгтэй хүн.

- Сэтгэлийн хүч чадал, гайхалтай сэтгэл санааг хадгалж, итгэл, хүч чадлаа буцааж өг, дараа нь бууж өгөхдөө - Энэ бол удирдагчийн чухал үүргүүдийн нэг юм. Ийм хүн маш их хүчин чармайлт гаргаж, тааламжгүй үеийг тэвчихийг гуйхад түүнийг сонсч, дэмжиж, өөр зан чанартай бол ийм шаардлага нь бослого гаргах эсвэл энгийн мунхаглалд хүргэж болзошгүй юм.

- Харилцааны сайн ур чадвартай … Харилцааны ур чадвар нь эерэг, урам зориг өгөхөөс хэтэрдэг. Манлайллын чанар гэдэг нь аливаа агуулгын мэдээллийг хөгжлийн ямар ч түвшний хүнд хүргэх, дайтаж буй хоёр талын хооронд амжилттай харилцаа холбоо тогтоох, мэдлэгээ дамжуулах чадвар юм. Энэ нь бусдын хурц мэдрэмж, сэтгэл судлалын үндсийг ойлгох, харилцааны ур чадварыг хөгжүүлэх шаардлагатай.

- Ур чадвар, мэргэжлийн ур чадвар … Үүнийг бусад хүмүүст хүртээмжтэй хэлбэрээр шилжүүлэхийн тулд мэдлэгээ байнга нэмэгдүүлэх шаардлагатай байдаг (бид үүнийг дээр дурдсан). Удирдагч юу хийхээ төдийлөн зааж өгөөгүй тул урагшлах хамгийн оновчтой арга замыг тодорхойлж, шинэ зам, боломжийг нээж өгдөг. Чадвар нь зөвхөн тэргүүлэгч төдийгүй хөрш зэргэлдээ бүс нутагт шаардлагатай байдаг. Үүнийг хийхийн тулд өндөр хурдны горимд хувийн зан чанараа хэрхэн хөгжүүлэх талаар ойлгох хэрэгтэй.

- Чин сэтгэлийн өгөөмөр сэтгэл … Түүнээс гадна, энэ чанарын илрэлийг төлөвлөөгүй бөгөөд хүмүүсийн ололт амжилтаас хамаардаггүй бөгөөд энэ нь түүнийг манипуляцаас ялгадаг (гэхдээ та хэт туйлширч, сүүлийн зоос бүрийг өгөх шаардлагагүй, энд бид өөр зүйлийн талаар ярьж байна). Энэхүү өгөөмөр сэтгэл нь тухайн хүнд байгаа бүх зүйлд хамаатай. Тэрээр мэдлэг, зөвлөгөө өгөх, санхүүгийн болон ёс суртахууны дэмжлэг үзүүлэхэд үргэлж бэлэн байдаг. Удирдагч нь зөвхөн материаллаг нөөцөөс илүү их хөрөнгө оруулалт хийдэг, жишээлбэл, оройн хоол зохион байгуулах эсвэл карамельгаар байнга эмчлэх. Илүү их хэмжээгээр ийм хүн цаг хугацаа, оюун санааны хүч чадал, эерэг энергээ хуваалцаж, хүнийг нэг бус удаа хооллохыг хичээдэг боловч ажил олоход нь туслахын тулд шүүгчдээс ялалт байгуулахын тулд авлига өгөхгүй, харин сургалтын хөтөлбөр боловсруулдаг. бие даасан ялалт. Ихэвчлэн энэ бол илүү хэцүү зам боловч хүслийг албан ёсоор биелүүлэх замаар бус хөгжлөөрөө үргэлж ялгагддаг.

- Идэвхи санаачлага - удирдагчийн хувьд чухал чанарууд. Тэрээр төлөвлөгөө боловсруулж хэрэгжүүлэх, эсвэл шинэ санаа дэвшүүлэх боломж үргэлж байдаг. Гадны сэдэл өгөх асуудал нь ийм хүмүүст хамааралгүй юм. Энэ бол амжилтанд хүрэх дотоод сэдлийг өгдөг санаачилга юм. Ирээдүйд өөрийгөө идэвхжүүлэх чадвартай хүн үлдсэн зүйлийнхээ сэдлийг олох боломжтой болно. Түүгээр ч үл барам, нөлөөллийн сөрөг аргыг ашиглахгүйгээр, хүн тушаалыг дагаж мөрдөх шаардлагатай болдог. Ийм сэдэл нь гүн гүнзгий хүсэл тэмүүлэл, үйл явцад шимтэн орох, санаагаа хүсэл тэмүүлэлтэй оролцуулах үндсэн дээр хөгждөг. Удирдагч өөрөө үргэлж хичээж буй зүйлээрээ дотооддоо шатдаг бөгөөд энэ гал нь бусдын идэвхийг өдөөж, хүмүүсийг ойртуулахад хүргэдэг. Дотор байгаа энэ гал нь сонгосон замын дагуу ухамсартай хөдөлгөөнд суурилдаг.

Гэхдээ удирдагчдад зориулсан энэхүү хүсэл тэмүүлэл нь үргэлж чухал ур чадвартай хамт явдаг. Нөхцөл байдлыг шүүмжлэлтэй үнэлж, асуудлыг даван туулж, бодит байдалтай холбоо тасрахгүйгээр эрсдлийг тооцоолох … Санаа бодлыг фанатик байдлаар шингээж, зүүдэндээ эргэлдэж, бэрхшээлтэй тулгардаггүй хүн удирдагч болохгүй. Аливаа үйл ажиллагаа нь хүндрэл, асуудал, магадгүй бүтэлгүйтэлд хүргэх болно гэсэн ойлголтыг л үргэлжлүүлж болно.

- Асуудлыг шийдвэрлэх, урьдчилан сэргийлэх чадвартай - амьдралын туршлагаас үүдэлтэй чухал шинж чанар, дүн шинжилгээ хийх чадвар, тэсвэр хатуужил, хариуцлага.

- Хариуцлага - Энэ бол удирдагчдын эргэн тойрон дахь хүмүүст шууд илэрдэггүй зан чанар боловч энэ нь гол зүйл юм. Эхний тохиолдолд сонголт, эрх мэдлийг итгэмжлэгдсэн хүн нөхцөл байдлын талаар эсвэл бусдыг буруутгах замаар шийдвэрийнхээ үр дүнг хүлээн зөвшөөрөхөөс татгалзвал хүмүүс эргэж, дагагчид цөөн байх болно. Ихэвчлэн ийм хэд хэдэн тохиолдлын дараа эргэн тойронд хэн ч үлддэггүй.

Тэгээд л болоо. Дараагийн хэсэгт уулзацгаая. Хүндэтгэсэн Дмитрий Потеев.