Тархи угааж байхдаа толгойгоо хэрхэн цэвэр байлгах вэ

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50

Дэлхий дээр дор хаяж нэг удаа заль мэхийн золиос болоогүй хүн байдаггүй. Бид хичнээн ухаантай, боловсролтой гэж бодсон ч хамаагүй, тэр хуурамч этгээдийн ятгалгаар хоёр, бүр арав биш, нэг бус удаа, жишээлбэл, цыган, сэтгэцийн, сурталчилгаа, улс төрийн суртал ухуулгад хэрхэн өртөж байсныг хүн бүхэн санаж байх болно.. Хэрэв та тааламжгүй хэсгийг мартаж чадвал сайн, гэхдээ заримдаа энэ нь бидний амьдралд ноцтой нөлөөлдөг

Би танд нэг жишээ хэлье. Нэгэн цагт Москвагийн нэр хүндтэй их сургуульд хамт сурч байсан, дараа нь нэг компанид ажиллаж байсан хоёр найз нь математик сэтгэлгээтэй, эргэлзээтэй, инээдтэй, гэнэт нэг шөнийн дотор дайснууд болж, мэдээллийн технологийн хүмүүсээс гадна гэр бүл, орчин үеийн хүмүүстэй найзууд байв. Бараг бүх яриа харилцан дайралт, доромжлол, хашгиралтаар төгсдөг байв. Эцэст нь тэд холбоо барихаа больжээ. Энэ бүхэн зургаан сарын турш тэр компанийн Киев дэх салбарт ажиллаж, зурагт үзэж, радио сонсож байхад нөгөө нь Москвад үлдэж, Оросын эх сурвалжаас мэдээлэл авснаас эхэлсэн юм. Тэд уулзахдаа хүн бүр нөгөөгийнхөө тархийг угаасан гэдэгт итгэлтэй байв. Тэгээд хоёулаа зөв байсан.

Энэ бол ганцхан жишээ, гэхдээ өнөөдөр фронт нь оффис, олон нийтийн сүлжээ, гэр бүлд ажилладаг. Үзэн ядалт, түрэмгийлэл нийгмийг хамарчээ. Энэ нь сэтгэл судлаачийн хувьд ч, иргэний хувьд ч надад маш их санаа зовдог.

Толгойгоо цэвэр байлгаж, хайртай хүмүүстэйгээ зөрчилдөхөөс урьдчилан сэргийлэх, нийгмийн сүлжээн дэх найзуудаа "устгах" ажлыг эхлүүлэхгүй байхын тулд санал болгож буй "мэдлэг" -ийн дур булаам байдалд автахгүй байх нь чухал юм. Үүний тулд бид тархи угаах механизм хэрхэн ажилладагийг олж мэдэхийг хичээх болно.

Тархи угаах: Энэ нь хэрхэн ажилладаг

Тархи угаах гэдэг нэр томъёог сэтгүүлч (мөн Тагнуулын төв газрын суртал ухуулгын ажилтан) Эдвард Хантер 1950 онд Майами Ньюс сэтгүүлд хэвлэгдсэн сенсаацтай нийтлэлдээ анх удаа ашигласан болно. Тэрээр хятадын "ши-нао"-"тархи угаах" гэсэн хэллэгийг англи хэл рүү шууд орчуулжээ: хувьсгалаас өмнөх эрин үед хятадууд хүмүүжүүлж, "феодал" сэтгэлгээг устгасан албадан ятгах аргуудын талаар ингэж ярилцсан юм..

Хожим нь Өмнөд Солонгос (түүний холбоотнуудын дунд АНУ байсан) ба Хойд (Хятадын арми түүний талд тулалдаж байсан) хоёр Солонгосын хооронд явуулж байсан Солонгосын дайны үеэр (1951-1953) хятадын коммунистууд хэрхэн яаж бичигдсэнийг нарийвчлан тайлбарласан болно. Дайнд олзлогдогсдын хянаж байсан лагеруудад Америкийн цэргүүдийн зан төлөвт гүнзгий өөрчлөлт гарсан бөгөөд хүний бие сэтгэл зүй, бие махбодийн нөлөөнөөс болж хувь хүний шинж чанар нь устаж, ертөнцийг үзэх үзэл нь өөрчлөгдсөн.

Олон нийтийн ухамсрыг удирдахдаа физик аргуудыг ашигладаггүй, харин сэтгэлзүйн "гурван бүрэлдэхүүн хэсэгтэй" ижил механизмыг ашигладаг: оновчтой байдлыг унтраах (сэтгэн бодох чадварыг бууруулж), айдас төрүүлэх (аюул заналхийлэх), хүнийг өөртөө татах. аврагчийн дэгээ (гарах арга замыг санал болгох).

Радиог идэвхгүй болгох

Ихэвчлэн хүн хүлээн авсан мэдээлэлдээ нэлээд шүүмжлэлтэй ханддаг. Хүмүүс шинэ зүйлийг зөнгөөрөө эсэргүүцдэг, юуг ч битгий тоо. Бид худалдаж авах гэж байгаа гутлаа сайтар шалгаж, хоолоо амандаа хийхээсээ өмнө үнэрлээд, "Алив, ийм зүйл болохгүй" гэсэн мэдээнд сэжиглэж байна. Гэхдээ зомбигийн хувьд бидний хоол хүнс ажиллахаа больсон бөгөөд бид юунд ч итгэхэд бэлэн байна. Яагаад? Манай бодитой том хүнийг айсан хүүхэд болгож байна. Шүүмжлэл болон хувь хүний сэтгэлзүйн хамгаалалтын бусад бүх арга хэрэгслээр биднийг "унтраасан" байдаг. Бид хиймэл аргаар бүтээсэн нийгмийн домог дүрслэл, "баримтаар" ажиллаж эхэлдэг. Козма Прутковын хэлснээр "олон хүмүүс хиам шиг байдаг: тэд юу хийж байгаагаа өөрсдөө авч явдаг."

Айдас төрүүлэх

Тэд ухаантай том хүнийг яаж итгэмтгий хүүхэд болгох вэ? Түүний үндсэн хэрэгцээг заналхийлж. Хамгийн хатуу жишээ бол солонгосын хуаранд байгаа америк хоригдлуудын тархи угаалга эсвэл бүлэглэлд баригдсан хүмүүсийн жишээ юм. Эхлээд хүн танил орчин, мэдээллийн өөр эх сурвалжаас тусгаарлагддаг тул хуучин хандлага, итгэл үнэмшлийг гаднаас нь бэхжүүлж, хохирогч нь шинэ эздээс бүрэн хамааралтай болдог.

Дараа нь хүний амин чухал хэрэгцээний ээлж ирдэг: тэр хоол хүнс, унтах, тав тухгүй байдаг. Маш хурдан тэрээр сул дорой, арчаагүй болдог: хэрэв үндсэн хэрэгцээг хангахгүй бол үнэт зүйл, итгэл үнэмшил ар талдаа алга болдог. "Объект" нь бие бялдар, оюун санааны хувьд бүрэн ядарсан үед эзэд нь түүнд шинэ "үнэн" -ийг суулгаж эхэлдэг. Сайн зан авир гаргахын тулд - өмнөх үзэл бодлоосоо татгалзах - бага багаар хоол өгч, унтах, нөхцөл байдлыг сайжруулах. Аажмаар хүн шинэ үнэ цэнийн системийг хүлээн зөвшөөрч, хамтран ажиллахыг зөвшөөрдөг.

Гайхалтай нь зар сурталчилгаанд ижил аргыг ашигладаг. Мэдээжийн хэрэг, бид хоол хүнс, ус, нойрноосоо ангижирдаггүй, харин өлсгөлөн, цангалт, хамгийн наад захын хэрэгцээгүй зүйлсийн төсөөллийн ертөнцөд умбасан байдаг. бэлгийн сэтгэл ханамжгүй байдал, өлсгөлөн, цангалт, бид хурдан "айсан хүүхэд" болж, төмсний чипс, шинэ амттай бохь, оргилуун усны тусламжтайгаар биднийг зовлонгоос ангижруулах хүний эрх мэдэлд захирагдах болно..

Гол нь биднийг ямар нэгэн байдлаар айдас төрүүлэх явдал юм. Юу ч: нойргүйдэл, өлсгөлөн, фашизм, хүүхдүүдэд заналхийлэх. Энэ айдас нь туйлын утгагүй зүйл боловч айлган сүрдүүлсэн хүмүүс юу ч хийхээс үл хамааран тэдэнд ашиггүй болно. Жишээлбэл, "олон улсын терроризм" гэсэн шившлэгийг хэлэхэд л хангалттай. Тэд нисэх онгоцны буудал дээр биднийг хайж, гутлаа тайлж, халаасаа гаргахад бид эсэргүүцэхээ больсон.

Ухамсрын манипуляци нь мэдрэмж дээр тоглох, далд ухамсрыг татах, айдас, ялгаварлан гадуурхах явдал юм. Үндэсний хэвшмэл ойлголт, үлгэр домог тоглодог. Үндэстэн болгонд дарамт шахалт үзүүлэх, залгах зүйл байдаг. Үндэстэн бүхэн ямар нэгэн зүйлээс айдаг. Жишээлбэл, оросууд фашистууд. Энэ үгийн цаана маш олон аймшигтай зүйл болох "миний байшинг шатааж, бүхэл бүтэн гэр бүлийг минь сүйтгэсэн" дайснуудыг үзэн ядах олон сая хүн үхсэн байдаг. Тэгээд контекст нь хамаагүй болсон. Энэ түлхүүр нь далд ухамсрын үүд хаалгыг нээж, айдсыг бодит болгож, бидний өвдөлтийн цэгүүдийг дардаг. Энэ техник нь ялангуяа баруун тархи илүү хөгжсөн хүмүүст үр дүнтэй байдаг: эдгээр нь ихэнх эмэгтэйчүүд, боловсрол муутай эрчүүд, хүүхдүүд юм.

Тэд зорилтот болон "үхсэн үгсийг" оноодог. Сурталчилгааны хувьд эдгээр нь "фашистууд", "бөмбөгдөх", "хунта" юм. Зар сурталчилгаанд - "нойргүйдэл", "өвдөх", "цангах". Цыган эмэгтэй өөр өөр багцтай: "үхэх хуйвалдаан", "гэрлээгүй титэм", "гэр бүлийн хараал". Бодит байдлыг энгийн "хүүхдийн" томъёогоор тайлбарладаг, маргалдах газаргүй, шошго, нялхсын эргэлт ашигладаг хүнийг нарийссан орон зай руу хөөж байгаа мэт. "Үхсэн үгс" нь шүүмжлэлтэй ойлгоход зориулагдаагүй болно. Тэд тодорхой сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдлийг өдөөх ёстой: айдас, аюул занал.

Энэ нь нэг улсад боломжтой, өөр улсад боломжгүй гэж битгий бодоорой. Мэдээжийн хэрэг, хаа нэг газар хүмүүс илүү төлөвшсөн, илүү оновчтой, эрхээ илүү сайн мэддэг. Хаа нэгтээ илүү нялх, урам зоригтой, домог, сэтгэл хөдлөлөөр амьдардаг, илүү "хүүхдийн" ухамсартай. Манайхан бол "хүүхэд шиг" төрлийн хүмүүс. Түүгээр ч барахгүй бид "шархадсан" үндэстэн юм. Манай хүмүүс зугтах хэцүү боловч нөлөөлөхөд маш амархан олон зүйлийг туулах ёстой байсан.

Аврагчийн дэгээг оруул

Тэр хүн айж, тайван байдал, шүүмжлэлтэй сэтгэх чадвараа алджээ. Тиймээс, тэр өөрийгөө аль хэдийн өөрийгөө хохирогч гэж мэдэрч, аврал эрэх үед түүнд "аврагч" гарч ирнэ. Мөн тэр хүн түүний тушаалыг биелүүлэхэд бэлэн байна.

Энэ техникийг цыганууд сайн хөгжүүлсэн байдаг. Тэдний хохирогчид тэдэнд сайн дураараа бүх зүйлийг өгдөг. Би сэтгэлзүйн эмчилгээ хийлгэж байх үед хүмүүс над руу нэгээс олон удаа ирж, цыганууд бүх мөнгөө авч байсан. "Яаж? Тэд намайг хутга эсвэл гар буугаар заналхийлээгүй "гэж ухаалаг хүмүүс эргэж хараад гайхав. Заль мэх нь энгийн. Нэгдүгээрт, цыган хохирогчийг устгадаг. Дараа нь тэр гэнэт "авлига", "гэрлээгүйн титэм", "муу нүд, аймшигт өвчнийг" анзаарчээ. Хэн ч айдаст автах болно, хүсэл тэмүүллийн байдалд бид саналд амархан автдаг. Энэ мөчид цыган нь "аврагч" болж хувирав: "Таны уй гашуунд туслах нь хэцүү биш юм. Энэ бол атаархсан хүний муу нүд юм. Бариулыг алтад. " Тэгээд тэр хүнтэй хүссэн зүйлээ хийж чадна.

Хэцүү бэрхшээлтэй тулгарсан тул бид энгийн хариулт хайж, нөхцөл байдлыг энгийн үйлдлүүд, тэр дундаа огт үндэслэлгүй арга замаар шийдвэрлэхийг хичээдэг. Зар сурталчилгаанд хуурамч өвчний улмаас "аврал" -ыг үргэлж санал болгодог бөгөөд энэ нь нийтлэг зүйлгүй үзэгдлүүдийн хоорондын учир шалтгааны холбоог бий болгодог: хэрэв та энэ кофе уувал баян болно, бохь зажилна, охидод дуртай болно, угаана. энэ нунтагтай бол нөхөр чинь хэзээ ч өөр рүү явахгүй.

Сурталчилгаа ч мөн адил "ажилладаг". Тэд биднийг үнэхээр айдаг зүйлээс айдаг: дайн, фашизм, хунта, алагдсан, шархадсан. Энэ бүх хар дарсан зүүдний цаана тэд авралын замыг харуулав: жишээлбэл, бусад бүх хүмүүс айдаг хүчирхэг төрийг бий болгох.

Хүмүүс тус бүрийг бодвол хуурах нь илүү хялбар байдаг. Хүмүүс харилцаж, бие биедээ нөлөөлж, сэтгэл хөдлөлөөрөө халдварладаг. Ялангуяа үймээн самуун нь халдвартай байдаг. 1897 онд Эзэн хааны цэргийн анагаах ухааны академийн жилийн хуралд В. М. Бехтерев "Олон нийтийн амьдрал дахь санал зөвлөмжийн үүрэг" илтгэлдээ: "Одоогийн байдлаар бие махбодийн халдварын талаар маш их яригдаж байгаа … миний бодлоор сэтгэцийн халдварыг эргэн санах нь илүүц зүйл биш юм., микроскопоор харагддаггүй ч гэсэн бодит бичил биетэн шиг байдаг бичил биетүүд хаа сайгүй, хаа сайгүй ажилладаг бөгөөд эргэн тойрныхоо хүмүүсийн үг, дохио зангаа, ном, сонин гэх мэтээр дамждаг. үг - бид хаана ч байсан … бид … сэтгэцийн халдвар авах эрсдэлтэй байна."

Тийм ч учраас нэг хүнд үзүүлэх нөлөө нь тусгай мэргэжлийн ур чадвар шаарддаг бөгөөд олон нийтийн дунд халдвар тэр дороо гардаг - эргэн тойрныхоо хүмүүс тодорхой байдлаар биеэ авч явах үед эсэргүүцэхэд хэцүү байдаг. Олон түмэн эффект нь хүн бүр тусдаа телевизийнхээ өмнө сууж байсан ч ажилладаг.

Тархи угаах үндсэн техникүүд

Булгаковын профессор Преображенскийн "Оройн хоолны өмнө Зөвлөлтийн сонин уншиж болохгүй" гэсэн зөвлөгөөг би үргэлж санаж, үүнийг манай телевизтэй холбоотой дагаж мөрддөг байв. Гэхдээ би олон нийтийн санаа бодлыг бий болгоход ашигладаг арга, техникийг ойлгохын тулд өнөөгийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн "хор" -ыг их хэмжээгээр авах ёстой байсан. Эдгээр бүх аргууд нь хүний сэтгэцийн үйл ажиллагааны хуулиуд дээр суурилдаг. Тэднийг танигдахад хялбар болгохын тулд би тэдгээрийг задлан шинжлэх, цэгцлэхийг хичээсэн. Мэдээжийн хэрэг, хүн бүр өөрийн ажиглалтыг миний жагсаалтад нэмж оруулах боломжтой. Энэ бүхэн таны хамгаалалтын хаалтыг барьж, өөрийгөө аврах болно гэж найдаж байна.

Анхаарал сарниулах

Цыган хэрхэн анхаарлыг сарниулдаг вэ? Нэгдүгээрт, утгагүй хэллэг: "Та яаж даван туулахыг асууж болно …". Дараа нь - сэдвийн огцом өөрчлөлт, аялгуу: "Өө, охин минь, чиний гэр бүлд хоёр авс байх болно гэдгийг чиний царайнаас харж байна!" Сэдвийн өөрчлөлт нь хохирогчийг төөрөгдөлд оруулж, сэтгэх чадвар нь тахир дутуу болж, далд ухамсар нь "үхсэн үгс" -д хариу үйлдэл үзүүлдэг. Хүн наалдамхай айдсаас болж саажилттай болж, зүрх нь хүчтэй цохилж, хөл нь бууж өгдөг.

Бусад төрлийн манипуляцийн нэгэн адил суртал ухуулгын хувьд тухайн хүний саналд сэтгэлзүйн эсэргүүцлийг дарах нь чухал юм. Хэрэв мессеж дамжуулах үед хүлээн авагчийн анхаарлыг агуулгаас нь холдуулахын тулд үүнийг ойлгох, эсрэг аргумент олоход хэцүү байх болно. Мөн эсрэг аргументууд нь саналыг эсэргүүцэх үндэс болдог.

Бидний анхаарал хэрхэн сатаарч байна вэ?

Мэдээллийн калейдоскоп. Телевизийн хөтөлбөр ихэвчлэн хэрхэн зохион байгуулагддаг вэ? Богино өгүүллэгүүд нь бие биенээ орлож, зарлал, зар сурталчилгаа, зураг авалт, нэмэлт мэдээ бүхий мөрийг доод талд нь оруулдаг. Үүний зэрэгцээ, чухал мэдээллийг алдартнуудын амьдрал, загварын ертөнц гэх мэт цуу яриагаар шингэлдэг. Телевиз үзэх арван минутын дотор бидний нүдний өмнө маш олон зураг гүйж, юунд ч анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжгүй байдаг. Хүн ойлгохгүй, боловсруулж чаддаггүй энэхүү зөрүүтэй мэдээллийн калейдоскопыг нэг цогц гэж ойлгодог. Бидний анхаарал сарнисан, шүүмжлэл буурч, бид аливаа "хог хаягдал" -д нээлттэй байдаг.

Сэдвийг хувааж байна. Хэрэв мэдээллийг эсэргүүцлийг өдөөхгүйгээр ухамсарт оруулах шаардлагатай бол түүнийг хэсэг хэсгээр нь буталдаг бол бүхэлд нь ойлгоход амаргүй байдаг. Хүн бүр өмнө нь, дараа нь ямар нэгэн зүйл мэдэгдсэн юм шиг санагддаг, гэхдээ яг юу ярьсан, юу болсныг төвлөрүүлэх, ойлгоход хэцүү байдаг.

Сенсаци, яаралтай байдал. Ихэнхдээ мэдээллийн хөтөлбөрүүдэд тэд "Сенсаци!", "Яаралтай!", "Онцгой!" Мессежийн яаралтай байдал нь ихэвчлэн хуурамч, хол байдаг боловч зорилгодоо хүрсэн - анхаарлыг өөр тийш хандуулсан. Хэдийгээр энэ сенсаци нь тийм ч үнэ цэнэтэй зүйл биш юм: заан амьтны хүрээлэнг төрүүлсэн бөгөөд гэр бүлийн улс төрчдийн дуулиан шуугиан тарьж, Анжелина Жоли мэс засал хийлгэсэн юм. Ийм "сенсаци" нь олон нийтэд мэдэх шаардлагагүй чухал зүйлийн талаар чимээгүй байх шалтаг болдог.

Мэдээлэл гялалзаж, биднийг "яаралтай", "сенсаацтай" мэдээгээр бөмбөгдөж байна - мэдээллийн чимээ шуугиан, мэдрэлийн өндөр түвшин нь шүүмжлэх чадварыг бууруулж, биднийг илүү санал болгодог.

Бидний тархи өндөр хурдтай ажиллахад улам бүр "автомат нисгэгч" асдаг бөгөөд бид хэвшмэл ойлголт, бэлэн томъёогоор бодож эхэлдэг. Нэмж дурдахад бид санал болгож буй мэдээлэлд найдах ёстой, үүнийг шалгах цаг ердөө байдаггүй бөгөөд манипулятор биднийг "зөв" итгэл рүү хөрвүүлэхэд хялбар байдаг.

Хоёрдугаарт анхаарлаа хандуулаарай. Нийгмийн тулгамдсан асуудлаас биднийг сатааруулах нь маш амархан. Илтгэгч нь ихэнх хүмүүсийн амьдралыг ноцтойгоор дордуулдаг хуулийн талаар онцгой ач холбогдолгүй зүйл гэж хэлэх болно.

Энэ нь жижиг хэмжээний сонин дээр мэдээ тарааж, жижиг хэвлэмэл хэлбэрээр хэвлэхтэй адил юм. Гэхдээ нэхсэн тортой дотуур хувцас импортлохыг хориглох тухай маргаан, анаашны түүхийг бүх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр угаах болно. Тэгээд одоо бид аль хэдийн санаа зовж байна.

Анхаарлаа бодит байдлаас холдуулахын тулд бид түүнийг орлох хүн бий болгох хэрэгтэй. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд бидний юу бодож байгааг зааж өгч, хэлэлцэх асуудлаа хэлэлцэж болно. Бөмбөгийг бидэн рүү шиддэг бөгөөд бид болгоомжгүй байдлаар барьж аваад "тоглох" гэж оролдож, тулгамдаж буй асуудлуудаа мартдаг.

Баталгааны хуурмаг байдал

Сэтгэл хөдлөлийн хамгийн хүчтэй хариу үйлдэл нь үйл явдлын жинхэнэ байдлын мэдрэмжийг бий болгодог. Энэ хачин бодит байдалд бид өөрсдийгөө олох бололтой, энэ нь магадгүй хямдхан заль мэх, найруулга, засвар юм гэж сэжиглээгүй юм шиг байна.

Орших нөлөө. Apocalypse Now нь мэдээний түүхийг хэрхэн яаж зураг авдгийг харуулдаг. "Тэмцэж байгаа юм шиг эргэж харалгүй гүй!" - захирал шаардаж байна. Хүмүүс гүйж, тонгойж, чимээ шуугиан, дэлбэрэлт, бүх зүйл байгаагаараа байна. Мэдээжийн хэрэг, шударга сэтгүүл зүй гэж байдаг бөгөөд сурвалжлагчид амь насаа эрсдэлд оруулах нь элбэг байдаг, гэхдээ иймэрхүү заль мэх нь ялангуяа суртал ухуулгын хувьд тийм ч ховор биш юм.

"Үйл явдлын гэрч нар." Энэ техник нь бидний сэтгэл хөдлөлийн хариу урвалыг өдөөдөг. Мэдээнд гардаг тэдгээр "гэрчүүд" нь зар сурталчилгааны "нүдээр үзсэн хүмүүс" -ээс төдийлөн ялгаатай биш юм. "Авга эгч Ася" гэж эргэлзсэн байдал нь эргэлзээ төрүүлж, хүү нь хөлбөмбөг тоглож, цамцаа хэрхэн бохирдуулж, угааж байсныг хэлэв. Мэдээнд санамсаргүй мэт санагдсан хүмүүсийг байцааж, тэдний ухамсараас бидний ухамсарт нэвтрүүлэх ёстой семантик, сэтгэл хөдлөлийн цуврал бий болгодог. Хөгшин хүмүүс, хүүхдүүд, хөгжлийн бэрхшээлтэй залуус уйлах нь хамгийн хүчтэй сэтгэгдлийг төрүүлдэг.

1990 оны 10-р сард дэлхийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр мэдээ тархав: 15 настай Кувейт охины хэлснээр Иракийн цэргүүд нярай хүүхдүүдийг эмнэлгээс гаргаж, хүйтэн шалан дээр шидэж үхүүлэхийг охин нүдээрээ харжээ. Охины нэрийг аюулгүй байдлын үүднээс нууцалсан байна. Ирак руу дайрахаас 40 хоногийн өмнө Ерөнхийлөгч Буш энэ түүхийг нэг бус удаа дурсан санаж байсан бөгөөд Сенат ирээдүйн цэргийн ажиллагааны талаар хэлэлцэхдээ энэ баримтыг дурджээ. Хожим нь тэр охин АНУ дахь Кувейтийн элчин сайдын охин байсан бөгөөд үлдсэн "гэрчүүдийг" Hill & Knowlton PR агентлаг бэлтгэсэн байна. Гэвч цэргүүд аль хэдийн орж ирэхэд үнэнийг хэн ч тоодоггүй байв.

Хүүг хэрхэн цовдлогдсон, ээжийгээ танканд боож үхтэл нь чирсэн тухай гэрчийн түүхтэй телевизийн түүхийг ижил схемийн дагуу хийсэн болно: баримтат кино хийгээгүй, найдвартай байдлын хуурмаг байдлыг үндэслэсэн болно. нүдээр үзсэн хүмүүсийн үгээр.

Нэрээ нууцалсан эрх мэдэл. Түүний нэрийг хэлээгүй, иш татсан баримт бичгийг харуулаагүй болно - энэ мэдэгдлийн найдвартай байдлыг эрх бүхий байгууллагын лавлагаагаар өгдөг гэж үздэг. "Эрдэмтэд олон жилийн судалгааны үндсэн дээр бий болгосон …" Ямар эрдэмтэд вэ? "Эмч нар шүдний оо хэрэглэхийг зөвлөж байна …" Ямар эмч вэ? "Нэрээ нууцлахыг хүссэн Ерөнхийлөгчийн ойр тойрны эх сурвалж мэдээлж байна …" гэх мэт ийм мэдээлэл нь ихэнхдээ цэвэр суртал ухуулга эсвэл далд сурталчилгаа байдаг боловч эх сурвалж нь тодорхойгүй, худал мэдээлэлд сэтгүүлчид хариуцлага хүлээдэггүй.

Зураг, график нь бидэнд хэлж буй зүйлдээ итгэхэд хүргэдэг: үрчлээс 90%-иар арилдаг, арьсны өнгө 30%-иар сайжирдаг.

Halo эффект. Алдартай хүмүүс ихэвчлэн нөлөөллийн төлөөлөгч болдог - тэд өөрсдөө үнэхээр ойлгодоггүй зүйлд фенүүдээ итгүүлдэг. Эцсийн эцэст хэрэв хүн нэг талаараа бидний хувьд эрх мэдэлтэй бол өөр зүйлд бид түүнд итгэхэд бэлэн байна. Би үргэлж хэлдэг: уран бүтээлчид, тамирчдыг улс төрийн талаар ярихдаа бүү сонс. Тэд ажлаа сайн хийдэг, хэрэгцээтэй зүйлээ хэлэхээс өөр аргагүй байдалд ордог.

Сэлгээ

Холбоо барих. Техникийн мөн чанар нь объектыг олон нийтийн ухамсар хоёрдмол утгагүй сайн эсвэл муу гэж ойлгодог зүйлд холбох явдал юм. Нэг тал нь: фашистууд. Өөр нэг зүйл бол террористууд юм. Ийм зүйрлэл нь ассоциатив сэтгэлгээг идэвхжүүлж, оюуны хүчин чармайлтыг хэмнэдэг. Тиймээс бид суртал ухуулгын өөр нэг урхинд орж байна. Тиймээс, хүн асуудлын мөн чанарыг ойлгохын оронд эдгээр холбоо, хуурамч зүйрлэл, зүйрлэлээс зуурдаг. Бидний тархи ингэж ажилладаг: боломжтой бол шаардлагагүй ажил хийхгүй байхыг хичээдэг.

Үнэн хэрэгтээ холбоо, зүйрлэл нь энэ асуудлыг тодруулах нь ховор байдаг. Жишээлбэл, бидэнд "Путин бол Петр Анхных шиг" гэж хэлдэг. Петрийн цаг үе, түүний үйл ажиллагааны үр дүн ямар байсныг бид мэдэж байгаа гэж бидэнд сануулж байна. "Аа, ойлгомжтой байна" гэж бид хүлээн зөвшөөрч байгаа боловч бодит байдал дээр бид юу ч ойлгохгүй байна.

Мэдээлэл нь бидний мэддэг сайн баримт, үзэгдэл, бидний сайн харилцаатай хүмүүстэй холбоотой байвал сэтгэл хөдлөлийн эерэг дамжуулалт үүсдэг. Энэ нь зар сурталчилгаанд хэрхэн ажилладаг вэ? Машин жолоодож байгаа нь тодорхой амжилтанд хүрсэн хүн юм. Үүний гол мессеж нь: хэрэв надад ийм хүн байвал би амжилтанд хүрнэ. Сөрөг сэтгэл хөдлөл шилжүүлэх нь бас боломжтой. Энэ тохиолдолд мэдэгдэж буй муу тохиолдлоор холбоо үүсгэнэ.

Ихэнхдээ зурвасыг видеогоор дэмждэг. Жишээлбэл, тэд бидэнд ямар нэг зүйлийн тухай, дэлгэц дээр Гитлер, нацистууд, хас тэмдэг, айдас, жигшүүр төрүүлдэг бүх зүйлийн талаар ярьдаг. Мэдээлэл нь өөрөө Германы нацизмтай ямар ч холбоогүй боловч бидний оюун санаанд нэг нь нөгөөгийнхөө эсрэг тэмцэлдсэн байдаг.

Нөхцөлтэй рефлекс холбоог бас ашигладаг. Нэг үйл явдлыг (хүн, бүтээгдэхүүн) сайн, нөгөөхийг муу гэж үзүүлсэн гэж бодъё. Хүмүүс сайн зүйлийн талаар ярихад арын дэвсгэр нь өөдрөг, таатай хөгжим бөгөөд бид бүгдэд дуртай байдаг. Хэрэв "муу" харуулсан бол сэтгэл түгшээсэн хөгжим тоглож, гунигтай царай анивчдаг. Энэ бол: болзолт рефлексийн хэлхээ хаагдсан байна.

"Тэмдгийг" өөрчлөх. Техникийн гол зорилго бол харыг цагаан, цагаан гэж хар гэж нэрлэх, "нэмэх" -ийг "хасах" эсвэл эсрэгээр өөрчлөх явдал юм. Та аливаа үйл явдлыг "дахин будаж" болно, погромыг эсэргүүцлийн жагсаал, дээрэмчид - эрх чөлөөний төлөө тэмцэгчид, хөлсний цэргүүд - сайн дурынхан гэж нэрлэж болно.

Гуравдугаар Рейхийн суртал ухуулагчид энэ чиглэлээр онцгой амжилтанд хүрсэн: гестапо иргэдийг баривчилдаггүй, харин "тэднийг урьдчилан хорих ял оноосон", иудейчүүдийг дээрэмдээгүй, харин эд хөрөнгөө "найдвартай хамгаалалтанд" авч, Польш руу довтлох явдал байв. 1939 он бол "цагдаагийн ажиллагаа" байсан юм. Чехословак, Унгар дахь Зөвлөлтийн танкууд "үндсэн хуулийн дэг журмыг сэргээсэн". Карел Чапек үүнд инээдтэй хандаж: "Дайсан нь хотуудаа тайван замаар бөмбөгдсөн манай онгоцнуудад нууцаар дайрчээ."

Жонглёрын баримтууд. Нийгэмд зөв сэтгэл санааг бий болгохын тулд хүсэл мөрөөдлийг бодитоор дамжуулдаг. Жишээлбэл, "сөрөг хүчний хуаранд төөрөгдөл, түгшүүр", "төвийн нэр хүндтэй оффисуудын эрэлт нийлүүлэлтээс давсан" гэж мэдээлж байна. Тэгээд олонхи нь хэвшмэл ойлголтоор боддог болохоор "хүн бүр энэ тухай ярьж байгаа болохоор тийм л байна." Үнэн хэрэгтээ "баримт" -ыг таазнаас авдаг.

Шууд хуурамчаар үйлдэх. Сонгуульд оролцогчдын 10-25% нь социологийн үнэлгээгээр удирддаг бөгөөд тэд сул дорой хүмүүсийн төлөө бус хүчтэй хүмүүсийн төлөө санал өгөхийг хүсдэг. Хэрэв гудамжинд "бусадтай адилхан" байхыг эрмэлздэг жирийн эр хүн цөөнх гэсэн мэдрэмжийг төрүүлбэл олонх нь байгаа хүнд санал өгөх болно.

Тиймээс сонгуулийн өмнөх өдөр нэр дэвшигчийн рейтинг өндөр байгаа талаар хуурамч мэдээлэл зарласнаар түүнд өгсөн саналын тоог нэмэгдүүлэх боломжтой юм. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр эдгээр хуурамч үнэлгээг "ухаалаг" үгээр энгийн хүнийг гипнозлохын тулд шинжлэх ухааны соусын дор үйлчилдэг: "Судалгааг бүх бүс нутагт явуулсан … статистикийн түүврийн хэмжээ 3562 хүн байсан. Статистикийн алдааны хэмжээ 1.6%-иас хэтрэхгүй байна. " Бид аль хэдийн хүүхэд шиг боддог: ийм тоо баримт байдаг тул энэ нь үнэн юм.

Олз

Хүмүүсийн олон нийтийн зан үйлийн ердийн шинж тэмдэг бол нөхцөл байдлын мэдрэмж давамгайлах, хариуцлага алдах, бие даан сэтгэх чадвар, санал болгох чадвар, удирдахад хялбар байдал гэх мэт. Энэ бүгдийг гэрэлтүүлэг, гэрэл өдөөгч, хөгжим, зурагт хуудас. Шоуны хөтөлбөрүүд, улс төрийн олон нийтийн арга хэмжээ, сонгуулийн өмнөх концертууд дээр поп одууд "Санал өгөөрэй, эс тэгвэл та ялагдах болно!" Гэж хашгирч, хүмүүс тодорхой сэтгэл хөдлөлөөр халдварладаг бөгөөд тэд шаардлагатай мэдээллээ аль хэдийн танилцуулж чаддаг. Радио, телевизээр 1993 оны 4 -р сард бүх нийтийн санал асуулга явуулахаас өмнө зөвхөн "Тийм, тийм, үгүй, тийм" гэж сонссон. Тэд санал өгөхөөр ирсэн. Яаж хариулах вэ? Тийм, тийм, үгүй, тийм. Ингээд л боллоо, ямар ч асуулт асуусангүй. Тэгээд одоо энэ "илтгэл" -ийг олон хүн санах болно, гэхдээ эдгээр "Тийм ээ, тийм, үгүй, тийм" гэж юуны төлөө, юуны эсрэг байсан бол цөөхөн хүн хэлэх болно.

Дахин давтах

Хэрэв бид ижил бодлыг энгийн хэллэгээр давтан хэлвэл бид үүнд дасаж, үүнийг биднийх гэж үзэж эхэлдэг. Бидний цээжилсэн зүйл нь реклам сурталчилгаа эсвэл ядаргаатай дууны механик давталтын явцад болсон ч гэсэн бидэнд үргэлж үнэмшилтэй санагддаг.

Дахин давтах нь хяналт муутай далд ухамсарт үр дүнтэй нөлөөлж, бусад хүмүүсийн бодол санаа, үзэл бодлыг ухамсаргүйгээр шингээхэд хүргэдэг тул ийм "гайхамшиг" тохиолддог.

Тархи угаах алдартай виртуоз Геббелс “Олон түмэн хамгийн сайн мэддэг үнэн мэдээллийг нэрлэнэ. Энгийн хүмүүс ихэвчлэн бидний төсөөлж байснаас хамаагүй илүү энгийн байдаг … Хамгийн гайхалтай үр дүнд … асуудлыг хамгийн энгийн үг, хэллэг хүртэл багасгаж чаддаг, энэхүү хялбаршуулсан хэлбэрээр байнга давтах зоригтой хүн амжилтанд хүрнэ., өндөр царайтай сэхээтнүүдийн эсэргүүцлийг үл харгалзан.

1980 -аад онд улс төрийн сэтгэл судлаач Дональд Киндер, Шанто Иенгар нар туршилт хийсэн. Тэд үдшийн мэдээг субьектууд тодорхой асуудлын талаар мэдээлэл авах байдлаар засдаг байв. Заримд нь Америкийн батлан хамгаалахын сул талуудын талаар, заримд нь муу экологийн тухай, заримд нь инфляцийн талаар ярьсан. Долоо хоногийн дараа "тэдний" мэдээнд маш өргөнөөр тусгасан асуудлыг улс орон юуны өмнө шийдэх ёстой гэдэгт олонхи нь итгэлтэй байв. Мөн АНУ -ын одоогийн ерөнхийлөгчийг "тэдний" асуудлыг хэрхэн даван туулж байгаагаар нь үнэлэв.

Дайсны үзэл бодолтой тэмцэх шаардлагагүй, шаардлагатай найруулгыг уйгагүй давтах нь хангалттай юм.

Юу хийх вэ

Нэгдүгээрт, бид чадварлаг манипуляторуудын буу дор ороход бидэнд юу тохиолдохыг ойлгох болно. Бид шүүмжлэлгүй ханддаг, хэвшмэл ойлголттой байдаг гэж боддог, амьдралын хүнд хэцүү асуултуудад энгийн хариултаар сэтгэл хангалуун байдаг, зөвхөн өөрсдийн үнэндээ итгэдэг, бусад хүмүүсийн үзэл бодлыг үл тэвчдэг. Нийгэмд нийгмийн туйлшрал байдаг, хамгийн ухаантай хүмүүс хүртэл хоёр туйлт гэж боддог. Бидэнд бодох цаг байхгүй болсон, бид өөрсдийгөө хурдан тодорхойлж, байр сууриа яаралтай авах хэрэгтэй. Тэгээд нэг шөнийн дотор зарим нь "цагаан", бусад нь "улаан" болсон. Тал бүр зөвхөн өөрийгөө сонсдог бөгөөд өрсөлдөгчийнхөө хэлсэн үгэнд уурладаг. Бид мэдээллийн хүр хорхойд өөрийгөө хааж, биднийг тэжээдэг зөвхөн "өөрийн" мэдээллээ баяртайгаар барьж авдаг юм шиг байна. Үүний үр дүн нь дайтаж буй хоёр хуаранд хуваагдах явдал юм. Үүний зэрэгцээ туйлын үнэнүүд бие биенээ тэжээж, нэгдмэл симбиоз үүсгэдэг, учир нь бие биенгүйгээр тэд цаашид оршин тогтнох боломжгүй болно. Хүн үг хэлэх, сонин, телевиз, радио нэвтрүүлгийн тайлбарыг давтаж эхэлдэг. Тэр өөрийнхөө тухай бодохоо болино. Энгийн үзэл бодол, энгийн эсэргүүцэл тамга дарах нь амьдралын нарийн төвөгтэй бодит байдал, ерөнхийдөө утга учрыг устгадаг.

Хоёр туйлт хялбарчлал нь түрэмгийлэлд хүргэдэг. Өрсөлдөгчдийг улс төрийн суртал ухуулгын хохирогч гэж нэрлэдэг тул укри, дилл, ширмэл хүрэм, Колорадо. Тэд бие биен рүүгээ бууддаг бололтой - үг нь сум шиг. Гэхдээ сөргөлдөөнийг эхлүүлэх нь амархан боловч үүнээс гарах нь хэцүү байдаг, учир нь олон хүний хувьд санал бодлоо өгөхгүй байх нь ялагдлаа хүлээн зөвшөөрөхтэй адил юм. Эхэндээ бидний ярьж байсан IT -ийн найзууд маань "үхтэлээ тэмцдэг".

Тиймээс та тэдэнд ямар зөвлөгөө өгөх вэ?

Манипуляцид автахгүйн тулд гол зүйл бол насанд хүрсэн хүн болох явдал юм. Энэ нь юу гэсэн үг вэ? Мэдээллийн дүн шинжилгээ хийх чадварыг олж авах, өндөр түвшний шүүмжлэлтэй ухамсаргүй байдлыг хадгалах, энгийн жороос татгалзах, учир нь хар цагаанаас гадна "50 саарал сүүдэр" байдаг. Хүн бодит байдлыг ойлгох тусам түүнд түрэмгий байдал буурдаг.

Тиймээс та дараахь зүйлийг туршиж үзэж болно.

1. Мэдээллийн эх сурвалжтай холбоо барихыг санаатайгаар таслах нь тархи угаахаас хамгаалах сэтгэлзүйн энгийн бөгөөд үр дүнтэй хамгаалалт юм. Та зурагтаа унтрааж, сонин уншихаа болих хэрэгтэй. Өөртөө хоёр долоо хоног хугацаа өг, тэгвэл "хий үзэгдэл" өнгөрч эхэлнэ.
2. Чухал ач холбогдлыг бууруулах үед мэдээллийг тайван байдалд бүү хэрэглээрэй, энэ нь гадаад ертөнцөөс авсан мэдээллийг далд ухамсарт сэтгэлзүйн хандлага хэлбэрээр хадгалж, ирээдүйн зан төлөвийг бий болгодог гэсэн үг юм.
3. Сурталчилгааны бус эх сурвалжаас, жишээлбэл, шинжлэх ухааны нийтлэлүүд, номнуудаас, шударга бус сайтуудаас объектив мэдээллийг хайж олох.
4. Бодоорой: Би энэ бүхнийг ойлгох хэрэгтэй байна уу? Аливаа асуудлаар санал бодлоо илэрхийлэх шаардлагагүй. Хэрэв энэ эсвэл бусад мэдээлэл нь амин чухал ангилалд хамаарахгүй бол та "хүн амгүй арал руу" "дотоод цагаачлал" руу орж болно.
5. "Карлсоны арга" -ыг ашиглахын тулд оюун санааны хувьд "тааз руу өгсөж", хийж буй бүх зүйлээ харахыг хичээдэг. Бид өөрсдийгөө "өөрсдөө биш" гэдгийг хараад эрүүл ухаанаа асаагаад тайвшир. Улс төрийн зөрчилдөөн, харилцааг хольж хутгахгүй байх, хүн бүр өөрийн гэсэн үнэнтэй гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Бүх үнэнийг хэн ч хэзээ ч мэдэхгүй, энэ нь үнэмлэхүй биш юм. Бусдын хэлсэн үг бидэнд хичнээн утгагүй санагдаж байсан ч тэр бидний аргументийг яг ингэж ойлгодог гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Та маргаж, өөр өөр үзэл бодлоо илэрхийлж болно, гэхдээ маргаан нь зөрчилдөөн, дайн, завсарлага болж хувирах үед өөртөө "зогс" гэж хэлэх чадвартай байх хэрэгтэй.
6. Харилцан яриаг тохируулна уу. Энэ нь дэлхийн талаарх бидний ойлголтыг өргөжүүлж, өөрөөр сэтгэдэг хүмүүстэй харилцан ойлголцол олж авах, тэднийг дайснууд биш харин үнэнийг тодруулах түнш гэж үзэхэд тусалдаг. Та автоматаар ажиллах боломжгүй тул та завсарлага аваад өөр хүнээс үг хэлэхийг хүсэх хэрэгтэй. Ийм ярианд оролцож буй насанд хүрсэн хүний түлхүүр үг нь: "Та юу гэж бодож байна?", "Та яагаад тэгж бодож байна вэ?", "Үнэхээр тийм үү? Үүнийг яаж мэддэг юм бэ? " Мөн: "Би сайн мэдэхгүй байна", "Би ямар нэг зүйлд эргэлзэж байна." Үүнийг өөртөө хүртэл хэлэх нь сайн хэрэг. Ийм яриа нь дэлхийн дүр зургийг хүндрүүлж, баримт, нарийн ширийн зүйл, утга санааны сүүдэрээр дүүргэхэд тусалдаг. Хэрэв өрсөлдөгч хагасаар уулзахгүй, юу ч сонсохыг хүсэхгүй байвал ядаж эрүүл мэндийнхээ төлөө өөрийгөө ялагдсан гэж тооцохгүй байж яриаг зогсоох хэрэгтэй.
7. Тайван, ойлгомжтой, нээлттэй, сэтгэл хөдлөлөө өдөөхгүй, өрсөлдөгчөө буруутгахгүй байж, үзэл бодлоо илэрхийлж, үүнд хариуцлагатай хандаж сур.
8. Та бодлоо өөрчлөхийг өөртөө зөвшөөр. Энэ нь олон хүнд хэцүү байдаг. Бид зарчмуудаа дагаж, түүнийгээ хамгаалж, үнэний талд байж, үүний төлөө тэмцэх ёстой гэж багаасаа бидэнд сургадаг байсан. Гэхдээ эхлээд юуны төлөө тэмцэх ёстойгоо ойлгох хэрэгтэй байна уу? Хэн нэгний зорилго, зарчим, эсвэл өөртөө болон гэр бүлдээ зохистой амьдрахын төлөө үү? Үзэл бодлоо өөрчлөх нь чөлөөт хүн бүрийн эрх юм. Зөвхөн түүнийг амьдарч, хөгжиж буйг л хэлдэг.
9. Энгийн "түлхүүрүүдийг" ашиглана уу. Жишээлбэл, баруун талд байх. "Хулгай хийхгүй" эсвэл "Та алж болохгүй" гэх мэт тодорхой ойлгомжтой ёс суртахууны хууль байдаг.

Мэдээжийн хэрэг, насанд хүрэгчид бид эрх баригчид, суртал ухуулга, сурталчилгаанд гомдоох шаардлагагүй болно. Дэлхий даяар захирагчид, сэхээтнүүд хоёр туйлд байдаг. Эрх мэдэл, төр нэгдмэл байхыг хичээдэг, төрийн үүрэг бол бүх зүйлийг хялбарчлах явдал юм, учир нь Миттераны хэлснээр 300 төрлийн бяслаг мэддэг үндэстнийг удирдах нь хэцүү байдаг. Оюун ухаан нь нарийн төвөгтэй байдлыг бий болгодог бөгөөд түүний даалгавар бол олон талт байдал, бусад байдлаас айхгүй байх, цөөнх байх, тодорхой бус нөхцөлд амьдрах, хэн нь сайн, хэн нь муу болох нь тодорхойгүй байдаг.

Энэ нийтлэл бол өнгөрсөн хэдэн сарын турш миний бодлын үр дүн юм. Би хэн нэгнийг ил гаргах зорилго тавиагүй. Мэргэжилтнүүдийн хувьд миний даалгавар бол энэ хүнд хэцүү цаг үед өөрийгөө алдахгүй байхыг хүсч буй хүмүүст туслах, найз нөхөд, гэр бүлийнхэнтэйгээ хэвийн харилцаатай байх явдал юм. Үүний тулд бид хувийн орон зайг хамгаалж, хэн нэгний заль мэхэнд автуулахгүй байх сэтгэлзүйн дархлааг хөгжүүлэх хэрэгтэй.

Марина Мелиа-дасгалжуулагч-зөвлөх, "MM-Class" сэтгэлзүйн зөвлөх компанийн ерөнхий захирал.