Дасгалжуулагч бол амжилтанд хүрэх түлхүүр юм. 1-р хэсэг

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50

Бие даасан сэтгүүлч Ольга Казактай "Инновацийн үнэ цэнэ" стратегийн дасгалжуулалт, сэтгэлзүйн эмчилгээний төвийн тэргүүн, дасгалжуулагч, сэтгэл судлаач Дамиан Синайскийтэй хийсэн ярилцлага.

Х: Сайн байна уу эрхэм уншигчид аа! Дасгалжуулалтын сэдэв, дасгалжуулагчийн соёл, урлаг, бизнес гэх мэт орчин үеийн амьдралын үзэгдлүүдтэй холбогдож байгааг би сонирхож, бие даасан сэтгүүлч Ольга Казак өнөөдөр Стратегийн Дасгалжуулалтын Төвийн даргад хандлаа. Инноваци ", дасгалжуулагч, сэтгэл судлаач Дамиан Синайский. Сайн уу Дамиан

Д: Өдрийн мэнд, Ольга!

Хариулт: Бидний ярилцлагын сэдвийг аль хэдийн зааж өгсөн бөгөөд миний анхны асуулт бол манай уншигчид, дасгалжуулагч болох сонирхолтой байсан эсвэл сонсоогүй байж магадгүй бүх хүмүүст сонирхолтой байх болно. гэхдээ үнэхээр мэдэхийг хүсч байна: - Энэ юу вэ?

Д: Тийм ээ, магадгүй бид үзэл баримтлалаас эхлэх ёстой, учир нь хэрэв хүн бүхэн сэтгэл зүй гэж юу болохыг мэддэг бол дасгалжуулагчийн тухай ойлголт арай илүү төвөгтэй байдаг … амьдрал өөрчлөгдөж, дасгалжуулагч ба түүний тойргийн харилцаа. ямар ч нас, нийгмийн байдал, мэргэжил. Хоёр хүн суугаад яриагаа эхлүүлэв: тэдний нэг нь хувийн амьдрал, бизнес, санхүүгийн хувьд, карьер, өөртэйгээ харилцах харилцаандаа ямар зорилгод хүрэхийг хүсч байгаа талаар тодорхой хүсэлт тавьдаг. Хоёр дахь хүн, дасгалжуулагч нь тойргийнхоо эргэн тойронд эрх чөлөөний орон зайг бий болгож, түүнд зөв асуулт асууж, зорилгодоо хүрч, амжилтанд хүрч, жинхэнэ үнэ цэнээ олоход нь тусалдаг. амьдралын утга учрыг амжилттай хэрэгжүүлэх.

Гэхдээ дасгалжуулагч бол бүх зүйлийг мэддэг хүн биш. Дасгалжуулагч бол ярилцагч, хамтрагч, хамтрагч боловч урд нь биш, харин хамтдаа байдаг бөгөөд үйлчлүүлэгч андуурсан байсан ч дасгалжуулагч үйлчлүүлэгчээс нөхцөл байдлаас гарах арга замыг өөрөө хайж олох орон зай, нөхцлийг бүрдүүлдэг. Энд дасгалжуулагч үйлчлүүлэгчид мөрөө өгч, энэ дэмжлэг, ойлголт, хүлээн зөвшөөрөлтийг өгч, түүний авъяас чадвар, амжилтанд итгэдэг бөгөөд энэ нь үр жимс өгдөг. Хэрэв дасгалжуулагч ямар нэгэн зүйлийг мэддэг байсан бол үүнийг үзүүлэх ёсгүй, учир нь хариулт нь үйлчлүүлэгчийн дотор байдаг бөгөөд үйлчлүүлэгчийн хамтын ажиллагааны явцад олж авсан эдгээр хариулт нь хийж чадахаасаа хамаагүй илүү хүйтэн, үр дүнтэй байдаг. дасгалжуулагчийн үзэж байгаагаар ирээрэй. Энд хамгийн чухал зүйл бол том үсэгтэй ёс зүй юм.

Өөрөөр хэлбэл, товчхондоо бол үйлчлүүлэгчийн хүсэлт гаргаж буй амьдралын салбарт амжилтанд хүрэх хамтын ажиллагааны үйл явц юм.

Хариулт: Дамиан, гэхдээ тэр даруй асуулт гарч ирдэг - жишээлбэл, сэтгэлзүйн эмчилгээ нь сэтгэлзүйн шинжилгээнээс юугаараа ялгаатай вэ? Зорилго, түүний хөгжил, амжилтыг тодорхойлж буй үйлчлүүлэгчтэй сэтгэл судлаач, сэтгэл засалч, сэтгэл судлаачийн ажилд байдаггүй гэж үү?

Д: Энэ бол сайн асуулт, Ольга. Тийм ээ, туйлын зөв - сэтгэл судлал, сэтгэцийн шинжилгээ, сэтгэлзүйн эмчилгээнд бид дотоод хэлхээний тухай ярьж байгаа бөгөөд зорилгоо үүний дагуу тодорхойлдог: сэтгэцийн, сэтгэцийн тайтгарал, айдас, түгшүүр, өөрийгөө дорд үзэх, өөрийгөө буруутгах мэдрэмжээс ангижрах., психосоматик илрэлүүд.

Дасгалжуулагч, дасгалжуулагч, мэргэжилтний хувьд үйлчлүүлэгчид гадаад ертөнцөд юу болж байгааг ойлгоход нь тусалдаг - хувийн амьдрал, харилцаа холбоо, юун түрүүнд бизнес, ажил, гэр бүл, найз нөхөд, бусад хүмүүстэй. Эцсийн эцэст энэ нь өөртэйгөө харьцдаг. Энэ нь салах шугам энд гарч ирдэг - гадаад ба дотоод ертөнцийн хооронд.

Нэмж дурдахад сэтгэлзүйн эмч үйлчлүүлэгчтэйгээ хамт ажиллаж, өнгөрсөн амьдралаа өөрчилдөг бол дасгалжуулагч нь үйлчлүүлэгчтэйгээ хамт ажиллаж, ирээдүйгээ төлөвлөдөг.

Гэхдээ бас нэг ялгаа бий. Хэрэв хүн зөвлөлдөх уулзалтад ирээд "Надад ажил дээрээ зөрчилдөөн байгаа бол би үүнийг шийдвэрлэх хэрэгтэй байна" гэж хэлвэл мэдээж энд сэтгэл судлал байхгүй, харин зөвхөн оюуны судалгаа - сонголтыг хайж олох, эдгээр сонголтыг сонгох, тухайн хүн явдаг, энэ шийдвэрийг гаргаж, амжилтанд хүрдэг. Хэрэв хүн системтэйгээр өөрчлөгдөхийг хүсч байвал сэтгэл зүй зайлшгүй шаардлагатай болно. Мэдрэмж, сэтгэл хөдлөл бол зөн совин юм. Хэрэв оюун ухаанаараа бид дүн шинжилгээ хийж, эргэцүүлж, цагийг өнгөрөөж чаддаг бол хариултыг зөн совингоороо шууд олж авах боломжтой юм. Хэрэв үйлчлүүлэгч энэ чиглэлд явж, өөрийн потенциал, мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийг хөгжүүлдэг бол ухаан алдах хүчин зүйл энд маш чухал юм. Түүний хүч чадал үнэхээр агуу бөгөөд зарим ухамсартай үйлдлүүдийг бүр чиглүүлж, хянаж чаддаг.

Үүнийг энгийнээр хэлэхэд: дасгалжуулагч нь цэвэр хэлбэрээрээ оюун ухаан, энэ бол оюун ухаан, энэ бол боловсрол, энэ бол туршлага, энэ бол мэдлэг юм. Сэтгэл зүйч, сэтгэл судлаач - эдгээр бол мэдрэмж, эдгээр нь сэтгэл хөдлөл юм. Тиймээс энд бас дасгалжуулагч ба сэтгэлзүйн шинжилгээ, сэтгэлзүйн эмчилгээний хооронд өөр нэг ялгаа бий. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв та азтай бөгөөд бизнесийн боловсрол, дасгалжуулагчийн чадвартай мэргэжилтэнтэй уулзаж, сэтгэлзүйн эмчийн боловсрол эзэмшсэн бол таны хүсэлт дээр ажиллах нь илүү үр дүнтэй байх болно. Боловсрол, мэдлэг, ажлын туршлагаа харгалзан хоёр чиглэлээр ажиллаж, мэдлэгээ нэгтгэн, үйлчлүүлэгчид хамгийн сайн туслах зүйлийг өгч чадна.

Өө, үнэхээр сонирхолтой юм! Эдгээр аргуудын хооронд огтлолцох цэгүүд байна уу?

Д: Ольга, би танд нэг жишээ хэлье. Үйлчлүүлэгч нь аж ахуйн нэгжийн ерөнхий захирал над дээр ирж, зорилго тавьдаг: Би ажилчиддаа урам зориг өгөх системийн талаар цалин, урамшуулал, урамшуулал гэх мэт зүйлийн талаар ярилцахыг хүсч байна. Дасгалжуулагчийн хувьд сайн зорилго. Гэсэн хэдий ч энэхүү зорилгоо боловсруулж байх явцад үйлчлүүлэгчид тодорхой бус байдал, айдас төрүүлж байна. Энэ нь бэрхшээлийн шалтгаан нь дотоод ертөнцөд, сэтгэлзүйн зарим онцлог шинж чанартай байдаг. Эцсийн эцэст бид бүгд бага наснаасаа гаралтай бөгөөд маш олон хувилбар, зан үйлийн загвар, хэв маягийг яг л бага наснаасаа боловсруулдаг. Эдгээр бизнес, карьерын хувьд амжилтанд хүрч чадахгүй байгаа нь харагдаж байна, учир нь эдгээр дотоод "сахиусан тэнгэрүүд" эсвэл "чөтгөрүүд" түүнд хэн ч хамаагүй саад болдог. Бид түүний дотоод асуудал, бэрхшээлийг даван туулж эхэлдэг бөгөөд энэ нь аль хэдийн болсон бөгөөд энд вектор нь дотроосоо гарч ирдэг, өөрөөр хэлбэл бүх хариулт бидний дотор байдаг. Мөн олон хүмүүсийн гаргадаг гол алдаа бол хариултыг гаднаа гэж боддогт оршино. Энэ бол буруу. Нэмж дурдахад аливаа бэрхшээл бол хамгийн түрүүнд боломж юм. Өөрийгөө өөрчилж, эргэн тойрныхоо ертөнцийг өөрчлөх чадвар, үүнд өөрийгөө ухаарах.

Хариулт: Энэ бол зөвхөн миний мэдэрч байгаа зүйл биш, зөвхөн өөрийнхөө тухай мэддэг зүйл төдийгүй түүнтэй хэрхэн харьцах, үүнийг хэрхэн илэрхийлэх, энэ ачаагаа хэрхэн үргэлжлүүлэх тухай юм

Д: Тийм ээ, амьдралын утга учрыг яаж ойлгох вэ, хэрвээ энэ нь маш энгийн боловч амжилтанд хүрэхийн тулд утгыг ухамсарлах. Санхүүгийн хувьд ч, ажил мэргэжлийн хувьд ч, хувь хүний хувьд ч, өөртэйгээ харилцах харилцаандаа ч амжилтанд хүрсэн. Энэ нь маш чухал юм.

Хариулт: Дамиан, надад хэлээч, гэхдээ дэлхийн түүхэнд орчин үеийн үгээр дасгалжуулагч гэж нэрлэгдэх бараг боломжгүй жишээ байсан, гэвч, хэзээ нэгэн цагт багш нар аль нэг салбарт амжилтанд хүрэхэд нь тусалсан бэ?

Д: Тийм ээ, бид эртний Грекийн үеэс дасгалжуулагчийн талаар ярьж болох юм. Жишээлбэл - Аристотель, домог ёсоор Александр Македоны багш байсан. Александр Македонский Гордиан зангилааг хэрхэн тасалсан тухай түүх, домгийг бид бүгд санаж байна.

Фригийн анхны хаан Гордиус нийслэлийн сүмд тэрэг суулгаж, хэн ч тайлж чадахгүй нарийн төвөгтэй зангилаатай буулга уяж, энэ зангилааг тайлсан хүн бүх дэлхийг байлдан дагуулж чадна гэж тэд хэлэв.. Тэгээд л Александр Александер ирж түүнийг таслав. Дасгалжуулагчийн хувьд би энэ үйл явдлыг зүйрлэх байдлаар тайлбарлаж чадна - Македон Александр дэлхийг илд, хүчирхийллээр байлдан дагуулсан. Гэхдээ энэ үйл явдлын өөр нэг тайлбар бий: Александр Македон энэ тахилын ширээнд ойртож, зангилааг хараад түүнийг тайлсангүй, тэр "гестер" гэж нэрлэгддэг дэгээ гаргаж, тэргэн дээр бэхэлсэн нэг хэсгийг салгав. буулга нөгөө талаас, тэгээд энэ зангилааг суллав. Өөрөөр хэлбэл, Александр энэ асуудлыг илдний ачаар биш харин гүн ухаантан Аристотелийн (түүнийг дасгалжуулагч гэж хэлж болно) боловсруулсан оюун санааныхаа ачаар шийдсэн юм. Ийм ер бусын бүтээлч, бүтээлч хандлага, Аристотелийн ачаар. Тиймээс бид Александр Александерыг бүх зүйлийг гал, илдээр боолчилсон Калигулагийн хувьд бус, харин байлдан дагуулсан ард түмнүүдийнхээ соёлын нэгдэлд ихээхэн хувь нэмэр оруулсан шилдэг командлагч, судлаач, стратегич гэдгээр нь мэддэг. Түүний бий болгосон соёлын төвүүд - тэд одоо ч ажиллаж байна.

Хариулт: Дамиан, таны түүх маш сонирхолтой юм, би үргэлжлүүлэн сонсч, сонсмоор байна. Мэдээжийн хэрэг, тэнд байгаа, зөвлөгөө өгдөг манай Ерөнхийлөгч, итгэгч, зөвлөгч нартай иймэрхүү зүйрлэл гарч байна

Д: Тийм ээ, удирдагч, хүнд суртал, ерөнхийлөгч болгонд дасгалжуулагч, зөвлөх, ярилцагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг хүмүүс байдаг, гэхдээ тэдний ачаар хүмүүс ийм том амжилтанд хүрдэг. Энэ үнэн.

Х: Орчин үеийн дасгалжуулагч хүн өөрийгөө харах, өөрийгөө харуулах, өөрийгөө хөгжүүлэхэд нь туслахын тулд ямар чанаруудтай байх ёстой вэ?

Д: Үнэндээ дасгалжуулагчид үргэлж байсан. Амьдралын хүнд хэцүү нөхцөл байдалд орсон хүмүүст тусалсан бизнесийн зөвлөхүүд, сэтгэл засалчид, санваартнууд. Одоо, бүх нээлтүүд боловсролын уулзвар дээр байх үед энэ үүрэг нь илүү "нэгтгэсэн", магадгүй мэргэжилтний хувьд дасгалжуулагчийн үүрэг гүйцэтгэж эхэлдэг. Хэрэв тэр өөрийгөө мэргэшсэн мэргэжилтэн гэж үздэг бол мэдээжийн хэрэг тэрээр авъяас чадвар, нарийн авьяас чадвартай байх ёстой бөгөөд зөвхөн бизнесийн боловсрол, хувийн зорилго, гадаад амьдралын тэнцвэрт байдалд хэрхэн хүрэх, тэнцвэржүүлэх талаар мэдлэгтэй байх ёстой. Мөн тэрээр урлаг, соёл, гүн ухаан, сэтгэл судлалын чиглэлээр мэдлэгтэй байх ёстой. Энд гэм буруугаа хүлээх элементүүд байдаг тул сайн дасгалжуулагч нь зөвхөн зөвлөх, бизнесийн дасгалжуулагч, спаррингын түншийн үүрэг гүйцэтгэдэг төдийгүй ямар нэгэн байдлаар оюун санааны болон оюун санааны зөвлөхийн үүрэг гүйцэтгэдэг гэж би хэлмээр байна. Тэрээр сэтгэл судлаач, сэтгэл судлаач, бизнесмэн, багш зэрэг ажлын туршлагатай байх ёстой, жишээ нь MBA. Жишээлбэл, би 5-7 жил тутамд шинэ боловсрол эзэмшдэг. Үйлчлүүлэгчид өөр өөр байдаг тул дүрмээр бол тэд маш дэвшилтэт, маш боловсролтой хүмүүс байдаг, тэд өөрсдийн түүх, туршлага, мэдлэгээрээ ирдэг бөгөөд хариулт авахыг хүсдэг. Тэд зөвхөн хариулт авахыг хүсдэггүй, харин эдгээр хариултыг хайж олохыг хүсдэг. Энэхүү хамтарсан хайлт нь дүрмээр бол үргэлж амжилтанд хүргэдэг бол энэ нь үнэхээр гайхалтай юм.

Х: Дамиан, уучлаарай, би ямар ч байсан таны яриаг таслах болно: чи боловсрол эзэмших тухай ярьсан. Энэ бол таны амьдралын ямар нэгэн хөтөлбөр үү, эсвэл энэ бол зүгээр л дотоод захиас бөгөөд та өөрийн хэрэгцээ шаардлагыг дагаж боловсрол эзэмших үү?

Д: Энэ бол миний хувь тавилангийн нэг хэсэг гэж би боддог.

Х: Ойлгож байна. Дасгалжуулалт хийхээр ирсэн ихэнх үйлчлүүлэгчид нь зарим салбарт амжилтанд хүрсэн, зарим өндөрлөгт хүрсэн хүмүүс байдаг бөгөөд тэдний идэвхтэй амьдрал дууссан гэсэн нийтлэг ойлголтын эсрэгээр тэд одоо, магадгүй ямар нэгэн төрлийн хүмүүс байдаг гэдгийг би зөв ойлгож байна уу? Өөрийгөө бүхэл бүтэн хүн болгон цуглуулахын тулд эндүүрэл алга байна уу? Үүний тулд тэдэнд өргөн цар хүрээтэй, олон талт сэтгэлгээ, өндөр соёлтой хүн хэрэгтэй

Д: Үнэндээ тийм биш. Дасгалжуулагч бол үйлчлүүлэгчиддээ дэмжлэг үзүүлдэг хүн юм. Гадаадад боловсрол эзэмшихийг хүсч буй өсвөр насны хүүхэд үү, амжилттай бизнес эрхлэгч саятан уу, эсвэл зүгээр л түүний ухамсар, сэтгэл зүй, түүний хил хязгаарыг харж чадахгүй байгаа мэргэжилтэн байх нь хамаагүй. Энд дасгалжуулагч, хэрэв тэр сэтгэлзүйн, сэтгэлзүйн аналитик боловсролтой мэргэжилтэн бол маш их тусалж чадна. Тэрээр үйлчлүүлэгчид өөр нэг оршихуй, амьдралын өөр өнцөг, шинэ талыг харуулах, хувийн орон зайнхаа хил хязгаарыг өргөжүүлэх, илүү өргөн цар хүрээтэй харагдах, баяр баясгаланг мэдрэх, амьсгал авах: "Миний орон зай бүр илүү өргөн болсон нь харагдаж байна., би энд байна, би тухтай байна. Зөвхөн миний тав тухтай бүс тэнд төдийгүй энд би илүү тохь тухтай байдаг."

Дасгалжуулагч нь амьдралыг зохион байгуулах, өөрчлөхтэй холбоотой байдаг тул үйлчлүүлэгчид нийгмийн байдал, мэргэжлийн хувьд огт өөр байж болно. Жишээлбэл, би дасгалжуулагч, сэтгэл судлалын чиглэлээр ажилладаг цахилгаанчинтай. Тэр маш их амжилтанд хүрдэг: тэр худалдаж авах, уухаа больсон, өөртөө сүйт бүсгүй сонгодог, гэрлэхийг хүсдэг, өмнө нь шийдэж чадахгүй байсан ажил дээрээ зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийддэг. Стилистууд, менежерүүд, яруу найрагчид, хэлтсийн дарга, архитектор, нягтлан бодогч, бизнесмэн, бизнес эрхлэгчид - өөрийгөө болон өөрийн утга учир, амьдрал дахь байр суурь, зорилгоо олж, амьдралаа өөрчилж, амжилтанд хүрч, мөрөөдлөө биелүүлж, илүү бүрэн дүүрэн, чин сэтгэлээсээ амьдар - Янз бүрийн мэргэжил, статустай олон хүмүүс хүсдэг.

Гэхдээ аль хэдийн амжилтанд хүрсэн хүмүүс бас өөр өөрийн гэсэн бэрхшээлтэй байдаг. Тэд энэ амжилтанд хүрсэн, тэд маш боловсролтой, маш мэдлэгтэй, маш соёлтой, маш дэвшилттэй хүмүүс юм. Тэд, ялангуяа маш амжилттай эзэмшигчид, бизнес эрхлэгчид, маш том банкны данстай, гаднах сайн сайхан байдалтай байсан ч гэсэн ганцаардлын тодорхой мэдрэмжийг мэдэрдэг., маш хурц туршлагатай … Хүн аль хэдийн тодорхой өндөрт байхдаа статусаасаа болоод сэтгэлзүйн нарийн төвөгтэй байдлаа хэн нэгэнтэй хуваалцахаа больсон байдаг - магадгүй амьдралдаа сэтгэл дундуур байх, амьдралын буруу зүйл, ямар нэг зүйлд харамсах, санаа зовох, зөрчилдөх ажил дээрээ эсвэл гэр бүлдээ. Үүнийг хийхийн тулд арилжааны асуудал хариуцсан орлогчтой хамт биш. Эхнэртэйгээ зарим мөчийг хуваалцаж чаддаггүй, учир нь тэр гэр бүлээ тэжээх, аюулгүй байдлын мэдрэмжийг өгөх ёстой гэдгийг ойлгодог. Санваартны хүрээлэн эсвэл "өвөг дээдэс", зарим хамаатан садантайгаа зөвлөлдөх боломжтой байдаг - харамсалтай нь одоо байхгүй болсон - бид нийгмийн байгуулалтад маш олон үймээн самуунтай тулгарч байсан … Энд ихэвчлэн хүмүүсийн дүр байдаг. дасгалжуулагч гарч ирэв.

Хариулт: Энэ бол амжилтанд хүрсэн хүн ховор уулчин хүрэх "уулын" оргилд (зураг хэлбэрээр) хүрч, ганцаардсан хэвээр үлдэж, дараа нь юу хийхээ мэдэхгүй, доошоо буух болно. Тэр илүү өндөрт явахыг хүсэхгүй байгаа ч хаана байгаа нь тодорхойгүй байна - тэр яг уулчинтай ямар нэгэн зүйл хийдэг дасгалжуулагчтай уулзах замдаа таарч байна. Тэр юу хийдэг вэ?

Д: Түүнд тусалдаг. Энэ нь энэ орон зайд, энэ сайт дээр тав тухтай байхад тусалдаг. Гэсэн хэдий ч үнэхээр уул нь өндөр, оргилд хүрсэн бөгөөд нэг зүйл бол энэ амжилтанд хүрэх, нөгөө зүйл бол түүнийг хадгалах явдал юм. Энэ тохиолдолд дасгалжуулагч бол үйлчлүүлэгч бүх эргэлзээгээ хэлж, баяр баясгалангаа хуваалцаж, санал хүсэлт, ойлголт, дэмжлэг, хүлээн зөвшөөрөлт, итгэлийг хүлээн авч, чанарын шинэ түвшинд хүрсэн хүн юм. Энэ нь бид бүгдэд ямар статустай байсан ч хамаагүй цааш явах шаардлагатай байна.

Жишээлбэл, бизнес эрхлэгч том амбицтай, том банкны данстай ирдэг бөгөөд "Миний гол зорилго бол илүү их мөнгө олох явдал юм." Үүнийг боловсруулах явцад бүр илүү их мөнгө олох нь түүний хувьд хэтэрхий энгийн зүйл болж хувирдаг. Тэрээр энэ амьдрал дахь зорилгоо илчлэхийг хүсч байна. Эндээс л гол ажил эхэлдэг.

Тиймээс би санхүүгийн байдал эсвэл статусын тогтвортой байдлын дагуу хязгаар тогтоохыг хүсэхгүй байна - бид үүнийг дэлхий дээрх мөнх бус байдлынхаа дараа хөнгөн ертөнцөд авч явахгүй, гэхдээ бид энд амьдралаа шийдэх хэрэгтэй.

Та өнөөдөр нийгмийг ийм таслан зогсоох боломжтой: эхний түвшинд, жишээлбэл, менежерүүд, мэргэжилтнүүд, менежерүүдийн зарим даалгаврыг гүйцэтгэж, мөнгө олж чаддаг хүмүүсийг багтаасан ерөнхий ажилчид. Хоёрдахь түвшинд эдгээр удирдагч, ТОП менежерүүд, эдгээр ажилчдыг удирддаг эзэд байдаг бөгөөд тэдний хооронд ямар нэгэн харилцаа байдаг. Энэ бол хэн нэгэн илүү их амжилтанд хүрэхийг хүсч, эзэмшигч болохыг хүсч байхад эзэд нь доошоо орохоос айдаг. Энд бид итгэл, айдас, хүч чадлын тухай ярьж байна - эдгээр нь сэтгэлзүйн мөчүүд юм. Гурав дахь түвшин бол Билл Гейтс, Стив Жобс, Марк Цукербергер, Жон Леннон гэх мэт хүмүүс юм. Өөрөөр хэлбэл, мөрөөдлөө биелүүлэхээ болиод зогсохгүй, дэлхийн амьдралыг шинэчилж, хүмүүсийн амьдралыг өөрчилж чадах хүмүүс юм. Тэднийг "бидний үеийн баатрууд" гэж нэрлэж болно. Мөн тэдний үнэ цэнэ нь мөнгөөр биш, ямар нэгэн эрх мэдэлд бус харин түүхэнд ул мөр үлдээх явдал юм. Гэхдээ энд Стив Жобс байх шаардлагагүй, бид тусдаа гэр бүлийнхээ хүрээнд түүхэнд ул мөр үлдээж чадна.

Гэхдээ үйлчлүүлэгчидтэй дасгалжуулагчийн хүрэхийг хичээдэг өөр нэг түвшин байдаг - энэ бол ийм сэтгэгчдийн түвшин юм уу ямар нэгэн зүйл юм. Үнэ цэнэ нь мөнгө биш, эрх мэдэл биш, харин үнэ цэнэ - мэдлэг, үүнээс гадна энэ өвөрмөц сэдэв, хувийн шинж чанартай холбоотой мэдлэг, дотно байдал нь зөвхөн амьдралынхаа утга учиртай харьцахаа больсон, гэхдээ тэр зүгээр л чадна. эдгээр амьдралын утга учрыг бий болгох … Энэ хүн ямар нэгэн дотоод мэдлэг, дотоод утгыг олж авмагц бодит байдлыг тодорхойлдог "баатрууд", дээд менежерүүд болон ажилчдын дунд ажиллаж чаддаг. Чөлөөт, боловсролтой, бие даасан хүний давуу тал нь өнөөгийн зах зээлд маш өрсөлдөөнтэй байдаг.

Бас нэг тал. Би хүний бүтцийг гурван бүрэлдэхүүн хэсэгт хуваах болно: соматик (бие махбодь) - эдгээр бол бидний эрхтэн, булчингийн үйл ажиллагаа, биеийн үйл ажиллагаа; сэтгэлзүйн сэтгэл зүй - энэ бол бидний сэтгэл зүй, бидний мэдрэмж, сэтгэл хөдлөл; ба оюун санааны хувьд - бидний амьдралын зорилго, амьдралын утга учир, түр зуурын болон үүрд мөнхийн ангилал. Тэгээд бид үүнийг зарим утга руу шилжүүлж болно. Жишээлбэл: бид генотипийнхээ ачаар бий болсон (өөрөөр хэлбэл аав, ээж, өвөө эмээ нар) - эдгээр нь бидний амьдралын хэв маягаар бидний сэтгэлгээгээр илэрхийлэгддэг ерөнхий мөчүүд юм. Хоёрдахь түвшин бол социотип бөгөөд үүнийг "та хэнтэй харьцаж, бичнэ" гэж нэрлэдэг - бид хаана сурч, хаана амьдарч, хэнтэй харилцаж байна. Тэгээд үндсэндээ бид бүгд өөрсдийн төрөл төрлөөс, өвөг дээдсээсээ авсан зүйл, хүрээлэн буй орчинд авсан зүйл гэсэн хоёр алхам дээр зогсдог. Гэхдээ гуравдахь төрөл байдаг - фенотип. Энэ бол хүн болгонд байдаг өвөрмөц өвөрмөц боломж бөгөөд дасгалжуулагч, сэтгэл судлаач, сэтгэл засалчийн оффис дээр бид хүн болгонд байдаг энэхүү өвөрмөц үр тариа олж авахыг хичээж байна. Зорилго нь энэхүү алгоритмын дагуу бүтээгдсэн үед санхүүгийн болон нийгмийн оролцоотойгоор аль хэдийн хэрэгжиж буй өвөрмөц байдал, хамгийн амжилттай байдал.

(үргэлжлэл бий)

Синайн Дамиан,

манлайллын дасгалжуулагч, шинжээч сэтгэл судлаа

"Инновацийн үнэ цэнэ" стратегийн дасгалжуулалт, сэтгэлзүйн эмчилгээний төвийн тэргүүн.