СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЯАРАЛТАЙ ХАМГААЛАЛ: ОРНОТОЙ ХҮНД ХЭРХЭН ТУСЛАХ ВЭ

Видео: СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЯАРАЛТАЙ ХАМГААЛАЛ: ОРНОТОЙ ХҮНД ХЭРХЭН ТУСЛАХ ВЭ

Видео: СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЯАРАЛТАЙ ХАМГААЛАЛ: ОРНОТОЙ ХҮНД ХЭРХЭН ТУСЛАХ ВЭ
Видео: Сэтгэл зүйн зөвлөгөө- Санаа зоволт ба сэтгэлийн шарх эдгээх дасгал 2024, May
СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЯАРАЛТАЙ ХАМГААЛАЛ: ОРНОТОЙ ХҮНД ХЭРХЭН ТУСЛАХ ВЭ
СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЯАРАЛТАЙ ХАМГААЛАЛ: ОРНОТОЙ ХҮНД ХЭРХЭН ТУСЛАХ ВЭ
Anonim

Бидний хүн нэг бүрт юу ч тохиолдож болно. Бид ямар ч үед байгалийн гамшиг, ослоор шаналж, хайртай хүмүүсээ, гэр орноо алдсан, ердийн амьдрал нь бидний нүдэн дээр хэрхэн сүйрч байгааг харахаас өөр аргагүй болсон хүмүүстэй уулзаж болно. Хэрхэн туслах вэ? Эмчлэхгүй, оношлохгүй, сэтгэлзүйн яаралтай тусламж үзүүлэх үү? Үүнийг сурч болно, сурах ёстой юм байна.

Энэ бол сэтгэлзүйн эмчилгээ эсвэл сэтгэлзүйн оношлогоо биш, харин эмгэнэлт явдлын дараа цөхрөлийн ирмэг дээр байгаа хүнийг харсан бүх хүмүүст зориулсан арга хэмжээ гэдгийг бид даруй онцлон хэлэх болно. Сэтгэл зүйн анхны тусламжийг дэмжлэг үзүүлэх хэмжээнд хүртэл бууруулдаг бөгөөд энэ нь туршлагын ноцтой байдлыг бууруулахад тусалдаг.

АНУ -ын Жонс Хопкинс их сургуулийн Нийгмийн эрүүл мэнд, эрүүл мэндийн хүрээлэнгийн мэргэжилтнүүд сэтгэл судлал, анагаах ухааны боловсролгүй байсан ч хэн ч ашиглаж болох сэтгэлзүйн анхны тусламжийн загварыг гаргажээ.

ТАВАН ШУУРХАЙ АЛХАМ

Ажлын загварт дараалсан таван цэг багтсан бөгөөд англи хэл дээрх нэрс нь товчлол үүсгэдэг ХУРДАН ("хурдан"):

  • харилцаа холбоо - итгэмжлэгдсэн холбоо барих,
  • үнэлгээ - төрийн үнэлгээ,
  • тэргүүлэх чиглэл - яаралтай тусламж шаардлагатай хүмүүсийн тэргүүлэх чиглэл,
  • хөндлөнгийн оролцоо - шууд туслалцаа,
  • зан төлөв - цаашдын үйл ажиллагааны төлөвлөгөө.

АЛХАМ 1: НУУЦ ХАНДЛАГА, СОНСОХ ХҮСЭЛТ

Сэтгэл зүйн анхны тусламж үзүүлэх эхний бөгөөд хамгийн чухал үе шат бол хохирогч танил бус байсан ч гэсэн итгэлтэй холбоо тогтоох явдал юм. Анхнаасаа л сонсоход бэлэн байгаагаа, тэнд байгаа гэдгээ тухайн хүнд харуулах нь чухал юм. Үүнийг цацруулагч сонсох техник ашиглан хийж болно.

Сэтгэцийн цочмог байдал нь зохисгүй шийдвэр гаргахад хүргэдэг тул холбоо барих шаардлагатай байна. Хохирогчтой яриа эхлүүлэхдээ өөрөөсөө эхэл: өөрийгөө танилцуулж, яагаад энд байгаа, яагаад түүнтэй ярьж байгаагаа тайлбарла. Дараа нь эхний асуултаа тавь. Зөв асуулт асуух нь итгэлцлийн харилцааны түлхүүр юм. Тэдгээрийн тусламжтайгаар та дараах байдлаар харилцдаг: "Та миний хувьд чухал хүн, би туслахаар ирсэн, гэхдээ илүү үр дүнтэй туслахын тулд таны оролцоо хэрэгтэй байна. Тиймээс би чиний тухай, чамд юу тохиолдсон талаар бага зэрэг мэдэх хэрэгтэй байна."

Бүх асуултыг гурван төрөлд хувааж болно.

  1. Хаалттай (тийм / үгүй) - бодит мэдээллийг хурдан авахад тусална;
  2. Нээлттэй (юу, яагаад, яаж) - илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгч, танд ямар тусламж хэрэгтэй болохыг санал болгох;
  3. Рефлекс, тайлбарлах ("Би үүнийг зөв ойлгож байна уу …", "Энэ нь өөрөөр хэлбэл …", "Би чамайг одоо л сонсож байна …") гэдэг нь шууд утгаараа үргэлж асуулт биш боловч тийм байдаг. Түүнийг анхааралтай сонсож, ойлгохыг хичээж байгаагаа хүмүүст харуулахын тулд шаардлагатай.

Таны даалгавар бол хувь хүний толь болох явдал юм: хохирогчийн нөхцөл байдлыг түүний хэллэг, дохио зангаа, нүүрний хувирлаар нь уншиж, хариулах. Тухайн хүн танд итгэхийн тулд түүнд уй гашуу, уур хилэн, цөхрөлөө илэрхийлэх боломжийг олгох нь чухал юм. Катарсис үүсч, хуримтлагдсан сэтгэл санааны стрессийг намдаах шаардлагатай байна.

Түүний бүх асуудлыг нэг дор шийдэх гэж бүү яар, "Бүх зүйл тийм ч аймаар биш" эсвэл "Энэ бол өчүүхэн зүйл, гол зүйл бол чи амьд байна" гэх мэт хэллэгээр нөхцөл байдлыг хялбарчлах хэрэггүй. Тиймээс, та зөвхөн болж буй үйл явдлын үнэ цэнийг бууруулж, тухайн хүн ямар муу болохыг ойлгохгүй байгаагаа харуулдаг. Хамгийн гол нь маргах хэрэггүй.

АЛХАМ 2: НӨХЦӨЛИЙН ҮНЭЛГЭЭ, ЗӨВЛӨГӨӨТ ДАМЖУУЛАХ

Хоёр дахь шат бол мэдээлэл авах явдал юм. Хохирогчийн хэлж буй түүх нь контекст (яг юу болсон), болсон зүйлд үзүүлэх хариу үйлдлийг багтаана. Сонсохдоо та ердийн хариултуудыг туйлын хариултаас ялгах ёстой. Энэ бол эмнэлзүйн үнэлгээ, оношлогооны тухай биш, зөвхөн эрүүл саруул ухаан ажилладаг. Мөн санаж байгаарай: юу харж, юу ч хэлсэн хамаагүй хохирогчийг бүү шүүмжилж, шийдвэр бүү гарга.

Энэ үе шатанд тодорхой үйлдлийн дараалал чухал юм.

1. Тухайн хүний биеийн болон сэтгэл санааны байдлыг үнэлэх. Юуны өмнө та түүний эрүүл мэндийн байдлыг мэдэж, шаардлагатай бол эмчид үзүүлэх хэрэгтэй гэдгийг санаарай. Бусад бүх зүйл - дараа нь.

2. Гамшгийн цар хүрээг ойлгохын тулд юу болсныг нарийвчлан олж мэдээрэй.

3. Хүний нөхцөл байдлын зарим хэсэг, түүний үйл явдлын түүх танд зөрчилдөж байгаа мэт санагдаж байвал тодруулах асуулт асуугаарай.

Ийм лавлагаа авсны дараа та хэнд хандаж байгаа, танд яаралтай тусламж хэрэгтэй байгаа нь тодорхой болно. Хүндрэл бэрхшээлийг өөрсдөө даван туулж чадах хүмүүс үргэлж байх болно. Тэд өөдрөг үзэлтэй байж чаддаг бөгөөд цааш үргэлжлүүлэхэд бэлэн байдаг. Ийм хүмүүсийн хувьд бүх зүйл энгийн байдаг: ямар нэгэн байдлаар ямар нэгэн байдлаар тусламж үзүүлэх боломжтой бол тэнд байгаарай.

Хамгийн хэцүү зүйл бол хохирогчдын хэн нь эрүүл саруул ухаантай болохыг ойлгох явдал юм. Хэрэв төөрөгдөлд орсон сэтгэлгээ, амиа хорлох бодол, түрэмгий зан байдал, хий үзэгдэл, үймээн самуун, импульсив, эрсдэлтэй үйлдэл, архи, мансууруулах бодис хэтрүүлэн хэрэглэж байгааг харвал "улаан гэрэл" -ийг оюун ухаандаа гэрэлтүүлээрэй. Үүний эсрэгээр, түгшүүртэй дохио нь мэдрэмжийг илэрхийлэхгүй байх, бүрэн идэвхгүй байх, хэн нэгэнтэй холбоо барихаас зайлсхийх явдал юм.

Чухал үзүүлэлт бол зүрх, хоол боловсруулах үйл ажиллагааны өөрчлөлт, дотоод цус алдалтын ул мөр, ухаан алдах, цээжээр өвдөх, толгой эргэх, мэдээ алдах, саажилт (ялангуяа мөч, нүүр), ярих чадваргүй, яриа таних чадваргүй байдал юм. Энэ тохиолдолд эмчийн туслалцаа аль болох эрт хэрэгтэй болно.

3 -Р АЛХАМ: ДАВУУ ТАЛ: ХАМГИЙН ХАМГИЙН ТУСЛАМЖ ХЭРЭГТЭЙ

Хэрэв та хэд хэдэн хохирогч байгаа нөхцөл байдлыг төсөөлж байгаа бол тэдний аль нь юуны түрүүнд дэмжлэг хэрэгтэй байгааг ойлгох нь чухал юм. Үнэлгээний үе шатанд олж авсан мэдээлэлд үндэслэн та хамгийн хэцүү нөхцөлд байгаа хүмүүсийг тодорхойлж чадна: логикоор сэтгэж, өөртөө үйлчилж чаддаггүй, өөртөө болон бусдад хор хөнөөл учруулах гэж байгаа, даван туулахын тулд зохион байгуулалтын асуудлыг шийдвэрлэхэд бэлэн биш хүмүүс. хямрал.

Нэмж дурдахад, хүн хэсэг хугацааны дараа улам дордох магадлалыг нэмэгдүүлдэг хүчин зүйлийг үнэлэх боломжтой: үхэл (нас барсан хүмүүсийг харсан эсэх, үхэхэд хэр ойрхон байсан), алдагдал (гэр бүл, найз нөхдөөсөө тусгаарлагдсан эсэх) хаана үлдэх вэ), гэмтэл (хувийн гэмтэл, сэтгэлзүйн туршлага). Эдгээр бүх тохиолдолд цаг тухайд нь дэмжлэг үзүүлэх нь чухал юм.

АЛХАМ 4: ТУСЛАХ ДУУДЛАГДСАН ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА

Сануулъя: сэтгэлзүйн анхны тусламж бол сэтгэлзүйн эмчилгээ биш, мэс заслын мэс засал биш юм. Хохирогчийн асуудлыг таны бүрэн эрхэд хамаарахгүй бол шийдвэрлэхийг бүү оролдоорой. Заримдаа зүгээр л тэнд байж, шүүхгүйгээр сонсох нь хамаагүй чухал байдаг. Осол аваараас гарах хамгийн чухал хүчин зүйл бол харилцаа холбоо, нийгмийн дэмжлэг гэдгийг судалгаагаар баталж байна.

Гэхдээ тусламж нь өөрөө юу вэ? Нэгдүгээрт, таны ярилцагч хоол хүнс, хувцас, бичиг баримт, хоргодох боломжтой танил талтай эсэхийг ойлгох хэрэгтэй. Хоёрдугаарт, сэтгэлзүйн стрессийг бууруулах нь чухал юм.

Хэрэв хэн нэгэн танд сэтгэцийн хувьд тогтворгүй мэт санагдаж байвал та түүний нөхцөл байдлыг тэнцвэржүүлэх хэрэгтэй: түүнд энгийн техникийн даалгавар өгч, зовлонтой харцнаас нь сатааруулж, уураа гаргаж, үг хэлэх, яаран шийдвэр гаргахыг хойшлуулах.

Хэрэв хохирогч бага багаар тогтвортой байгаа бол түүний амьдрах чадварыг дэмжих нь туслах болно. Түүнд хэрхэн биеэ авч явах, дараа нь түүнд юу тохиолдож болох талаар мэдээлэл өгч, ийм нөхцөлд түүнд байгаа мэдрэмж нь хэвийн зүйл гэдгийг тайлбарла. Түүнийг даван туулж чадна гэж түүнд найдвар өгөхийг хичээгээрэй. Хэрэв та стресстэй тэмцэх арга техникийг мэддэг бол өөрийн ур чадвараа хуваалцана уу. Хэрэв энэ нь зохимжтой санагдвал юу болсныг харах өөр арга замыг түүнтэй хамт хайгаарай.

АЛХАМ 5: ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

Хохирогчийн сэтгэл санаа сайжирч, хямралыг даван туулсан гэдэгт итгэлтэй байсан ч хувь заяаны өршөөлд бүү орхи. Энэ бүхний дараа түүнд юу тохиолдох вэ? Хүн амьдралаа хэсэг хэсгээр нь сэргээж чадаж байна уу? Түүнд туслахын тулд өөр хийж чадах зүйл байна уу?

Хэрэв та амьдралын хүнд цохилтыг даван туулсан хүнд туслах эрх чөлөөгөө олж авбал хэсэг хугацааны дараа ядаж нэг удаа түүнтэй уулзах хэрэгтэй. Холбоо барих хаягаа түүнд үлдээгээрэй, ингэснээр тэр таны дэмжлэгийг мэдрэх болно, ингэснээр тэр ганцаараа биш гэдгээ мэдэх болно. Долоо хоног эсвэл сарын дараа түүнтэй дахин уулзвал тэр эсэргүүцэх болов уу гэж түүнээс асуугаарай.

Хамгийн гол нь хохирогчийг хэн нэгэнд тусламж үзүүлэх шаардлагатай байгаа эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэй. Энэ нь эмч, сэтгэл судлаач, сэтгэцийн эмч, нийгмийн ажилтан, гэр бүл эсвэл найз нөхөд, хөдөлмөрийн төв, санхүүгийн байгууллагын ажилтнууд байж болно. Хохирогчдод хүссэн утасны дугаараа өгөхөөс гадна түүнд энэ алхамын ач холбогдлыг тайлбарлах, түүнтэй хамт мэргэжилтэн, эрх баригчидтай холбоо тогтоох, хамгийн гол нь үргэлжлүүлэн дэмжих нь чухал юм. Аажмаар, таны ачаар хүн бүх зүйл алга болоогүй гэдэгт итгэж, амьдралд дахин төрөх болно.

Зөвлөмж болгож буй: