Алтан загас тэдний зохион байгуулалтанд сайн байна уу?

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50

Үйлчилгээнд чиглэсэн компанийн гол хөрөнгө бол хүний нөөц юм. Байгууллагаас үйлчлүүлэгчдэд үйлчилгээ үзүүлэх үйл явцын онцлогийг ажилтнууд тодорхойлдог. Гэсэн хэдий ч компанийн хөрөнгийн хөдөлгөөнт хэсгийг бүрдүүлдэг "амьд нөөц" нь аж ахуйн нэгжийн ашиг тусын тулд мэргэжлийн чадвараа ашиглах хүсэл, хүсэлгүй байх чухал шинж чанартай байдаг.

Эдийн засгийн харилцаа гэдэг нь хамгийн бага зардлаар хамгийн их үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн оновчтой хандлагыг хэлдэг. Энэ асуудлыг стратегийн болон үйл ажиллагааны менежмент, санхүү, эдийн засгийн төлөвлөлт, хяналт гэсэн янз бүрийн чиглэлээр ажилладаг мэргэжилтнүүд шийддэг. Гэхдээ олж авсан нийт ашгийнхаа хувьд хувь хүний чадавхи, мэргэжлийн хөрөнгө оруулалтыг үнэлэх гэсэн бүх оролдлогыг ажилласан цаг, дуудлага, бичиг баримтыг албан ёсны тоон тооцоолол болгон бууруулж, дотоод, чанарын үйл явц "хөшигний ард" үлддэг. " Ийм хандлагын үр дүн ба ажлын сэтгэл ханамжийн хоорондын сөрөг харилцаа нь боловсон хүчний эрсдэлд хүргэж болзошгүй, ялангуяа "алтан загас" гэж нэрлэгддэг өндөр мэргэжлийн хүмүүстэй холбоотой. Компанийн болон мэргэжлийн хүмүүсийн зорилго давхцах үед харилцан сэтгэл ханамж бий болдог гэдгийг санах нь зүйтэй бөгөөд энэ нь харамсалтай нь зөвхөн хэсэгчлэн тохиолддог. Ердийн жишээг авч үзье.

"Алтан загас", хаа сайгүй зохион байгуулалт, боловсон хүчний оновчлол хийхдээ мэдээж ажлын байраа хадгалж үлдсэн боловч сул орон тооны улмаас тэдний үйл ажиллагааны агуулгад анхаарал хандуулах болсон. Ийнхүү албан ёсны албан тушаалын тодорхойлолтоос гадна ур чадвар багатай боловч илүү их цаг хугацаа, практик удирдлага шаарддаг бодит үүрэг хариуцлагыг нэмж оруулсан. "Болох ёстой" ба "чадах" хоёрын хоорондох мэдэгдэхүйц ялгааг менежерүүд мэргэжлийн хөрөнгийн хувьд ч үл тоомсорлож, зөвхөн гүйцэтгэлийн дутагдлыг засдаг. Үүний үр дүнд "менежер-захирагдах" харилцааны нэг туйлт холболт үүсч, багийн дүрмийг бүхэлд нь тогтоодог бөгөөд харьяа хүмүүс нь үнэ цэнэтэй, мэргэжлийн өндөр ур чадвараа алдаж, аж ахуйн нэгж албан ёсны болон оновчлолын тэнцвэрийг хадгалж үлддэг. бүтцийн өөрчлөлт, хэт зохион байгуулалтад. Хүн бүр алдаж, нөхцөл байдлыг цаашид үл тоомсорлохын үр дагавар нь байгууллагын бодит үхэл юм.

Компанид ямар нэгэн зүйл буруу болж байгааг харуулсан анхны дохио бол үнэ цэнэтэй ажилчдыг халах дөхсөн, дунд зэргийн ажилтнууд явахгүй, харин эсрэгээрээ "хөнжилөө татаж эхлэх" гэсэн нөхцөл байдал юм. өөрсдөө "гэнэт илүү тэргүүлэх албан тушаалд оров.

Ерөнхийдөө ажилчдын дунд олж авсан үр дүндээ сэтгэл ханамжгүй, бодит ололт амжилтаар бахархах зүйл байдаггүй. Өнөөгийн эдийн засгийн нөхцөл байдлын барьцаанд байгаа мэт сэтгэж буй олон хүмүүс мэргэжлийн үнэ цэнийн чиг баримжаагаа алдаж байна.

Үүний үр дүнд ердийн шагнал, шийтгэл, материаллаг болон ёс суртахууны урамшуулал нь зохих нөлөө үзүүлэхээ больж, ажилтнууд болон байгууллагын удирдлага хоорондын харилцаа, нэгж дэх хамт ажиллагсдын хоорондын харилцаанд нэмэлт хурцадмал байдлыг бий болгодог.

Дээр дурдсан нөхцөл байдалд менежерийн анхны туслах нь мэргэжилтэн бүрийн ажлын үйл ажиллагааг алгоритмжуулах, ажилчдын сэтгэлзүйн ерөнхий байдалд хариуцлагыг нэмэгдүүлэх зорилгоор багт гарч буй өөрчлөлтийг хянах зорилготой боловсон хүчний хяналт юм.

Ажлын үйл ажиллагааны алгоритмыг тодорхойлохын тулд "Ажлын өдрийн гэрэл зураг" гэсэн асуулгын хуудсыг ашигладаг бөгөөд үүнд мэргэжилтэн бүр дур мэдэн хэлбэрээр ажлын үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийг цаг тутамд зааж өгдөг бөгөөд ямар үүрэг даалгавар өгч, хэн түүнийг гүйцэтгүүлэхийг зааж өгдөг., ажлын нөхцөл, удирдлагын ашигладаг гол урамшуулал гэх мэтийг үнэлдэг.

Ажлын байр бүрийн хувьд асуулгыг дараахь хүчин зүйлсийн дагуу дүн шинжилгээ хийдэг.

- байгууллагын ерөнхий үйл ажиллагаанд оролцох түвшин (байгууллагын шийдвэрлэсэн асуудлын талаар шийдвэр гаргах, зөвлөгөө өгөх ажилд оролцох зэрэг);

- даалгаврыг биелүүлэхэд тавигдах шаардлагын нарийн төвөгтэй байдал, тэдгээрийг гүйцэтгэхэд хуваарилагдсан цаг хугацаа;

- ажилтны боловсрол, мэргэжлийн туршлага, чадвар, чадвар нь захиргааны хүлээлттэй нийцэж байгаа эсэх;

- мэргэжлийн хэрэгжилтийн тэргүүлэх чиглэлийг зохицуулсан зааврын тодорхой, ойлгомжтой байдлын түвшин;

- янз бүрийн удирдагчдаас хүлээн авсан үйл ажиллагааны зорилго, зорилтыг дагаж мөрдөх;

- ажлын ачаалал, мэдээллийн хомсдол / хэт их байдал, ажлын хэт ачаалал байгаа эсэх, хангалттай амрах боломж;

- ажлын орчны хүчин зүйлүүд (ажлын байрны зохион байгуулалт, дуу чимээ, температурын нөхцөл, өрөөний агааржуулалт гэх мэт).

"Ажлын өдрийн гэрэл зураг" асуулга нь мэргэжлийн үйл ажиллагааг зохион байгуулахад гадны хүчин зүйлийг хянаж, ажлын байр бүрийн ажлын алгоритмыг гаргаж, ажилчдын ачааллын түвшинг биечлэн төсөөлөх боломжийг олгодог.

Үнэлгээний асуулгыг ажлын сэтгэл ханамжийн дотоод хүчин зүйлүүдэд дүн шинжилгээ хийхэд ашигладаг.

Санал асуулгын заавар: санал болгож буй хариултуудын аль нэгийг сонгох замаар байгууллага дахь ажилтай холбоотой асуултанд хариулахыг санал болгож байна. Таны илэн далангүй байгаад баярлалаа.

Түлхүүр:

Асуултын дугаар "Тийм" "Үгүй"

1 4 11

2 3 7

3 11 3

4 8 4

5 18 7

6 18 3

7 11 18

8 7 10

9 3 18

10 4 9

11 10 7

"ТИЙМ" гэсэн хариултуудын тархалт нь ажлын сэтгэл ханамжийн хангалттай түвшинг харуулж байна.

Тэнцүү тооны оноо нь тухайн хүн тухайн байгууллага дахь ажлын сэтгэл ханамжийн түвшин, үүний дагуу ажлын үр дүнг бага зэрэг бууруулдаг мэргэжлийн тодорхой бэрхшээлтэй тулгарч байгааг харуулж байна.

"ҮГҮЙ" гэсэн хариултуудын тархалт нь ажилтан өөр ажил хайж буйн тод шинж тэмдэг бөгөөд нөхцөл байдлыг өөрчлөх, эсвэл эцсийн шийдвэр гаргаж, түүнтэй баяртай гэж хэлэхийн тулд байгууллагын хувьд түүний ач холбогдлыг үнэлэх шаардлагатай байна.

Гадны болон дотоод хүчин зүйлийг харьцуулах нь хохирогч, сэтгэл ханамжгүй, хөдөлмөрч гэх мэтийг олж тогтоох, ажилчдын ерөнхий үйл явцад оролцох оролцоо, идэвх зүтгэлийг үнэлэх, зохион байгуулалт, боловсон хүчний зохистой шийдвэр гаргахад тусалдаг.