2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50
Харамсалтай нь, олон хүмүүсийн хувьд тэдний ажлын амжилт нь зөвхөн мэргэжлийн болон хичээнгүй байдлаас хамаардаг.
Зарим тохиолдолд тэдний компанид амьд үлдэх нь тухайн багт байгаа далд, илт зөрчилдөөнийг цаг тухайд нь анзаарч, эдгээр нөхцөлд зан төлөвийн зөв стратеги боловсруулж чадсан эсэхээс хамаарна.
Ихэнхдээ хүмүүс гэнэтийн бэрхшээлтэй тулгардаг. Жишээлбэл, та бидэнд хэрэгтэй ажилд орохын тулд маш их цаг хугацаа, хүчин чармайлт, мэдрэлийг зарцуулсан. Энэ ажил үнэхээр сонирхолтой, ирээдүйтэй болж хувирсан боловч гэнэт хэд хэдэн "НЭГ" гарч ирэв. Тухайлбал:
- Таны ойлгохгүй байгаа зарим шалтгааны улмаас таны шууд дарга танд тийм ч их дургүй байдаг.
- Нэмж дурдахад, та энэ албан тушаалд ирснийхээ дараа та шинэ хамт ажиллагсдынхаа нэгийг санамсаргүйгээр хойш нь тавиад, тэр танд дургүйцлээ улам хурцатгаж, одоо таныг өөрөөсөө илүү эрх мэдэлтнүүд том алдаа гаргасныг нотлохын тулд интриг хийж байна..
Ерөнхийдөө танд "далд оффисын дайн" гэж нэрлэгдэх зүйл тулгарч байна.
Оффисын дайнд бэлэн байхын тулд танд шинэ багт багтах далд зөрчилдөөн, болзошгүй сөргөлдөөний бүсийг харахад туслах зарим ойлголттой болох нь чухал юм. Энэ нийтлэлд бид ийм хоёр ойлголтыг авч үзэх болно.
"Мөргөлдөөний нөхцөл байдал" гэж юу вэ
Юуны өмнө "зөрчилдөөний нөхцөл байдал" гэж юу болохыг ойлгох нь зүйтэй. Аливаа ажил, нийгмийн нөхцөл байдлыг үүнд оролцож буй хүмүүс тодорхойлдог: эдгээр хүмүүс өөрсдийн сонирхол, зорилготой байдаг. Тэд өөрсдийн ашиг сонирхлыг янз бүрийн шийдэмгий байдлаар хамгаалдаг бөгөөд үүний зэрэгцээ өөр өөр чадвар, арга хэрэгсэлтэй байдаг.
Танд тийм ч таатай бус хүн таны холбоотон болж хувирдаг бөгөөд эсрэгээрээ танд сонирхолтой, сонирхолтой хүмүүс дайсагнасан хуаранд ордог. Баримт бол зөрчилдөөний нөхцөл байдлыг хүмүүс өөрсдөө үүсгэдэггүй, харин энэ нөхцөл байдалд тэдний хүссэн, хүсээгүй байр суурь эзэлдэг. Нэмж дурдахад зөрчилдөөн нь зөвхөн хувь хүмүүсийн зорилго, ашиг сонирхлын нийцэхгүй байдлаас үүдэлтэй байдаггүй - заримдаа компанийн зохион байгуулалтын бүтэц нь зөрчилдөөн үүсэхээс өөр аргагүй байдлаар үүсдэг.
Мөргөлдөөний нөхцөл байдал нь зүгээр л бие биенээ хайрладаггүй хоёр хүний хоорондох санамсаргүй маргаан, хэрүүл маргаан биш юм. Эдгээр нь хүмүүсийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн тусгайлан бүрдүүлсэн буюу ухамсартайгаар зохион байгуулагдсан нөхцөл бөгөөд энэ нь тэдний хоорондын зөрчилдөөнд зайлшгүй хүргэдэг.
Хэрэв ижил туршлагатай хэд хэдэн нэр дэвшигчид тус компанийн нэг сул орон тоонд өргөдөл гаргавал тэдний хооронд зөрчил үүсч магадгүй, ялангуяа тэдний нэг нь дүрмийн дагуу тоглоогүй байна гэсэн хардлага байгаа бол.
Та зүгээр л сахиусан тэнгэр шиг зан чанартай байж, маш сайн мэргэжилтэн байж чадна, гэхдээ зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд байгаа дотоод зохион байгуулалтанд багт орсны дараа зорилго, сонирхол нь таныхаас эрс ялгаатай хүмүүстэй тулгарах нь гарцаагүй..
Жишээлбэл, зөвхөн өндөр гүйцэтгэл үзүүлсэн хүмүүст шагнал олгодог боловч хувь хүний гүйцэтгэлд бодитой үнэлгээ өгдөггүй компанид хэрүүл маргаан, санал зөрөлдөөн гарах магадлалтай байдаг. Хэн нэгэн өөр хамт ажиллагсдаа шагналгүйгээр шагнасан гэж шийдэх болно. Үүний үр дүнд өмнө нь бие биенээ өрөвдөж байсан хүмүүс хүртэл хэрэлдэж магадгүй юм.
Мөргөлдөөний нөхцөл байдлын "байрлалын газрын зураг"
Шинэ багт ажиллахаар ирэхэд та тус компанийн ажилчдын хооронд байдаг далд зөрчилдөөнийг мэдэж чадахгүй. Таныг ажилд авсан менежерүүд өөрсдийн компанид янз бүрийн дайсагнасан бүлгүүдийн хооронд ямар зөрчилдөөн байдаг, хэн нь хэнтэй найзалж, хэний эсрэг тэмцэж байгааг хэлэх магадлал багатай юм. Дээр дурдсанчлан, та өөр хүн нэхэмжилсэн байраа авсан учраас компанид ажиллахаасаа өмнө дайсан олж авсан байж магадгүй юм.
Байршлын зөрчилдөөний газрын зураг нь эдгээр албан тушаалд хамаарах ашиг сонирхол, зорилгыг тодорхойлоход оролцуулсан байр суурийн багц юм.
Мөргөлдөөний "хүчний шугамууд" -ын огтлолцол дээр бие биенээ илэн далангүй дайсагнасан байр суурьтай байдаг. Хоёулаа ямар нэгэн өндөр албан тушаал хашдаг гэж мэдэгддэг тул хоорондоо дайтаж байгаа хоёр хэлтсийн дарга нарыг төсөөлөөд үз дээ. Тэд ажлын асуудлаар бие биетэйгээ харилцахаас өөр аргагүй байдалд ордог. Хэрэв ямар нэгэн алдаа эсвэл зөрчилдөөн байгаа бол эдгээр ажилтнууд нөхцөл байдалтай пропорциональ бусаар ширүүн тэмцлийн төвд байж магадгүй юм.
Зарим тохиолдолд ажлын зөрчилдөөний улмаас багийн хурцадмал байдлын бүс үүсч, ажилчдын хооронд далд эсвэл илт өрсөлдөөн, зарим прагматик зорилго, ашиг сонирхлоор өдөөгдөөгүй дайн үргэлжилж магадгүй юм. бие биенээ хайрла, эсвэл тэдний хэлснээр "дүрүүдтэй таарахгүй байна".
Багийн "сөргөлдөөний шугамууд" ба "хурцадмал байдлын голомтууд" -ыг тодорхойлсны дараа бид зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлын энэ багт багтсан "байрлалын газрын зураг" зурж болно.
- Компанийн зохион байгуулалтын схемийн логикоор шууд тулгадаг тул аль албан тушаалын хооронд маргаан гарах нь гарцаагүй болохыг бид тодорхойлж чадна.
- Бид бусад ажилчдын дургүйцлийг хүргэж болзошгүй ч гэсэн зарим субъектив сонирхол, зорилготой хүмүүсийг тодорхойлж, түүнийгээ хэрэгжүүлэхийг байнга эрэлхийлж чаддаг.
Мөргөлдөөний голомтод дайтаж буй байрлалуудыг янз бүрийн тохиргоонд нэгтгэж байгаа бололтой.
Мөргөлдөөний байршлын газрын зураг дээрх хүчний зохицуулалт
Хэрэв компанид зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал үүсвэл хэн нэгэн энэ тэмцэлд шударга ба шударга бус аргыг хоёуланг нь ашиглах нь гарцаагүй. Баг дахь хүчний зохицуулалт нь зөрчилдөж буй талуудын эзэлсэн байр суурьтай үргэлж нийцэхгүй байж магадгүй юм. Дэд албан тушаалтнууд дээд албан тушаалтнуудаа унагах үе байдаг.
- Хэрэв хүн нийгмийн тусгалаа сайн хөгжүүлж, багаар бүрдүүлж буй хүчнүүдийн уялдаа холбоог цаг тухайд нь таних чадвартай бол буруу алхам хийхээс зайлсхийх боломжтой болно.
- Хэрэв тэр харилцааны өндөр ур чадвартай, үг, үйлдлийнхээ үр дагаврыг хэрхэн тооцоолохоо мэддэг бол маш хүнд нөхцөл байдлаас нэр төртэй гарах боломж түүнд бий.
Гэхдээ хүн хэлэхдээ "ийм багцад орох" тохиолдол байдаг тул түүнд ялах боломж байдаггүй.
Мөргөлдөөний байршлын газрын зураг дээрх хүчнүүдийн зохицуулалт нь хэн нэгэн нь үргэлж өндөр эрсдэлтэй бүсэд байхаар хөгжих боломжтой. Зарим тохиолдолд дайсагнасан байр суурь эзэлдэг хүмүүс тэмцэх илүү их нөөцтэй байдаг нь тодорхой бөгөөд ингэснээр хүн энэ байдлаас ялагчаар гарах боломж байдаггүй.
Энэ тохиолдолд дасгалжуулагчийн мэргэжилтнүүд байр сууриа хичнээн сэтгэл татам санагдаж байгаагаас үл хамааран ажилтнуудаа энэ ажлыг хэт өндөр үнэлэхгүй байхыг зөвлөж байна. Зарим тохиолдолд ялахын тулд биш, нөхцөл байдлаас зохистой гарахын тулд тоглох нь утга учиртай байдаг.
Хөдөлмөрийн маргааныг зохицуулах эрх зүйн талууд сайн хөгжсөн Баруунд ирээдүйн компанийн эсрэг эсвэл эдгээр компанийн тодорхой ажилчдыг шүүхэд өгөх материал цуглуулахыг хүмүүсээс хүсдэг. ОХУ -д үүнд шаардлагатай хууль эрх зүйн соёл байдаггүй бөгөөд хүмүүсийн зөрчилдөөнийг шүүхэд хандаж шийдвэрлэх зуршил байдаг боловч зарим боломжууд байсаар байна.
Мөргөлдөөнд ялах боломж байгаа тохиолдолд өөрийгөө хамгаалахыг хичээх нь утгагүй болно. Гэхдээ ихэнхдээ хүмүүстэй шууд мөргөлдөхгүй байх нь дээр байдаг - дээр дурдсанчлан зөрчилдөөн заримдаа таны өрсөлдөгч тийм муу хүн биш, харин нөхцөл байдал таны байр суурийг бие биенийхээ эсрэг түлхсэнтэй холбоотой байдаг. Зарим тохиолдолд та мөргөлдөөний байршлын зураг дээрх хүчний зохицуулалтыг өөрчлөхийг оролдож болно.
Хүчний тэнцвэрт байдлыг өөрчлөх, жишээлбэл, сөргөлдөөнд оролцож буй хүмүүсийн жинхэнэ сэдлийг нийтлэх замаар. Тиймээс тэд "шударга уур хилэн", компанийн ашиг сонирхлын төлөө санаа зовж буйгаа харуулах боломжоо алддаг. Та компанийн ажилтнуудын харилцан үйлчлэлийн зохион байгуулалтын ерөнхий схем эсвэл зарим тодорхой албан тушаалтай хамтарсан үйл ажиллагааны логикийг өөрчлөхийг оролдож болно.
Ихэнхдээ шинэ ажилчдад компаний дотоод асуудлын талаар мэдээлэл өгдөггүй, олон зөрчилдөөнийг зүгээр л нийтэлдэггүй бөгөөд "нууц түвшинд" гарч ирдэг. Таны ажиллах ёстой ажлын баг том байх тусам таны байр суурь өндөр байх тусам сэтгэлзүйн болон нийгмийн асуудлуудтай тулгарах болно.
Эдгээр нөхцөл байдал нь дасгалжуулагч мэргэжилтнүүдийн үйлчилгээнд байнгын эрэлт хэрэгцээтэй байгааг баталгаажуулдаг. Эдгээр мэргэжилтнүүдийн шийдвэрлэх ёстой нэг ажил бол тэдэнд хандсан хүмүүсийн нийгмийн тусгалыг зохион байгуулах явдал юм. Ийм эргэцүүллийг зохион байгуулах чухал хэрэгслийн нэг бол компанийн зөрчилдөөний нөхцөл байдлын байршлын зураглалыг бий болгох явдал юм.
Зөвлөмж болгож буй:
Нөхцөл байдал, нөхцөл байдлыг тодруулах, өөрчлөх дасгал
Нөхцөл байдлыг тодруулах, асуултын хариултыг олох, нөхцөл байдалд өөрчлөлт оруулах боломжийг танд олгох дасгалыг танд санал болгож байна. Нийтлэлд товч заавар, тэмдэглэлийн талбар бүхий маягтыг хавсаргасан болно (та үүнийг хэвлэж ашиглаж болно), нийтлэлд би дасгалыг илүү нарийвчлан тайлбарлах болно.
Бизнесийн болон ерөнхийдөө амьдралын байр суурийг хязгаарлах
Богино хугацааны стратеги эмчилгээний хувьд сургалтын хөтөлбөрт асуудлыг шийдвэрлэх семинар орно - энэ бол дасгалжуулалт юм. Энэхүү ажил нь сэтгэлзүйн эмчилгээнээс арай өөр бүтэцтэй байдаг. Заримдаа үйлчлүүлэгчтэй ажиллахдаа нэг ажлын форматаас нөгөө формат руу шилжих шаардлагатай болдог.
Сонголт ба амьдрал дахь байр суурийн тухай
Ажлаа тараад гэртээ харих замдаа Станислав ойгоор явж байгаад зогсоод алхахаар шийдэв. Энэ бол зуны дулаахан үдэш байсан бөгөөд тэр өөрийгөө ийм боломжийг үгүйсгэхийг хүссэнгүй. Ойн гүн рүү алхаж байхдаа тэр шоргоолжны үүрийг анзаарав. Станислав зогсоод шоргоолж хоорондын харилцан үйлчлэлийн систем хэрхэн ажилладаг талаар бодов уу?
БОЛОВСРОХ ЗАРЧИМЫН ТҮҮНД. Шинжээчийн төвийг сахисан байр суурийн метапсикологи, техникийн талууд
(Тайланг 2014 оны 10 -р сард Сэтгэцийн шинжилгээний техникийн талаархи RPO бага хурлын үеэр уншсан) "Амьдралыг хуулбарлахыг хичээдэг урлагийн эрүүл мэндийн төлөө энэ нь бүрэн чөлөөтэй байх ёстой. Энэ нь оролдсоор л амьдардаг мөн оролдохын мөн чанар нь эрх чөлөө юм.
Үйлчлүүлэгчийн байр суурийн динамик
Орчин үеийн үйлчлүүлэгчийн хөрөг зураг: үйлчлүүлэгчийн байр суурийн динамик Энэхүү үйлчлүүлэгчийн хэв шинж нь үйлчлүүлэгч гэж хэн бэ, тэр ямар хүн бэ, тэр эмчилгээний явцад хэрхэн өөрчлөгддөг тухай миний мэргэжлийн үйл ажиллагааны тусгалын үр дүн юм.
