Анхааралтай сонсох нь орчин үеийн ертөнцөд дур хүсэл, хэрэгцээ юм

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50

Анхаарал болгоомжтой байх нь бизнесийн орчинд гүн гүнзгий нэвтэрч, бүх үйл явцыг хамарч, өөртөө илүү их анхаарал хандуулахыг шаарддаг. Хэрэв ажлын уулзалт, ажил хэргийн уулзалт эсвэл зүгээр л нөхөрсөг яриа өрнүүлэх явцад дор хаяж нэг удаа та юу аюулд өртөж байгаагаа мэдэхгүй байна гэж бодож байсан бол үргэлжлүүлэн унших хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, та энэ сэдвийг сонирхож магадгүй, гэхдээ тэр үед оюун ухаан өөр зүйлийн талаар бодох болно.

Бидний тархи нэлээд "тархай бутархай", бидний бодол "дуулгаваргүй" байдаг тул анхааралтай сонсох нь утга учиртай, төвлөрсөн харилцан ярианы үндсэн хэсэг болж чаддаг. Үнэн хэрэгтээ, ярилцагчийн хэлсэн бүх зүйлийг олж авахын тулд одоо байгаа цагтаа оюун ухаанаараа байж, үнэлэлтгүйгээр сонсож, хараахан гараагүй байгаа асуултанд хариулт өгөхийг хичээх хэрэгтэй.

"Ухаантай сонсох" гэж юу вэ, энэ нь бидний мэддэг "идэвхтэй" -ээс юугаараа ялгаатай вэ?

Анхаарал хандуулах нь ямар ч дүгнэлтгүйгээр одоо байгаа цагтаа анхаарлаа төвлөрүүлэх дадал юм. Энэ нь тухайн хүн юу болж байгааг ухамсарлаж, санаа зовнил, түгшүүр, түүнчлэн гадны өдөөлтөөс үүдэлтэй аливаа бие махбодийн болон сэтгэл санааны хариу үйлдлээ орхиход түлхэц болдог.

Ийм байдлаар сонсохдоо бид хамтрагчдаа бүрэн анхаарлаа хандуулж, түүний үг, мэдрэмжийг илүү сайн ойлгохын тулд мэдрэхүйгээ ашиглах ёстой. Үүний зэрэгцээ, энэ сэдвийг хөндлөнгөөс харж, сонирхож байх шаардлагатай. Үгүй бол бид ярилцагчийн үг, үйлдлийг үл тоомсорлож болно.

Судалгаагаар дундаж хүн хэдэн минутын өмнө сонссон зүйлийнхээ 25 хувийг л санадаг. Ухаантай сонсох зорилго нь хувийн тайлбар биш харин ярилцагчийн оруулсан мессежийн агуулгыг сонсох, ойлгохын тулд байнга гардаг бодлыг зогсоох явдал юм.

Ухаантай сонсохын ашиг тус

Америкийн зохиолч Дэвид Огсбергер хэлэхдээ:

"Сонсох нь" гэдэг нь "хайрлагдах" -тай маш төстэй тул бид үүнийг бараг ялгадаггүй

Ухаантай сонсохын хувийн ашиг тус:

1. Өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлэхэд тусалдаг

   Эмпати бол эдгээр туршлагын учир шалтгааныг алдалгүй өөр хүний сэтгэл санааны байдлыг ухамсартайгаар өрөвдөх чадвар юм. Ухаантай сонсох дадлага хийснээр бид өөрийгөө хэн нэгний байр сууринд оруулах, нөгөө хүний хэлж буй зүйлийг үнэхээр сонсох, энэ ярианы хил хязгаараас гадуурх түүний сэдлийг ойлгохын тулд цаг хугацаа, эрч хүчээ зарцуулдаг.

2. Өөрийгөө танин мэдэх чадварыг хөгжүүлдэг

   Ухаантай сонсохын нэг хэсэг бол бусадтай хүчтэй харилцаа тогтоохын тулд өөрийгөө сайн ойлгох чадвар юм. Хэрэв бид яриа хэлэлцээрт бүрэн хамрагдах боломжтой бол түнш нь албан ёсны оролцоотойгоор үл тоомсорлож болох талуудаа бидэнд харуулдаг. Бид бусдыг болон өөрсдийгөө сайн ойлгох тусам бидний харилцаа улам хүчтэй болж, илүү итгэлтэй болно.

3. Анхаарал төвлөрлийг сайжруулдаг

   Анхаарал болгоомжтой сонсох замаар дасгал хийснээр бид энэ ур чадвараа амьдралынхаа бусад салбарт шилжүүлдэг. Оюун санаа аажмаар тайвширч, одоо болж буй зүйлд л анхаарлаа хандуулж сурдаг.

Ухаантай сонсголын мэргэжлийн давуу талууд:

1. Хамтран ажиллагсадтайгаа харилцах чанарыг сайжруулж, хамтын ажиллагаа, санаачлагыг хөгжүүлдэг

   Хамтран ажиллагсадтайгаа зөв харилцах замаар та бие биенээ ямар ч дүгнэлтгүйгээр сонсож, янз бүрийн төслийн талаар илүү их санал, санаа авах боломжтой болно. Мөн нягт хамтран ажиллах нь багийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.

2. Илүү хүчтэй бизнесийн харилцаа тогтооход тусалдаг

   Ухаантай сонсогчдын хувьд бид үгийг ойлгоход цаг заваа зориулаад зогсохгүй хүмүүс энэ мэдээллийг бидэнтэй хуваалцдаг болсон шалтгаанаар бусадтай “холбогддог” гэж хэлэх нь моодонд ордог. Энэхүү ойлголт нь ажлын харилцааг нэгтгэж, илүү найдвартай болгодог.

3. Ажилтнууд өөрсдийн үнэ цэнийг мэдэрч, тэдний санаа бодлыг харгалзан үздэг тул байгууллагын үнэнч байдлыг нэмэгдүүлдэг.

4. Ажиглалтыг сайжруулж, ингэснээр танд ажлын төсөлд хамгийн сайн нэр дэвшигчдийг сонгож, тэдэнд даалгавар өгөх боломжийг олгоно

   Бид анхааралтай сонсохыг ашиглахдаа ярилцагчийн ярианд илүү нарийн, үнэ цэнэтэй нарийн зүйлийг анзаардаг. Жишээлбэл, ажилтан тооны хувьд төсөлд илүү их анхаарал хандуулж, өөр хөгжлийн стратеги боловсруулахдаа өөр нэг төсөлд анхаарлаа хандуулдаг болохыг та анзаарч магадгүй юм.

5. Хэлэлцээрийг өөрсдийн байр сууринд бус талуудын ашиг сонирхолд анхаарлаа хандуулахыг зөвшөөрдөг.

   Ухаантай сонсох жишээ:

• Хамтрагчийнхаа хэлсэн зүйлийг өөрийн үгээр давтан хэлээрэй. Энэ бол зүгээр нэг үг хэллэг биш, харин утга санаа, ойлголтыг тодруулах явдал юм. Ийм байдлаар та харилцан ярианд оролцож буй болон оролцоогоо харуулах болно.
• Нөгөө хүнээ аман бус дохиог ашиглан (толгой дохих, инээмсэглэх) илүү ихийг ярихыг уриалж, түүнээс илүү ихийг хэлж өгөхийг хүс. Үүнийг хийснээр та сонирхож, хэлсэн зүйлдээ үнэ цэнийг нэмдэг.
• Бие биетэйгээ ярилцагчтай ижил түвшинд байхыг анхаараарай. Хамтрагчийнхаа дэргэд бүү “дүүжлээрэй”, битгий “дүүжлээрэй”. Нүдний контакт нь ижил түвшинд байгаа эсэхийг баталгаажуулахыг хичээгээрэй. Шууд утгаараа, мөн утгаараа та ижил түвшинд байх болно.
• Хэрэв та санаатайгаар эсвэл санамсаргүйгээр хамтрагчийнхаа яриаг тасалдуулсан бол уучлал гуйж, бодлоо дуусгахыг түүнд зөвшөөр.
• Ихэнхдээ бид харилцан яриа өрнүүлж, дараа нь юу хэлэхээ боддог бол нөгөө нь хэлдэг. Үүний оронд хамтрагчаа яриагаа дуусгаад нээлттэй сэтгэлгээтэй байхыг хичээгээрэй.
• Үүний дараа сонссон зүйлийнхээ талаар эргэцүүлэн бодож, хариултаа томъёол. Энэ цагийг ашиглан шошго, үнэлгээгүйгээр мэдээллийг хүлээн авч, "ижил долгионы урттай" гэдгээ баталгаажуулна уу. Ихэнхдээ гүнзгий амьсгаа авах нь үүнд тусалдаг.
• Ярилцлага эхлэхийн өмнө тааруулж, ухамсартайгаар сонсох хүсэлтэй байгаагаа мэдэр. Одоо та өөр хүнд цаг заваа зориулах болно, түүний үгэнд маш анхааралтай хандаж, тэр хүн тантай хамт цагаа дэмий үрж байгаадаа хүндэтгэлтэй хандах болно гэдгийг өөртөө сануулаарай.
• Хэрэв та одоогоор хамтрагчдаа бүрэн анхаарал хандуулж чадахгүй байгаа бол харилцан ярилцах өөр цагийг сонгоорой. Уулзалтын товыг өөрчлөх хүсэлт гаргах нь зүгээр юм. Тиймээс та зөвхөн ярилцагч төдийгүй түүний санал үнэ цэнэтэй гэдгийг харуулах болно.
• Анхаарал сарниулах хэрэгслүүдийг (утас, таблет гэх мэт) хойш тавь. Утсандаа хэт автсан хүнд мэдээлэл дамжуулах гэж оролдох шиг муу зүйл байхгүй. Энэ нь зөвхөн нөгөөгийнх нь ханш суларсантай холбоотой төдийгүй түүний статус буурсантай холбоотой юм.
• Нээлттэй асуулт асууж харилцан яриа өрнүүлэх. Энэ нь энэ яриаг гүнзгийрүүлэх, ирээдүйд шинэ сэдвээр холбогдох сэдвүүдийг хайж олох боломжийг олгодог.
• Илтгэгчийн хувьд өгүүлбэрийг гүйцэлдүүлэхийг зөвшөөр. Та ярилцагчийн юу хэлэхийг хүсч байгааг сонсох хэрэгтэй бөгөөд "оюун ухаанаа унших" чадвараа харуулахгүй байх ёстой. Дашрамд хэлэхэд төгсгөл нь таны санаануудын эсрэг байж магадгүй юм. Илтгэгчийг түр зогсоож, дараа нь юу хэлэхийг хүсч байгаагаа бодоорой. Энэ хооронд сонссон зүйлээ үнэл.
• Ярилцлагын явцад бие махбодь дахь өөрийн бодол, мэдрэмж, мэдрэмжийг анхаарч үзээрэй. Ярилцагч төдийгүй тухайн үед өөрийнхөө тухай санаж, яриа нь таны сайн сайхан байдалд хэрхэн нөлөөлж байгааг санаарай. Та бүх зүйлтэй санал нийлж байгаа болохоор тайвширсан уу? Эсвэл эсэргүүцэл, хурцадмал байдлыг үүсгэдэг зүйл байдаг уу?
• Ярилцагчийн интонаци болон аман бус илэрхийлэлд анхаарлаа хандуулаарай. Ярилцлагыг ая тухтай болгохын тулд харилцаа холбоогоо тохируулж сур.

Ухаантай сонсох чадварыг хөгжүүлэх арга техник

Анхааралтай сонсох практик

Дасгал хийж эхлэхийн тулд өөрийгөө хамтрагчаа олоорой. Та бүгд ээлжлэн 3 минутын турш тасралтгүй ярих ёстой. Сэдвийн талаар санаа зовох хэрэггүй, юу хүсч байгаагаа гурван минутын турш ярь. Үг нь дуусч, завтай хэвээр байвал зүгээр. Та бодлоо цуглуулахын тулд хэдэн завсарлага авч болно. Цаг дууссаны дараа түншдээ 3 минутын турш тасалдалгүйгээр ярихыг зөвшөөрнө үү. Дасгалыг дор хаяж хоёр удаа давтаж хий, ингэснээр хүн бүр ярилцах цаг гарна. Дараа нь мэдрэмжийнхээ талаар ярилц.

Юу ч болсон хамаагүй бизнесээ тасалдуулаад зүгээр л сонс.

Энэ нь хангалттай энгийн сонсогдож байна. Гэхдээ энд анхаарлаа төвлөрүүлэх тухай санаж, уран зөгнөлийн уужим дундуур оюун бодлоо төөрүүлэхгүй байх хэрэгтэй. Сонсохдоо анхаарал төвлөрүүлэх, хуваарь гаргах, түүнийгээ дагахад зарцуулах цагийг тохируулаарай. Жишээлбэл, та өдөр бүр 10 -аас 11 цаг хүртэл дасгал хийдэг тул хэн нэгэн таныг дуудахад шууд зогсоох болно. Хэрэв энэ нь ердөө 5 минут л байвал зүгээр, гэхдээ ярианы явцад таны оюун ухаан үнэхээр төөрөхгүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Нөгөө хүний санаа бодлыг үнэлэх, дүн шинжилгээ хийх гэж бүү оролдоорой, зүгээр л санаа аваарай.

Оюун санааны дадлага хийх

Хэрэв та сууж байхдаа дасгал хийх минут байвал энэ нь танд зориулагдсан болно. Тав тухтай суугаад нүдээ аниад өөрийгөө бүрэн тайван, амар амгаланг мэдрэх газрыг төсөөлөөд үз дээ. Оюун санааны хувьд энэ газар руу нүүж, тэнд 1 минут байгаарай (5, 10, 15). Анхандаа анхаарлаа сарниулахгүйгээр амрах газартаа байх нь хэцүү байж болох ч цаг хугацаа өнгөрөхөд та энэ байдалд хурдан шилжиж сурах болно. Сэтгэл түгшээх бодол бага багаар гарч, таны дотор хүчирхийллийн хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байгааг анзаараарай. Өөрийгөө орхих чадвартай байх нь бусад хүмүүсийг тодорхой сонсох, харах боломжийг олгох эхний алхам юм.

Анхаарал төвлөрүүлэх дасгал

Энэхүү практик нь барууны философи, сэтгэл судлалд түгээмэл байдаг. Бүрэн анхаарлаа төвлөрүүлэхийн тулд та зөн совин, өөрийгөө ухамсарлах, тухайн цагтаа байх чадвар гэсэн гурван ур чадвар (чанар) -тай байх хэрэгтэй. Тэдний хөгжил нь танд өөрийнхөө болон бусдын амьдралын туршлагыг ойлгох, шийдвэр гаргах, түүнд хариуцлага хүлээх боломжийг олгоно. Тав тухтай сууж эсвэл зогсож буй байрлалд орно. Тайвширч, нүдээ аниад 1 минутын турш амьсгал дээрээ анхаарлаа төвлөрүүл. Агаар амьсгалын замаар хэрхэн дамждаг, түүний температурыг аль болох мэдрэхийг хичээ, амьсгалахаас өөр зүйлийн талаар бодохгүй байхыг хичээ. Дасгалыг тогтмол давт.

Эдгээр бүх аргууд нь тэвчээр, анхаарал хандуулах чадварыг хөгжүүлэхэд чиглэгддэг. Тэд илүү хүчтэй харилцаа, тайван байдал, ажиглалтыг нэмэгдүүлэх хэлбэрээр тааламжтай гаж нөлөө үзүүлдэг. Энэ нь танд аяндаа ирэх хүртэл өдөр бүр анхааралтай сонсоорой.