2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50
Ганцаардлын эхлэл ба сэтгэлийн хямрал. Францин.
Идэвхгүй байдлын онцгой тохиолдол бол үйлчлүүлэгч маш их ганцаардмал, аз жаргалгүй, хамааралтай, зовж шаналж, болж буй бүх зүйлд хайхрамжгүй ханддаг явдал юм. Сэтгэлийн хямрал, гунигт байдал ихэвчлэн ажиглагддаг боловч эдгээр үйлчлүүлэгчдийн зовлонгийн гол шалтгаан нь бусад хүмүүсээс хөндийрөх явдал юм.
Нэг үйлчлүүлэгчийн ганцаардал, сэтгэлийн хямралыг ялгах, сэтгэлийн хямрал нь биологийн хувьд холбоотой эсэх, нөхцөл байдлын хувьд тайлбарлах нь ихэвчлэн хэцүү байдаг. Эрдэмтэд хэзээ нэгэн цагт ганцаардал, сэтгэл гутралын генетик эсвэл биохимийн хүчин зүйлийг илрүүлэх боломжтой болно (эдгээрийг хоёр өөр нөхцөл гэж үзвэл).
Ганцаардал ба сэтгэлийн хямралын чанарын ялгаа нь түүний гол шалтгаан нь харилцааны дутагдал эсвэл тэдний нийгмийн харилцаанд сэтгэл ханамжгүй байх явдал юм. Энэ туршлага нь хүмүүсийн харилцааны өлсгөлөнгийн нэг хэлбэр бөгөөд түүний эрч хүч нь хүн хайрын дутагдлаас болж үхдэг.
Харамсалтай нь үүнтэй төстэй (өмнөх тэмдэглэлд тайлбарласан) "осол" нь ховор тохиолддог зүйл биш боловч зөвхөн амьд байгаа мэт харагддаг, гэхдээ үнэндээ гүн ганцаардал дунд амьдралаа туулдаг зовлонтой хүмүүсийн тухай мартаж болохгүй. Ганцаардал нь одоогоор сэтгэлзүйн хамгийн түгээмэл асуудал болж байгаа боловч үүнийг ямар ч сурах бичигт дурдаагүй болно.
Францин шиг үйлчлүүлэгчид эмчлэхэд хэцүү байдаг. Эм нь ихэвчлэн үр дүнгүй байдаг, учир нь хатуухан хэлэхэд эдгээр үйлчлүүлэгчид ганцаардал, нийгмээс тусгаарлагдсанаас сэтгэлийн хямралд бага өртдөг. Үйлчлүүлэгчийн цөхрөл, найдваргүй байдал нь ихэвчлэн эмчийн сэтгэл санаанд тусдаг. Марковиц хүнд хэлбэрийн сэтгэл гутрал, ганцаардал өвчтэй өвчтөнтэй ажиллахаас өөр аргагүй болсон сэтгэл судлаачийн сэтгэлзүйн шинж тэмдгүүдийг (тухайлбал, хүнд байдал, хэвлийгээр өвдөх) тайлбарлахдаа: “Сэтгэл гутрал нь үйлчлүүлэгчийн ажиллах сэдэл бүхий итгэл найдварыг алдагдуулдаг. сэтгэлзүйн эмчилгээ болон сэтгэл гутралд орсон үйлчлүүлэгчид эмч нарын өөртөө итгэх итгэлийг алдагдуулдаг."
Хувь хүний хувьд би ганцаардлаа тууштай хийдэг, идэвхгүй хүмүүстэй, дотоод сэтгэлийн хямралд ордоггүй, харин амьдралын хэв маягаа өөртөө сонгож, ямар ч хамаагүй зүйлд наалддаг хүмүүстэй ажиллахад надад огтхон ч амар байдаггүй. тэдний байр. Тэдний ялагдагч сэтгэл санаанд би үнэхээр уурлаж байна, нөхцөл байдлаас гарах олон арга зам байхад та яаж бууж өгч болохыг би ойлгохгүй байна!
Идэвхгүй, ганцаардсан үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах зөвлөмжийн хувьд тэдгээрийг уран зохиолын олон тооны хэсгээс олж болно. Тиймээс үйлчлүүлэгчийг ганцаардлаа бүтээлчээр ашиглахад сургахыг санал болгож байна. Нийгмийн гадуурхалтыг илүү хатуу болгох замаар түүний өөрчлөлт хийх хүслийг нэмэгдүүлэх; түншээс хамааралтай байдлыг багасгах; асуудлаа өөрөөр харах; ганцаардлынхаа давуу талыг ашиглан дотно харилцаа тогтоох; илүү идэвхтэй амьдралын байр суурийг эзлэх.
Идэвхгүй, ганцаардсан үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахдаа дараахь стратегиуд үр дүнтэй байж чадна.
1. Эрсдэл гаргах хүсэл эрмэлзлийг өдөөж, бусадтай харилцаагаа бэхжүүлж, тэдний асуудалд шударгаар дүн шинжилгээ хий.
2. Телевиз үзэх, радио сонсох, оронд нь янз бүрийн зугаа цэнгэлийн үйл ажиллагаанд оролцох, өмнө нь зайлсхийж байсан бэрхшээлтэй нүүр тулан уулзахыг зөвлөж байна.
3. Бүтээлч байдал, өөрийгөө илэрхийлэх урьдчилсан нөхцөл болох чөлөөт цагийн ач холбогдлыг үйлчлүүлэгчдэд ойлгуул.
4. Үйлчлүүлэгчид ганцаардлаа ухамсартай ганцаардал гэж ойлгохыг заа.
тав. Албадан ганцаардлын давуу талыг ашиглан үйлчлүүлэгчид бусадтай ойр дотно харилцаатай байх хэрэгцээгээ үнэнчээр хүлээн зөвшөөрөхийг уриал.
Ерөнхийдөө Эмч нарын хүчин чармайлт нь голчлон үйлчлүүлэгчдэд зовлонгийнхоо утга учрыг ойлгоход нь туслахаас гадна нийгмийн тусгаарлалтаас гарахад нь дэмжлэг үзүүлэхэд чиглэгддэг.… Эмчилгээний харилцан үйлчлэл нь шинэ зан үйлийн туршилтын талбар болдог. Францинад хамгийн их хэрэгтэй байсан зүйл бол эмчилгээний эмч нь түүнийг зөвхөн өвчтөн, үйлчлүүлэгч, сэтгэлээр унасан эмэгтэй, эсвэл бүртгэл хөтлөх мэдээллийн эх сурвалж (нас барахаасаа нэг хоногийн өмнө надад хүлээн зөвшөөрсөн шигээ), харин амьд хүн гэж үзэх явдал байв. хүн. Тэр жаахан өрөвдөх сэтгэл, ойлголтыг л хүсч байсан.
Жеффри А. Коттлер. Уян хатан эмчилгээний эмч. Энэрэнгүй эмчилгээ: Хэцүү үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах. Сан Франциско: Жосси-Басс. 1991 он
Зөвлөмж болгож буй:
Үйлчлүүлэгч өөрийн эмчилгээний явцыг саатуулж буй ухамсаргүй 6 шалтгаан
Зигмунд Фрейд эсэргүүцлийг амжилттай эмчилгээний ажилд саад болж буй зүйл гэж үздэг байв. Энэ нийтлэлд би үйлчлүүлэгчдийг өөрчлөх хүсэлтийг үл харгалзан хувийн өөрчлөлтийг эсэргүүцэхэд хүргэдэг зарим ухамсаргүй шалтгааныг өгөх болно. Энэ бол эмчилгээний эмч үйлчлүүлэгчид өөрт нь хэрэггүй зүйлийг тулгахыг оролдож байгаа тухай биш, харин асуудлын талаархи өөрийн үзэл бодол, харин эмчилгээ нь үйлчлүүлэгчийн хүсэлтээр шууд үйлчилдэг боловч гэнэт хариу өгөх, ил, далд байдлаар
Сайн үйлчлүүлэгч, муу үйлчлүүлэгч
Бид бүгдээрээ нэр хүндээ зөв, найрсаг мэргэжилтэн гэж үнэлдэг болохоор энэ талаар ярих нь заншил биш гэж үү? За, би азаа үзэх болно . Тэд зөөгчдийг ресторанд хамгийн муу зооглодог гэж хэлдэг, учир нь тэд чөлөөт цагаараа хамт ажиллагсадтайгаа хамгийн бүдүүлэг үйлчлүүлэгчидтэйгээ хийдэг бүх зүйлийг хийхийг хичээдэг.
Ийм өөр эмчилгээ: үйлчлүүлэгч "би хүсч байна", үйлчлүүлэгч "би хийх ёстой"
ӨӨР өөр эмчилгээ: "ХҮСЭХ" ХҮСЭГЧ, "НАДО" КЛИЕНТ Нас бие гүйцсэн хүний сэтгэл зүйд Би эв найртай байхыг хүсч байна, хэрэгтэй байна, хүсэл, үүрэг. Би "Хэрэгцээ ба хүсэл ба харилцааны давхар занга хоёрын хооронд"
COVID-19 тахлын үед өвчтөнүүд болон зовж шаналж буй хүмүүс
Коронавирус (COVID-19) -ийн тархалт нь бие махбодийн эрүүл мэндэд заналхийллийг нэмэгдүүлээд зогсохгүй вируст халдварын тархалт өндөртэй орнуудын хүн амын сэтгэцийн сайн сайхан байдалд нөлөөлдөг. Хятадын эрдэмтэд Хятадад тархаж буй тархалттай холбоотой сэтгэлзүйн хямралын талаархи анхны томоохон судалгааг нийтэлжээ.
Эрчүүд байхгүйгээс болж зовж шаналж байгаа бөгөөд эдгээр бүсгүйчүүд аль хэдийн ан хийхээр явж байна
Өчигдөр би нийтлэл нийтэлсэн Би нийгмийн сүлжээнүүдийн нэгэнд "репост" хийсэн бөгөөд нэг найз маань онкологийн форум дээр над руу залгасан. Өмнө нь би хорт хавдрын оноштой хүмүүс (ихэвчлэн эмэгтэйчүүд) цуглардаг ийм онлайн үдэшлэгт заримдаа очдог байсан.
