2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50
ӨӨР өөр эмчилгээ: "ХҮСЭХ" ХҮСЭГЧ, "НАДО" КЛИЕНТ
Нас бие гүйцсэн хүний сэтгэл зүйд
Би эв найртай байхыг хүсч байна, хэрэгтэй байна, хүсэл, үүрэг.
Би "Хэрэгцээ ба хүсэл ба харилцааны давхар занга хоёрын хооронд" нийтлэлд өгүүлсэн сэдвийг үргэлжлүүлэв
Би үйлчлүүлэгчдийн типологи, тэдний хүсэлтийг дэмжигч биш бөгөөд эмчилгээнд үйлчлүүлэгчийн хувийн шинж чанар, түүний хүсэлтийн өвөрмөц байдлыг онцлон тэмдэглэдэг. Гэсэн хэдий ч би практик дээрээ дэлхийн тухай өөр өөр үзэл бодолтой, дэлхий ертөнц, өөр хүн болон өөртөө хандах хандлагыг бий болгодог үйлчлүүлэгчидтэй ихэвчлэн уулздаг. Эдгээр үндсэн хандлага нь хүний бүх амин чухал үйл ажиллагаа, амин чухал үйл ажиллагааг тодорхойлдог. Тэд эмчилгээнд өөр өөр хэлбэрээр илэрдэг тул эмчилгээний өөр өөр стратеги шаарддаг. Би дэлхийн өөр өөр зургийг агуулсан хоёр төрлийн үйлчлүүлэгч-тээвэрлэгчдийг ялгаж салгаж, тэднийг "Би хүсч байна", үйлчлүүлэгчидээ "Надад хэрэгтэй байна" гэж зүйрлэн дууддаг.
Би нийтлэлдээ сонгосон үйлчлүүлэгчдийн феноменологийг тайлбарлаж, тэдэнтэй ажиллах эмчилгээний стратегийг тоймлон харуулах болно.
Үйлчлүүлэгчийн ертөнцийн зураг "Би хүсч байна"
Ийм харилцагч нь том хүүхдийн сэтгэгдэл төрүүлдэг.
Дүрмээр бол энэ нь бага насандаа маш их хөрөнгө оруулсан хүүхэд бөгөөд эцэг эх нь түүнд маш их хөрөнгө оруулалт хийж, түүнээс маш их зүйл хүлээж байсан юм. Дэлхий ертөнцөд хандах хандлага нь үйлчлүүлэгчдийн хувьд "Би хүсч байна" - дэлхий заавал байх ёстой! Би хүсч байна, тэгэх болно! Хандлага, зан байдлын хувьд энэ бол жаахан хүүхэд юм. Тэрээр насанд хүрсэн төлөвшсөн хүний чанар, юуны түрүүнд хариуцлага, үүргийг бүрдүүлээгүй, эсвэл муу төлөвшүүлээгүй байна. "Нийгмийн" мэдрэмж сул хөгжсөн: гэм буруу, ичгүүр. Өрөвдөх сэтгэл нь бас муу.
Бодит ертөнц ба "Би хүсч байна" үйлчлүүлэгчийн ертөнцийн субъектив дүр зураг хоорондоо таарахгүй байна. "Би хүсч байна" үйлчлүүлэгч нь жаахан хүүхэд шиг үлгэрийн бодит байдалд итгэдэг, объектив бодит байдлыг хүлээн зөвшөөрөхийг хүсдэггүй, үүнийг дахин бүтээж, өөрөө өөрчлөхийг хичээдэг. Бодит ертөнцтэй харилцахдаа ертөнцийг төгс төгөлдөр болгох нь түүний үнэ цэнийг бууруулахад хүргэдэг тул үйлчлүүлэгчийн "Би хүсч байна" гэсэн бодит хүсэл эрмэлзэл нь бодит ертөнцийг өөртөө зориулж өөрчлөхөд хүргэдэг.
Түүний өөрийгөө болон бусдын дүр зураг туйлширсан, тогтворгүй байдаг. Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг ихэвчлэн хэт өндөр үнэлдэг боловч тогтворгүй байдаг.
Бусад (дотоод бусад) гэсэн ойлголт бүрдээгүй байна. Үйлчлүүлэгчийн "Би хүсч байна" ертөнцийн зургийн хамгийн гайхалтай шинж чанар бол Бусдын үнэ цэнийн бууралт хүртэл түүний үнэ цэнийн бууралт юм. Бусдад төвлөрсөн "заавал байх ёстой" үйлчлүүлэгчээс ялгаатай нь "би хүсч байна" үйлчлүүлэгчийн хувийн шинж чанар нь эго төвтэй байдаг - зөвхөн би л байдаг, бусад нь миний I -ийн хэрэгсэл, үүрэг юм.
Жишээ: 28 настай залуу эмэгтэй бусад хүмүүстэй зөрчилдөж буй харилцааны асуудлыг хөндсөн (Намайг хэн ч ойлгохгүй, намайг байгаагаар минь хүлээж авдаггүй!) "Үл ойлголцох", "татгалзах" асуудал нь үйлчлүүлэгчдийн бүх харилцаанд нэвтэрдэг. Энэ нь хоорондоо нягт холбоотой харилцаа (эцэг эх) болон дотно дотно харилцаа (залуучууд) хоёуланд нь хамаатай. Үүнтэй ижил асуудал нь үйлчлүүлэгчийг эмчилгээнд хамруулдаг: өмнөх бүх эмч нар түүнд тохирохгүй байсан, учир нь "тэд түүнийг байгаагаар нь хүлээж авч чадаагүй". Үүнтэй төстэй нөхцөл байдал үйлчлүүлэгчийн очиж үзсэн эмчилгээний бүлгүүдэд ажиглагдсан: "Намайг бардам зантай гэж үздэг, тэд намайг дарамтлахыг оролддог, өөрчилдөг … ямар нэгэн үүрэг хариуцлагын талаар ярихдаа өөрчилдөг. Би ямар нэгэн хариуцлага хүлээхийг хүсэхгүй байна! " Үйлчлүүлэгчийн бүх текстэнд дараахь итгэл үнэмшил тод харагдаж байна: "Бусад хүмүүст ямар нэгэн зүйл байна, тэд миний өвөрмөц байдал, өвөрмөц байдлыг ойлгож, хүлээн зөвшөөрч чадахгүй байна!"
Үйлчлүүлэгчийн ертөнцийн зураг "Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай"
Ийм үйлчлүүлэгч нь насанд хүрсэн хүний сэтгэгдлийг төрүүлдэг.
Энэ нь дүрмээр бол эрт нас бие гүйцсэн, хайхрамжгүй бага наснаасаа хагацсан хүүхэд юм. Тэрээр хариуцлага, үүргээ хугацаанаас нь өмнө бүрдүүлж, гэм буруу, ичгүүр гэсэн "нийгмийн" мэдрэмжийг хэт хөгжүүлжээ. Үйлчлүүлэгчдийн ертөнцөд хандах хандлага бол "Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай" - Би дэлхийн шаардлага болон бусдын хүлээлтийг хангах ёстой!
Бусдын ачаалал ихтэй зураг нь үйлчлүүлэгчийн ертөнцийг үзэх үзэл "Must" -д байдаг. Түүний хувьд Бусдын үзэл бодол, үнэлгээ, хандлага, шүүлт давамгайлдаг. Түүний ухамсар бүхэлдээ бусдад төвлөрдөг. Тэр эмзэг байдлаар анхааралтай харж, тэдний юу хэлж байгааг, хэрхэн харагдаж байгааг, бусдын юу бодож байгааг сонсдог, Түүний Би толинд нь хэрхэн тусах вэ?
Цаг хугацаа өнгөрөх тусам жинхэнэ Бусад хүмүүс дотоод Бусдад уусч, хэт хяналт, ажиглалт, үнэлгээ хийдэг. "Надо" үйлчлүүлэгчийн амьдрал "үргэлж видео камер дээр" горимд өнгөрдөг. Мөн энэ нөхцөл байдал нь маш их хурцадмал байдлыг авчирдаг. Байнга дуугардаг "Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай!" ийм хүмүүсийн өөрийгөө хүчирхийлэх хандлагыг бий болгодог.
Түүний өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж нь бусад хүмүүсийн үнэлгээнээс шууд хамаардаг тул тогтворгүй байдаг. Түүнд бусад хүмүүс хүчтэй нөлөөлдөг, тэднээс хамаардаг. Бусдын хэт их ач холбогдлоос болж түүний дүр төрх хүлээлтэд маш их ачаалагддаг бөгөөд үүний үр дүнд проекцийн хувьд гажууддаг. Өөр хүнтэй холбоо барихдаа "Байх ёстой" үйлчлүүлэгч нь бодит хүнтэй биш, харин дүр төрхөөрөө ихэвчлэн проектив байдлаар уулздаг. Ийм "уулзалтууд" ихэвчлэн сэтгэл дундуур байдаг.
Жишээ нь: Катерина. Үйлчлүүлэгч 26 настай, эцэг эхтэйгээ, хамгийн түрүүнд ээжтэйгээ харилцаагаа таслах хүсэлт гаргасан. Ээж, үйлчлүүлэгч өөрийн гэр бүлийг бий болгосон хэдий ч хувийн болон гэр бүлийнхээ орон зайд идэвхтэй нэвтрсээр байна. Үйлчлүүлэгч ээжээсээ татгалзаж чадахгүй, өргөжүүлэхэд нь саад болж байна: ээж гомдох болно! " Нөхөртэйгээ харилцахдаа "тайвшрах" боломжгүй байдаг тул та түүнд дасан зохицож, түүний сэтгэл санааг таах хэрэгтэй. Үүнтэй төстэй харилцаа нь найз охинтойгоо хөгждөг: "Би үргэлж дагагч байсан, тэдэнд дассан, татгалзахаас айж байсан."
Сэтгэлзүйн эмчилгээ: ерөнхий заалтууд
Миний бодлоор эдгээр болон бусад үйлчлүүлэгчид хоёулаа болзолгүй хайрыг хүсдэг ч тэд үүнийг өөр өөрөөр хүсдэг. "Надо" үйлчлүүлэгч үүнийг олох гэж найдаж байгаа бөгөөд үүнийхээ төлөө бүх зүйлийг хийдэг. "Би хүсч байна" үйлчлүүлэгч хайрыг үнэгүй авахыг хүсч байгаа бөгөөд түүнд өгөхийг хүлээж байна.
Хоёулангийнх нь сэтгэцийн бодит байдал нь туйлуудын нэг дээр тогтдог: Би хүсч байна, эсвэл хийх ёстой. Төлөвшсөн хүний сэтгэл зүйд хүсэл, үүрэг хариуцлага эв найртай хамт оршихыг би хүсч байна, хийх ёстой.
Сэтгэл заслын эмчилгээг эдгээх гэх мэт санаа надад таалагддаг. Хүний сэтгэцийн бодит байдалтай илүү нийцтэй, тууштай, бүрэн бүтэн байхын тулд ажиллах. "Оршин суухгүй" эсвэл хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй газар нутаг дахь түүний эрхийг хүлээн зөвшөөрөх замаар үйлчлүүлэгчийн бүрэн бүтэн байдлыг буцааж өгөх.
"Би хүсч байна" үйлчлүүлэгчийн сэтгэлзүйн эмчилгээ
Миний хувьд энэ бол өсөн нэмэгдэж буй эмчилгээ, урам хугарах эмчилгээ юм. Түүний гол асуулт бол бусдыг хэрхэн анзаарч, бусадтай хамт байх вэ гэсэн асуулт юм.
"Би хүсч байна" үйлчлүүлэгчтэй ажиллах стратегийн чиглэл болгон дараахь зүйлийг тодруулах болно.
Сэтгэлзүйн эмчилгээний хамгийн чухал стратеги болох харилцаанд орж, өөрийгөө халамжилж сурах нь "шаардлагатай" үйлчлүүлэгчээс ялгаатай нь үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх "Миний хүсч буй" эмчилгээний зорилго нь түүний гадаад төрх байдал юм. Баяр баясгалан, уйтгар гуниг, туршлага, үнэ цэнэ, зовлон зүдгүүрээрээ бусдын үнэ цэнэтэй, амьд хүн болох бусад хүмүүсийн харилцаа … Энэ нь үйлчлүүлэгчийн "миний хүсч буй" сэтгэлийг ойлгох чадварыг хөгжүүлсний ачаар боломжтой бөгөөд энэ нь түүний хэт төвлөрсөн байр суурийг үгүй болгодог. "Би хүсч байна" үйлчлүүлэгчтэй ажиллах гол арга бол холбоо барих хил дээр ажиллах бөгөөд үүнд эмч өөрийн мэдрэмж, туршлага, үнэт зүйлээ танилцуулдаг. Хэрэв "Би хийх ёстой" үйлчлүүлэгчийн хувьд сэтгэлзүйн эмч дэлхийн хатуу дүр төрхийг сулруулдаг бол "Би хүсч байна" үйлчлүүлэгчийн тусламжтайгаар тэрээр өөр бүтцийн бүрэлдэхүүн хэсэг болох өөр хүний дүр төрх, төрөх нөхцлийг бүрдүүлдэг..
Талархах, асуух чадвар бий болсон нь үйлчлүүлэгчийн "Би хүсч байна" эмчилгээнд оношлох сайн шинж тэмдэг юм. Бусдын хүсэл тэмүүлэл, түүний хил хязгаар, бусдад учруулсан өвдөлтийн төлөө гэм буруу, ичгүүрийг мэдрэх нь миний хүсч буй үйлчлүүлэгчийн хамгийн чухал хавдар юм. Үйлчлүүлэгчийн сэтгэцийн бодит байдал дээр би шаардлагатай гэж бодож эхлэхийг хүсч байвал эмчилгээг амжилттай гэж үзэж болно.
Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан сэтгэлзүйн эмчилгээ "Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай"
Миний хувьд энэ бол бага насны эмчилгээ, өөрийгөө хүлээн зөвшөөрөх эмчилгээ юм. Мөн түүний гол асуулт бол өөртэйгөө хэрхэн хамт байх вэ гэсэн асуулт юм.
"Надо" үйлчлүүлэгчтэй ажиллах стратегийн чиглэл болгон дараахь зүйлийг санал болгож болно.
"Шаардлагатай" үйлчлүүлэгчийн хувьд эмчилгээний зорилго нь сонсогчийг дуулахгүй найрал дууны ард нуугдсан бусдын дуу хоолойг анхааралтай, хүндэтгэлтэйгээр шалгаж, өөрийн биеэр авчрах явдал юм. Бусдын дуу хоолой (Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай!), Үйлчлүүлэгчийн I -ийн жинхэнэ, өвөрмөц, бараг сонсогддоггүй дуу хоолой (би хүсч байна!). Зөвхөн өөрийгөө сонсож, ухамсарлаж, хүлээн зөвшөөрснөөр үйлчлүүлэгч бусадтай жинхэнэ уулзалт хийнэ гэж найдаж болно. Энд тавигдах гол ажил бол өөрийгөө үнэлэх, тэдний хэрэгцээ, сэтгэлзүйн хил хязгаарыг мэдрэх чадварыг нэмэгдүүлэх явдал юм. "Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай" үйлчлүүлэгчтэй ажиллах эмчилгээний аргуудаас бухимдал, дэмжлэгийн хослолыг ялгаж салгаж болно. Уур бухимдлаар дамжуулан нийгмийн үйлчлэлээр дүүрэн ийм үйлчлүүлэгчийн ертөнцийн хатуу дүр зургийг "сэгсрэх" боломжтой. Сэтгэл заслын эмчийн туслалцаа нь эрсдэлд орох, шинэ туршлага олж авах нөхцлийг бүрдүүлдэг.
Түрэмгийлэл, хувийн хил хязгаар гарч ирэх нь "заавал байх ёстой" үйлчлүүлэгчийн оношлогооны сайн шинж тэмдэг юм. Өөртөө анхаарал тавих, гэм буруугаа мэдрэхгүйгээр хүсэл тэмүүллийг мэдрэх нь үйлчлүүлэгчийн эмчилгээнд хамрагдах ёстой "зайлшгүй шаардлагатай" хорт хавдар юм. Үйлчлүүлэгчийн сэтгэцийн бодит байдал дээр "би хүсч байна" дуугарч эхлэхэд эмчилгээг амжилттай гэж үзэж болно. …
"Би хүсч байна" гэсэн үйлчлүүлэгч, "би байх ёстой" үйлчлүүлэгч нь бие биендээ дутагдах шинж чанартай байдаг тул нэгдмэл байдлаар (нэмэлт) хэлбэрээр, мөн чанараараа хамааралтай байдаг.
Сэтгэлийг үндсэндээ эдгээх нь түүнийг бүхэлд нь, бүхэлд нь бүтээх явдал юм.
Иймэрхүү өөрчлөлтүүд нь эмчилгээний харилцааны тусламжтайгаар эмчилгээнд хийгддэг. Тодорхойлсон тохиолдолд үйлчлүүлэгчийн дутагдалтай функцийг хөгжүүлэх, дараа нь бие даасан, тууштай дүр төрхийг нэгтгэх замаар.
Зохиогч: Геннадий Малейчук
Зөвлөмж болгож буй:
Үйлчлүүлэгчийн эмчийг хянах шаардлагатай байна. Хэцүү үйлчлүүлэгч - сэтгэлзүйн эмчилгээ хийх
Manipulation "ятгах, хууран мэхлэх, уруу татах, албадах, өдөөн хатгах, гэм буруутай болгох замаар ашиг олохын тулд бусад хүмүүст дур мэдэн нөлөөлөх, хяналт тавих" гэж тодорхойлж болно. Энэ нэр томъёо нь үйлчлүүлэгчийн харилцааг хянах оролдлогыг тодорхойлоход бараг үргэлж хэрэглэгддэг;
"Хүсч байна!" - "Би чадахгүй!" эсвэл "Би хүсэхгүй байна!" Та сул тал эсвэл хариуцлагыг сонгох ёстой юу?
Олон хүмүүс хэрхэн амьдрахыг хүсч байгаагаа, ямар харилцаатай байхыг хүсч байгаагаа, хаашаа явах, хэрхэн тайвшрах тухай ярьдаг бөгөөд энэ бол хамгийн бага хүсэл юм. Хүн бүр өөрийн гэсэн "хүсдэг", "хүсдэггүй" байдаг. Гэхдээ эдгээр хүслийг биелүүлэхийн тулд ямар нэгэн зүйл үргэлж хангалттай байдаггүй:
Би хийх ёстой бөгөөд хүсч байна: хэнд "хэрэгтэй" вэ?
Хүн яагаад хийдэг зүйлээ хийдэг вэ? Тэгээд тэр хийдэггүй зүйлээ хийдэггүй. Энэ бол "яагаад" гэсэн маш хэцүү асуулт юм. Энэ асуултыг ихэвчлэн өөр хүнд ханддаг боловч ийм асуултыг хүн өөрөөсөө болон өөрөөсөө асуудаг. Яагаад? Энэ асуултын хариулт нь "
"Би нэрэндээ дургүй, үүнийг өөрчлөхийг хүсч байна!" Үүнээс өөр гарц байна уу?
Нэгэн удаа сургуульд байхдаа сэтгэл судлалын хичээл дээр нэг багш бидэнд хэлэхдээ хүний хувьд хамгийн сайхан үг бол түүний нэр, нэр, овог нэр юм. Би түүнийг сэтгэл судлаач биш харин сэтгэл зүйч гэж харсан. Учир нь би нэрээ үзэн яддаг байсан.
Би өөрөөрөө байхаас ичиж байна, би бусдаас өөр байхыг хүсч байна
Ичимхий байдал бол хүрээлэн буй орчныг дэмждэг цорын ганц мэдрэмж юм. Үүнийг заадаг бөгөөд түүний тусламжтайгаар хүнийг зохицуулахад нэлээд тохиромжтой байдаг. Бүхий л хүнд хамаатай, ямар нэгэн зүйл хийснээр арилгах боломжгүй нарийн төвөгтэй туршлага.
