Оффисын ажилчдын стресс ба сурсан арчаагүй байдлын синдром

2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50

Оффисын ажилтан бүр стресс, сэтгэл хөдлөлийн ядаргаа, арчаагүй байдал гэх мэт ойлголтуудыг мэддэг. Энэ нь суурин амьдралын хэв маяг, дадал зуршлын хамт эрүүл мэнд муудаж, бусадтай харилцахад хүргэдэг гэдгийг бид бүгд мэднэ. Бид удаан хүлээсэн амралтын өдрөө телевизийн олон ангит кино үзэж өнгөрөөдөг, эсвэл юу ч хийхгүй, сансар огторгуй руу ширтдэг.

Бид яаж ийм байдалд хүрэв?

Р. Саполскийн тодорхойлсон сэтгэлзүйн стрессийн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг авч үзье.

1. Сэтгэл дундуур байх гарц … Уур бухимдал бол хүссэн зүйлээ авч чадахгүй байхад тохиолддог сэтгэцийн сөрөг төлөв байдал юм. Гэртээ харих цаг боллоо, та төслийг дуусгаж чадахгүй, учир нь та менежер гарын үсэг зурахыг хүлээж байна. Та хүлээх хэрэгтэй бөгөөд цочромтгой байдал минут тутамд нэмэгддэг. Та нэг цаг хагас, хоёр цаг хүлээнэ үү. Төгсгөлд нь тэр өнөөдөр хэт завгүй байгаа гэдгээ танд мэдэгдэж байна. Цочрол үүсэхэд таны бие дайралт хийх эрч хүчээ дайчилж, зохих дааврыг даруй ялгаруулж, цусны урсгал, зүрхний цохилт нэмэгдэж, амьсгал нь гүехэн, хурдан болдог. Та тулалдахад бэлэн үү! Гэхдээ түр хүлээгээрэй, нүүр нь аврагдах болно. Хуримтлагдсан энергийг хаана тавих вэ? Жишээлбэл, тахиа бага тахиа зоддог бол туршилтын харх ус ууж, идэж эсвэл тороо тойрон гүйдэг. Дасгал нь танд болон надад ашигтай байх болно. Хэрэв та стресс үүсгэгчээс сатаарч, эерэг сэтгэл хөдлөлийг мэдэрч чадвал гарах нь үр дүнтэй байх болно.
2. Нийгмийн дэмжлэг. Стресстэй нөхцөлд ч гэсэн найз нөхөдтэй бол сөрөг сэтгэл хөдлөл багатай байх болно. "Аюулгүй найзууд" гэсэн ойлголт байдаг. Биеийн сэтгэл засалч Лисбет Марчер үүнийг санал болгов. Эдгээр нь та ямар ч шалтгаангүйгээр өдрийн аль ч үед өөрийн мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлөө хуваалцаж, шаардлагатай дэмжлэг үзүүлэх боломжтой хүмүүс юм. Тэд найз нөхөд, гэр бүл байх албагүй. Хэцүү нөхцөл байдлыг үр дүнтэй даван туулахын тулд дор хаяж хорин хүн байх ёстой. Хэрэв тэд хараахан байхгүй бол сэтгэлээр унах хэрэггүй. Таньдаг хүмүүсийнхээ жагсаалтыг бичиж, тус бүрийн эсрэг талд тэр таны төлөө юу хийж чадахыг бичээрэй. Жишээлбэл, дэлгүүрээс уут авчрах, онгоцны тийз сонгох, ярилцлага хийхээс өмнө дэмжлэг үзүүлэх, мөнгө зээлэх, тантай хэд хоног хамт байх, зүгээр л чин сэтгэлээсээ ярилцах гэх мэт.
3. Урьдчилан таамаглах боломжтой стресс үүсгэгчдийн стресс үүсгэх чадварыг бууруулдаг. Урьдчилан сэрэмжлүүлсэн нь гарын шуу юм. Монографийн текстийн 30 хуудсыг өдөр бүр засварлаж, ердийнх шигээ ажиллах шаардлагатайг та мэднэ. Таны удирдагч хоёр дахь редактороос гарсан гэж хэлээд дараагийн сард та өдөр бүр 60 хуудас засварлах шаардлагатай болно. Ачааллаа хоёр дахин нэмэгдүүлэх нь мэдээж стресстэй. Гэхдээ энд хоёрдахь нөхцөл байдал байна - та 30 хуудас засварлаж байна, өдөр дуусч байна, гэнэт танд өнөөдөр маш чухал захиалга, өөр 40 хуудас оруулах шаардлагатай байна гэсэн мэдээлэл ирлээ. Хоёрдахь нөхцөл байдалд стресс нь илүү хүчтэй байдаг, учир нь танд үүнд бэлтгэх цаг байгаагүй.
4. Хяналт. Ихэнх оффисын ажилчдын хувьд стресс нь өндөр хариуцлага, өөрийгөө хянах чадваргүй байдлаас болдог. Жишээлбэл, та төслийг хянадаг бөгөөд таны үр дүн бусад хүмүүсийн хөдөлмөрөөс шууд хамаардаг. Заримдаа тооцоолох шаардлагатай үр дүнд нөлөөлөх нь ердөө л боломжгүй байдаг. Ажиллах нөхцөлөө хянах чадвартай байх нь бас чухал юм. Жишээлбэл, өөр газар шилжүүлэх, гэрэлтүүлгийг өөрчлөх, дуу чимээний түвшинг бууруулах, богино завсарлага авах гэх мэт. Хяналтгүй эсвэл зайлсхийх боломжгүй стресс нь хүний олон сөрөг өөрчлөлтийг үүсгэдэг. Тэрээр ямар ч нөхцөл байдлыг хянаж чадахгүй, хүчгүй гэдэгт итгэж, олж авсан арчаагүй байдалд ордог. Ийм хүн амьдралын баяр баясгаланг үл тоомсорлодог, тэр сэтгэцийн хомсдол, хоолны дуршил буурах, нойрны чанар муудах, ирээдүйд стресст өртөх эсэргүүцэл буурдаг. Нейрохимийн түвшинд өөрчлөлт гардаг бөгөөд энэ бүхэн удаан хугацаанд өртөхөд сэтгэлийн хямралд хүргэдэг.
5. Амьдрал улам л хэцүү болж байна гэсэн сэтгэгдэл. Та ажлаасаа цагтаа гардаг байсан бол одоо оройтож байна. Та багаар ажиллаж байсан бөгөөд одоо танд сонирхолтой төслүүд татагдахгүй байна. Бидний нөхцөл байдал зөвхөн тэнд байгаа зүйлээс төдийгүй хүлээгдэж буй зүйлээс хамаарна. Хэрэв танд цаашид улам л хэцүү болно гэж бодож байвал жижиг стресст хүртэл хүчтэй стресст орох магадлал нэмэгдэнэ. Борлуулалтын төлөвлөгөөний биелэлт, урамшууллынхаа хэмжээг нэг сарын хугацаанд хянах боломж танд байна гэж бодъё. Сарын эхэнд дүн нь 100%, долоо хоногийн дараа үр дүн нь муудаж, дүн 70%, өөр долоо хоногийн дараа 30%байна. Аливаа зүйлийг засах боломж буурч байна. Сарын эхэнд энэ дүн 0%байсан бөгөөд энэ нь төлөвлөгөөний биелэлтээс хамаарч өссөн бол тэд илүү өндөр байх болно. Энэ нь нөхцөл байдал сайжирч байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлж, илүү их хүчин чармайлт гаргах нь утга учиртай юм.

Хэрэв та удирдагч бөгөөд таны харьяа хүмүүс стресст орвол яах вэ?

• Та өөрийгөө захирагдагсдынхаа стрессийн эх үүсвэр гэдгийг хүлээн зөвшөөр.
• Тэдэнд оффисоосоо зугаалж гарах боломжийг өг.
• Хамтдаа амралтаа санал болгоорой. Боулинг, карт-картинг, хаданд авирах хичээл, морь унах эсвэл бусад биеийн тамирын дасгал хийхэд тустай.
• Та тэдний талд байгаа гэдгээ хэлээрэй, зөвлөгөө, хүсэлтийг сонсоход бэлэн байна.
• Тав тухтай ажиллах орчныг бүрдүүлэх.
• Ажилчиддаа илүү олон удаа харилцах боломжийг олго. Тийм ээ, яг ажлын цагаар.
• Ажилчдад юуг бэлдэхээ урьдчилан мэдэж байхын тулд тэдний ачааллыг хуваарил. Өглөө өдөрт нэг удаа даалгавар өг, өдрийн турш дээрээс юу ч бүү хая.
• Ажилтнууд орлогод нөлөөлөх чадвартай байх ёстой. Тэд орлогоо нэмэгдүүлэх болно гэдгийг мэдэж байвал илүү нарийн төвөгтэй төслүүдийг хэрэгжүүлэх болно. Гэхдээ танд татгалзах сонголт байхгүй бол энэ нь ажиллахгүй болно.
• Компанийн төлөвлөгөө, өөрчлөлтийн талаархи мэдээллийг хуваалцаж, юу илүү сайн болж өөрчлөгдсөнийг харуул.
• Ажилтан бүрт авьяас чадвараа харуулах, хамт ажиллагсаддаа туслах цаг, боломж олгоорой.

Юу унших вэ:

Роберт Саполскийн "Стрессийн сэтгэл зүй"

"Биеийн нэвтэрхий толь бичиг: Булчингийн системийн сэтгэлзүйн үүрэг", Лисбет Марчер

Бүх дүрмийг эхлээд эвдэж, Курт Кофман