2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50
Энэ постулат нь зөвхөн сэтгэл судлал, эмчилгээнд ажилладаггүй гэсэн баталгааг би өнөөдөр хүлээн авлаа. Бүх зүйл хүмүүсээс хамаарна. Дахин хэлэхэд, хүн цаасны оронд нэр хүндээ ашиглан компанийн зохистой байдлыг баталгаажуулдаг бол "худалдаачны үг" гэх мэт зүйлийг ашиглаж байна. Бизнес нь өөрөө хувь хүн биш бөгөөд энэ нь ашиг олох гэсэн утгаараа бодитойгоор "бүргэд" байж болно, өөрөөр хэлбэл энэ бизнесийн бүтээгдэхүүнийг нийгэмд маш их эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Үүний зэрэгцээ тодорхой гар дээрх ижил бизнесийг нугалж болно. Хэргийг чадварлаг зохион байгуулах замаар өчүүхэн мэт утгагүй зүйл нь ихээхэн орлого авчирдаг
Аливаа бизнесийг ашиг олох зорилгоор бүтээдэг гэж би жаахан ухарна. Ашиг (орлого, мөнгө) зөвхөн борлуулалтаас л ирдэг. Бусад бүх зүйл мөнгө шаарддаг. Тийм ч учраас би бүтээгдэхүүний эрэлт, орлогын талаар бизнесийн амжилтын үзүүлэлт гэж ярьж байна. Гэсэн хэдий ч аливаа бизнесийг хүмүүс хийдэг. Зарим мэдээллээр ихэнхдээ хүмүүс. Баг. Өнөө үед бизнесийн амжилтыг түүнийг бий болгосон баг үнэлэх нь улам бүр нэмэгдсээр байна. Гэсэн хэдий ч зарим байгууллагад хүмүүс хүндэтгэл шаарддаг хамгийн чухал нөөц бололцоо байдаг бөгөөд хаа нэгтээ … хайрцагнууд гэх мэт хэрэглээний зүйлс байдаг. Энэ хандлага нь аж үйлдвэр, худалдаанаас хамаардаггүй.
Ижил төрлийн бизнес эрхэлдэг ижил төстэй хоёр байгууллагад хүмүүс огт өөрөөр "амьдардаг". Энэ нь юунаас хамаардаг вэ? Боловсон хүчнийг хөгжүүлэх, сургах чиглэлээр ажилладаг удирдагч эсвэл бусад удирдагчийн хувийн байдлаас харахад надад санагдаж байна.
Би чамайг хов жив хийнэ гэж амласан. Би одоо эхэлнэ. Тиймээс мэдээллийн бизнест дурласан нэгэн найз маань энэ бизнесийн акул шиг л санагдсан. Миний төрсөн өдрийн өмнөхөн тэр надад интернэт дэх сургалтаа сурталчлах үйлчилгээ үзүүлэхээр шийдсэн юм. Түүний ачаар энэ нь сайн хэрэг, зар сурталчилгаа хийх тал дээр асар их ачаалал өгдөг, эцэст нь тэд рашаан сувилалд ижил аялал хийдэг.
Ийм үйлчилгээ яагаад муу байна вэ? Би бэлгийг хүлээн авч, тэр даруй утасдаж эхлэв.
Баяр хүргэх гэж бүү яар, эрхэм найзууд аа.)) Би бүх зүйлийг дарааллаар нь хэлье. Үүнээс гадна би өөрийн адал явдал, утсаар хийсэн ярианы талаар тусгах замаар тайлбар өгөх болно. Үйл явдлыг урьдчилан харах, ялангуяа олон хүмүүс өөрсдийгөө таамаглаж байсан тул бид сүлжээний маркетингийн ажилд авах хүмүүсийн талаар ярих болно гэж би хэлэх болно. Сүлжээний маркетинг бол хүмүүсийн манлайллын өөр өөр багуудтай ижил төрлийн бизнесийн сайн жишээ юм.
Зургийг дуусгахын тулд би бүтээгдэхүүний талаархи мэдээллийг түгээх гэсэн санаа гэсэн утгаараа сүлжээний маркетингийн талаар нэлээд эерэг хандлагатай байгаагаа хэлэх болно. Өөр нэг зүйл бол манай улсад "сүлжээний маркетинг" гэсэн хэллэг нь бараа тараах, үнэрлэх, залилангийн аргаар түгээх гэсэн утгатай юм. Ийм "бизнес" миний хувьд хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй.
Энэ бол миний нийтлэлийг эхлүүлсэн гол ялгаа юм. Ялгаа нь ийм төрлийн бизнесийг зохион байгуулах (сүлжээний маркетинг) юм. Эдгээр компаниудтай үр бүтээлтэй хамтран ажилласантай холбогдуулан авсан сарнайн өнгийн шилнүүд маань өнөөдөр ажилгүй, бүр илүүдэл болж хувирсан.
Энэ хамгийн үр дүнтэй хамтын ажиллагаа юу байв? Намайг энэ бизнест ажилладаг хүмүүсийг дасгалжуулагчаар урих (мөн ажлынхаа мөнгийг төлөх). Хэрэв та онлайн кампанит ажил нь зөвхөн танд хэрхэн борлуулахыг зааж өгдөг гэж бодож байгаа бол та буруу бодож байна. Миний хамтран ажилладаг компаниудад шууд худалдаа хийхийг хориглодог. Мэдээж хөшигний ард. Дотоод зохицуулалтаар. Хүмүүс сургалтанд юу заадаг вэ?
Хүмүүстэй харилцах. Хэрэгцээг тодорхойлох алгоритм, хэлэлцээр, танилцуулга, уучлаарай, бүтээгдэхүүний танилцуулга биш ӨӨРИЙН танилцуулга, зөрчилдөөн дэх харилцан үйлчлэл, боловсон хүчний менежмент. Иогийн хичээл заахаар намайг хэд хэдэн удаа урьсан. Тийм ээ, тийм, ижил сүлжээний оффисын хувьд. Зорилго нь багийг бүрдүүлэх, төслийн оролцогчдын хувийн хөгжил юм."Өөрсдийнхөө бүтцэд зориулсан" үнэгүй сургалт биш, хүн амаас мөнгө гаргах алгоритм бүхий хүмүүсийг шахах биш харин сонгосон хүмүүс нь сайн дурын ирцтэй, тогтмол төлөх төлбөртэй ангиудыг зохион байгуулж, төлдөг.
Мэдээжийн хэрэг, сургагч багш, сургалтанд оролцогчдод юу заах, хүмүүсээс юу авч болох, хэрхэн ашиглахаас их зүйл шалтгаална. Үнэнийг хэлэхэд, албан ёсны томилогдсон олон менежерүүд булан тойроод байдаг хэдэн "сүлжээний удирдагч" -ыг би мэднэ. Зарим багш, сэтгэл судлаачид бусад сүлжээний хүмүүстэй харилцах чадварт атаархах болно.
Гэсэн хэдий ч тэдний хэлснээр бүх тараг тэнцүү байдаггүй, би "хамтран ажиллах" гэж байгаа хүмүүстээ огт хүндэтгэлгүй ханддаг энэ бизнесийн "хирс" -ийн талаар ярихыг хүсч байна. "Хирс" бол сэтгэл хөдлөл, сэтгэл хөдлөлийн өтгөн арьстай байдлыг тусгасан өөрсдийн илэрхийлэл юм. Харилцан яриа өрнүүлэх арга барилаар тэд сэтгэгдэл төрүүлэхийг хичээдэг боловч зөвхөн … яриа ердийн "хирс" хүрээнээс хэтэрмэгц тэр бусдын хэлээр бус өөрийн хэлээр хэрхэн ярьж чаддаг болох нь тодорхой болно. хатуу чанга алгоритмыг ашиглан.
Олон сүлжээний компаниуд өөрийн гэсэн арга барилтай байдаг бөгөөд үүний дагуу "худалдагчдыг" хүмүүстэй ярихыг заадаг тул би бүх төрлийн "сорогч" -той бичихийг хүсч байсан. Үүний зэрэгцээ эдгээр "хуцагсдын" илтгэлийг хэдийгээр буруу тооцоолсон ч гэсэн нэлээд чадварлаг зохиосон болно. Эсвэл гаргасан алдаа нь тухайн яриаг түлхдэг, гэхдээ муу сурсан хүмүүсээс шалтгаалдаг болов уу? Одоо эдгээр хуцагчид маш олон байгаа тул тэдний эмчилгээний алгоритм шүдэнд тулгаж байна. Хүйтэн дуудлага гэдэг нь тэдний хэлдгээр хамгийн сүүлд зэрэмдэглэгдсэн байна. Гэхдээ хаягийн дуудлага, дуудлага хийх нь дуудлага хийж буй хүнийхээ талаар ямар нэгэн зүйлийг мэддэг (жишээлбэл, түүний зар сурталчилгаанаас) дуудлага хийх нь илүү нарийн байдаг.
Гэсэн хэдий ч эдгээр дуудлагаас ч гэсэн "шугамын" нөгөө үзүүрт ямар хүмүүс сууж байгааг таах боломжтой. Мөн "хамтран ажиллахыг урьсан" бусад хүмүүсийн талаар тэд юу гэж боддог вэ. Хаягийн дуудлага нь сэтгэлзүйн хувьд илүү чадварлаг бүтээгдсэн боловч сонсогчийн тодорхой байрлал дээр тэдгээрийг тооцоолоход хялбар байдаг. Захиалагчийн жинхэнэ санааг хэрхэн олж мэдэх вэ. Юуны төлөө? "Хирс" -ийг танд хандах жинхэнэ хандлагаар таних. Үр дүнгүй уулзалтанд явахын тулд цаг үрэх шаардлагагүй болно.
Өгүүллийн төгсгөлд таны зөвшөөрөлтэйгээр би хэрхэн яриа өрнүүлэх талаар зөвлөгөө өгөх болно. Энэ хооронд "хирс" ярианы үеэр юуг анхаарах ёстой вэ
Тиймээс, хэдхэн хоногийн өмнө урам зоригтой охин утасдаж, маш чадварлаг (хэт чадварлаг, илүү нарийвчлалтай, алгоритмоор) утсаар ярихад миний зарын текстийг надад буцааж өгдөг. Ийм би, ийм хүмүүс шулуун, тэдэнд хэрэгтэй болно! Гайхалтай. Тийм ээ, тэр өөрөө адилхан, энэ охин. Тэр амьдралдаа яг л миний сурталчилгаанд байдаг хоббитой. Тэр удирдагч болж хувирав. Зөвхөн одоо л дуу хоолой, илүү нарийвчлалтай, тембр нь хэтэрхий …. сэтгэл догдолсон, шуналтай эсвэл ямар нэгэн юм … тэр ойгоос мөөг олоод хаана, хэрхэн ургаж, яагаад ийм том нүдтэй нүдтэй мөөгийг олж авснаа хэлэх гэж гүйж байна!
Хэт их цочрох эсвэл бусад мэдрэмжээс болж охин надад ярих цаг байгаа эсэхийг асуудаггүй. Дашрамд хэлэхэд охины хувьд гэнэтийн энэ "цооролт" нь түүнд надаас эерэг чиглэлд "оноо" өгдөг. Би түүнийг сүлжээний ажилтан мөн үү гэж гайхаж эхэлж байна. Алгоритм эвдэрсэн байна. Гэсэн хэдий ч охин бүх зүйлийг "шууд" гэж хэлэх зоригтойгоор сүйтгэдэг. Сүлжээний төслүүдийн талаар ямар сэтгэгдэлтэй байгааг асууж байна. Гэхдээ яаж? Өгүүллийн эхний хэсгээс та өөрөө мэдэж байгаа. Би дистрибьютор гэсэн утгатай юу болохыг тодруулж байгаа бөгөөд түүний "сайн … Үгүй" гэсэн хариулт нь яг эсрэг зүйлийг хэлж байна.
Би бараг сонирхдоггүй болсон. Гэсэн хэдий ч охин уулзах эсвэл ядаж байр сууриа тодруулахыг шаардаж байна. "За" гэж би хэлэхдээ "Би маргааш тэр үед ярьж болно. Энэ цаг танд тохиромжтой юу? " "Тохиромжтой!" Охин бараг л алга ташаад нэг хоног гаруй алга болно. Дахин залгаж байна. "Намайг санаж байна уу?". Мэдээжийн хэрэг, би санаж байна … Би Савраска шиг бүх зүйлээ орхиж, хамтын ажиллагаагаа эхлээгүй байгаа хүнээс энэ "цасан шуурга" -ыг сонсох болно гэж бодох нь гэнэн хэрэг юм.. Батлагдсан цорын ганц гэрээг цуцалсан. Сонголт болгон харилцан ярианы хуваарийг өөрчлөх санал бүхий SMS илгээх боломжтой болно. Эсвэл би хэтэрхий хатуу ханддаг юм болов уу? За, надад үүрэг хариуцлагын талаар хэлэх зүйл байна …
Гэсэн хэдий ч би хүмүүст хоёр дахь боломж олгохыг дэмжиж байна. Би хувьдаа - хоёр дахь боломж. Гэхдээ гурав дахь нь биш))). Охин үүнийг зөн совингоороо мэдэрсэн бололтой, эсвэл би түүний талаар хэтэрхий сайн боддог байх. Магадгүй тэр хэзээ ч болж байгаагүй бидний ярианы шинэ цагийг мартсан байх. Охиныг энэ "бизнес" -д мөрийтэй тоглож, нүд нь шатаж, "хацраа хавчдаг" шинэхэн охин гэж хэлж болно. Энэ бол зүгээр л …. Миний таамаглал буруу байсан ч гэсэн би түүний уулзалтад ирэхийг хүсэхгүй байгаа бөгөөд түүнийг тохиролцсон хугацаанд болзсон газар олохгүй. Эсвэл түүнтэй "хамтын ажиллагаа" эхлүүлж, нэг талыг барагдуул.
За, хоёр дахь дуудлага … Тэгээд хөгшин эмэгтэйд нүх бий. Над руу инээхийг минь зөвшөөрнө үү. Би өөрөө инээдэг). Үүний зэрэгцээ дүгнэлт гаргах. Би өөрийгөө өмгөөлөхдөө утсан дээрх худлаа яриа нь шууд л нүдэнд тусах шиг тийм ч бүдүүлэг байгаагүй бөгөөд зочдын хүлээлт, сэтгэл хангалуун байдал миний шүүмжлэлийг дарсан гэж хэлье.
Дуудлагын агуулга дараахтай төстэй байна. Их хэмжээний бөөний худалдаа эрхэлдэг компанид өөрийн боловсон хүчин хэрэгтэй болно. Эдгээр боловсон хүчний офицерууд аль хэдийн бий болсон боловч хангалттай туршлагагүй байна. Боловсон хүчний офицеруудыг шугамын боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулах сургалтад хамруулах зорилгоор цуврал сургалт явуулахыг хүсч байна. Мөн урам зориг өгөх сургалт. Амжилтын сургалт. Арга, тест, "хэрэгсэл", хувь хүний хөрөг зураг, урам зориг өгөх профайл, ур чадварын сургалт, бусад шаардлагатай. Үүнийг "бүх чихмэл" гэж нэрлэдэг. Надад хэт их ярих цаг байхгүй, бид уулзалтын цагийг зааж өгдөг. Түүгээр ч барахгүй тэд трансцендентал зүйл хүсдэггүй, бүх зүйл миний бусад байгууллагад аль хэдийн хийсэн зүйлийнхээ хүрээнд байдаг. Эсвэл зар сурталчилгаанд заасан зүйлийнхээ хүрээнд үү?….
Энд энэ нь илүү шүүмжлэлтэй байж магадгүй юм. Эцсийн эцэст миний зарыг надад "буцааж" өгсөн, гэхдээ охин шиг болхи биш, харин өөрсдийн хүсэлтээр, яагаад ч юм миний санал болгож буй зүйлтэй яг таарч байсан. Гэхдээ би бяслагтай хэрээ шиг түүнийг залгиад амьдралаа үргэлжлүүлэв. Тэдний оффисын хаягийг над руу шуудангаар явуулаагүй гэж санаа зовсонгүй. Би үүнийг тэнэг байдлаар бичсэн. Гэсэн хэдий ч надад компьютер руу авирах цаг байсангүй - зочид оо.
Тиймээс, товлосон цагт би Москвагийн төвд, зохистой байранд байна. Нарийн бичгийн дарга уулзаж, … (та хамтдаа инээж болно) надад "өргөдөл гаргагчийн асуулгын хуудас" -ыг өгч, цаг эрт байсан ч маш олон хүн цуглардаг өрөөнд намайг урьж байна. Бүгд санал асуулгатай …. Тэд эдгээр ядуу хүмүүсийг нэг нэгээр нь, өөр өөр хүмүүс тэмдэгтэй гэж нэрлэдэг.
Санал асуулга бол тусдаа сэдэв юм. Бүү дурсамж болгон зургаа авахуулсан … дахиж үймүүлэхгүйн тулд. Бараг бүх асуулт бол "өргөдөл гаргагч" гэж нэрлэгддэг хүнийг үл хүндэтгэсэн явдал юм. Нэр, овог, хобби, бичихэд хэрэгтэй бүх зүйл. Түүнчлэн түүний давуу болон сул талууд. Нэг талаараа үүнд ямар буруу байна вэ? Хүмүүс сонирхож байгаа бололтой. Гэхдээ нөгөө талаас …
Мэдээжийн хэрэг, би удаан хугацааны өмнө хамгийн сүүлчийн ажлын ярилцлагад оролцож байсан. Албан тушаал нь миний өргөдөл гаргасан албан тушаал тийм ч халуун биш байсан бөгөөд миний анкет бөглөсөн хэд хэдэн компани байсан. Гэхдээ бизнесийн ёс зүйг ажиглаж, би хэвлэмэл анкетаа авчирсан бөгөөд боломжит ажил олгогч дээр надтай уулзахаар тусгайлан хэвлүүлсэн миний анкетыг ширээн дээр байхыг харсан. Тэд уулзалтанд уригдахаасаа өмнө намайг сонирхож байсныг харуулсан асуулт асуусан.
Гэсэн хэдий ч "хирс" -ээс юу авах вэ? Асуултууд нь ерөнхийдөө зохисгүй байв. “Таны одоогийн орлого хэд вэ? Таны амьдралын нөхцөл байдал ямар байна. "Та татварын ажилтан уу эсвэл юу вэ? Цааш нь … "Та бизнесээс юу авахыг хүсч байна вэ: санхүүгийн хүнд хэцүү байдлаас гарах, нэр хүндтэй болох, гадаадад аялах боломжийг олж авахын тулд танд гадаад паспорт байгаа юу?" Тэд "харанхуй" хүмүүс байдаг. гадаад паспорт ч байхгүй. Өөр нэг хүн интернет байгаа эсэхийг асууна.
Та хичнээн их цаг зав гаргахад бэлэн байна гэх мэт бусад асуултууд "Гэсэн хэдий ч миний ойлгож байгаагаар уг бүтээлийн талаар ганц ч үг хэлээгүй байна. Үүнтэй ижил асуулгын асуултаас гадна "Та ямар ажлын байранд өргөдөл гаргахаар ирсэн бэ?" Өө ….. сул орон тоо - тэнгис гэсэн үг. Өөр өөр. Яаж сонсогдож байгааг би гайхаж байна. Мөн улирлын хит: "Та бидний талаар яаж мэдсэн юм бэ?" Та өөрөө миний тухай олж мэдээгүй, тэр ч байтугай гурван хайрцагнаас худлаа хэлээгүй зүйл. Дахин хэлэхэд, асуулгын хуудсан дээрх асуултуудад дүн шинжилгээ хийснийхээ дараа, хуурамч гэж хэлэхэд уучлалт гуйж байна (зөвхөн "санхүүгийн хүнд нөхцөл байдлыг зогсоох хэрэгтэй!") Тэд утсаараа эхлээд метроны буудал, дараа нь надад хэлснийг санаж байна. зөвхөн гудамж. Энэ амьдралд навигац байхгүй мэт, Москвад тэд метрогүйгээр явж чадахгүй.
Би энд "хөөцөлдөхгүй" гэж тэд хэлэв, өө, машин … өө, би жолоодож байна … ялангуяа машин жолооддоггүй болохоор Москвад, зогсоол хийх газар байхгүй, ялангуяа төвд. Ийм нөхцөлд би метроны буудлын талаархи тодруулгыг буруутгаж байсан ч би трамвай дээр аюулгүй хүрч очсон юм.
Ерөнхийдөө орцны үүдэнд бүх зүйл нэг дор тодорхой байв. "Таны удирдагч хэн бэ, та хэнд ирсэн бэ?" Гэсэн асуултаас. Хэрэв та инээхийг хүсч байвал өөрийгөө удирдагч болгох ажил надад одоог хүртэл алга байна. Хүмүүс эдгээр асуулгын хуудсыг бөглөхийг хараад инээдтэй байхаа больсон. Бүх зүйл өөртөө, бүх зүйлд, бүх зүйлд. Боловсрол, хүүхдүүд, хаяг, утас, түрээсийн байр, өөрийн гэсэн эсэх. Энэ бүх мэдээллийг өгөхөөс ямар айдас хэнд хэнд тодорхойгүй байна вэ?
Сэтгэл зүйчдийг эдгээр өргөдөл гаргагчид болох хүн амыг "зомбид" элсүүлэх боломжтой гэсэн бодол гарч ирэв. Би хараад сууна гэж бодсон. Би зүгээр л "нүүр рүүгээ нулимах" эсвэл гал цогтой үг хэлэх, юу хийх нь илүү дээр вэ гэдгийг бодох болно. Нарийн бичгийн дарга эргэцүүллийг тасалж, намайг ярилцлагад дуудсан. Намайг урьсан хүн бол хүлээн авалт дээр сууж байсан тэр эмэгтэй юм. Галзуу байшин.
Түүнийг ам нээхэд бүх зүйл байрандаа оров. Vivat загварууд. Үгүй ээ, надаас галт яриа, бас садар самуун явдал гараагүй. Би энд ямар албан тушаалд ажиллаж байснаа санаж байна. Гол нь хамтарч ажиллах талаар асуусан. Үгүй ээ, тэд бүгдэд нэг л зүйл байдаг, гэхдээ үнэхээр гайхалтай санал бол бүтээгдэхүүн борлуулах явдал юм. Үүнд хэн эргэлзэх вэ! Бидний яриа яг гурван минут үргэлжилсэн. Яагаад утсаар ингэж илэн далангүй ярих нь ойлгомжгүй байна. Гэсэн хэдий ч огт өөр хирс дуудаж байгааг би ойлгож байна. Тэд зөвхөн нийтлэг амьтны хүрээлэнтэй.
За, одоо би хэрхэн гайхалтай тэсрэлт хийснээ хэлэхдээ өөрийгөө санахад муу биш хэдэн зөвлөгөө өгсөн. Цаг алдах, жишээлбэл, цаг хугацаа өнгөрөх тусам бид туршлага хуримтлуулдаг, гэхдээ заримдаа бид усан сан руу явж байхдаа эрт хоосон яриа, аялалд өнгөрөөхийг хүсдэггүй.
Эхний зөвлөгөө. Та илүү шүүмжлэлтэй хандах ёстой. Та өөрийн тогтоосон журмын дагуу үйлчилгээгээ худалдаж авахыг санал болговол таны зарласан үйлчилгээ огт хэрэггүй болно. Үйлчлүүлэгч үргэлж өөрийн гэсэн үзэл бодолтой байдаг. Үйл явц, ажлын хариуцлагын талаархи таны төсөөлөл
Хоёр дахь зөвлөгөө. Таны үйлчилгээ хэрэгтэй байгаа байгууллагын вэбсайтын холбоосыг асуугаарай. Ерөнхийдөө миний хувьд энэ бол оюун ухааныг хязгаарлах аргагүй тийм "түгжрэл" байсан юм! Тиймээс "гранат аваарай, фашист."
Гурав дахь зөвлөгөө. "Бөөс байгаа эсэхийг шалгаарай." Тодорхой цагт тан руу залгахыг хүснэ үү
Дөрөв дэх зөвлөгөө. Хэлэлцээр хийж байгаа хүн болоорой. Аливаа хэлэлцээний "гол зүйл" -ийг хэрхэн тооцоолох вэ гэж та асууж байна уу? Хамгийн гол нь асуулт асуудаг хүн юм
Дашрамд хэлэхэд, "нийгмийн стриптиз" гэсэн утгатай ийм санал асуулга явуулсны дараа сүлжээний ажилтнууд өргөдөл гаргагчдаас дээгүүр гарсан нь ойлгомжтой. Зүгээр л бодоод үзээрэй, ярилцагч, ажил олгогчтойгоо уулзахгүй байсан ч хүн өөрийнхөө тухай бүх түүхийг ярихаас өөр аргагүй болдог
Тав дахь зөвлөгөө. Асуултуудыг өөрөөсөө асуугаарай. Тодруулж, сонирхож, олж мэдээрэй. Интонацийг сонсож, шимэгч үгсийг анзаарч, танин мэдэхүйн диссонанс үүсгэдэг хэллэгүүдэд анхаарлаа хандуулаарай. Ингэснээр та үйлчилгээгээ зарах гэж ирдэггүй бөгөөд тэд таныг хуучирсан бараагаа худалдаж авахыг шаардаж байна
Зургаа дахь зөвлөгөө. Үгийн санд "үхэр" гэсэн үг биш харин "хувийн шинж чанар" гэсэн үг багтсан хүмүүстэй хамтарч ажилла
Долоо дахь зөвлөгөөний оронд бүх үүрэг хүлээсэн, хариуцлагатай, талархалтай гүйцэтгэгчдийг танай үйлчилгээг худалдан авагч болохыг хүсч байна
Таны Ирина Панина
Бид хамтдаа таны далд боломжуудын замыг олох болно!
Зөвлөмж болгож буй:
"Дэлхий дээрх бүх зүйл нэгэн зэрэг нурсан." Татьяна Черниговская мэдээлэлд үл итгэх байдал, төөрөлдсөн хүний тухай
"Бид өөрсдийгөө огт өөр ертөнцөд олсон. Энэ нь шингэн, ил тод, тогтворгүй, супер хурдан, эрлийз юм. Түүний доторх бүх зүйл нэгэн зэрэг нурав. Дижитал ертөнцийн бие даасан амьдрал эрчимтэй явагдаж байна: эд зүйлсийн интернет, сүлжээний өөрийгөө зохион байгуулалт.
Хүүхдэд шударга бус хандах нь хувь хүний мэдрэлийн эсийн өөрчлөлтийн хүчин зүйл болдог
Энэхүү нийтлэл нь хувь хүний хөгжлийн үйл явцад хүрээлэн буй орчны нөлөөллийн тодорхой талыг, ялангуяа хүүхэдтэй харьцах шударга бус байдал, түүний мэдрэлийн эсийн үйл явцын хоорондын харилцааг авч үзэх болно. Энэхүү нийтлэл нь сэтгэлзүйн шинжилгээний болон танин мэдэхүйн зан үйлийн хандлагад тулгуурлах болно.
Хов жив. Тэд бидэнд яагаад хэрэгтэй вэ?
Бид бүгд амьдралдаа хов живээр дамжуулан өөр хүнтэй харилцах харилцааг нэг бус удаа зохион байгуулж, өөр хүний тухай ярихдаа түүнийг хэлэлцдэг. Энэ бол харилцаа холбоог зохион байгуулах нэлээд сонирхолтой арга юм. Хэрэв та өнцгөөс нь харвал хүн харилцаанд ийм байдлаар юу хүлээж авдаг, харин эсрэгээр нь үүнээс зайлсхийдэг.
Хувь хүний тухай бага зэрэг
"Хувь хүн" гэсэн ойлголтыг хэн нэгэн авч, зохион бүтээсэн нь хүний сэтгэцийн үйл ажиллагааны бараг бүх нууцыг маш сайхан тайлбарласан байх шиг байна. Чухамдаа энэ нь хүн бүхнийг бүр ч их төөрөлдүүлж байсан юм. Аливаа хэт сайн санааны нэгэн адил хамтын таашаалаас илүү санал зөрөлдөөн, төөрөгдөл үүсгэсэн.
Сэтгэлзүйн шантааж, харилцаанаас "хүний хүчин зүйл" -ийг арилгах
Практик дээр сэтгэл судлаачид өөрт нь хандсан хүний сэтгэлзүйн шантаажны үр дагаварт ихэвчлэн өртдөг. Сэтгэлзүйн шантааж гэх мэт үзэгдлийн шалтгаан, шалтгаан нь юу болохыг олж мэдэхийг хичээцгээе. Хэрэв та гэрлэсэн хосуудын зан байдал, хайрлагчдын хоорондын харилцааг ажиглавал зарим нь санаатайгаар шантааж хийдэг бол зарим нь "
