Үйлчлүүлэгчдийнхээ үнэ цэнийг бууруулж, шүүмжлэхтэй тэмцэх

Агуулгын хүснэгт:

Видео: Үйлчлүүлэгчдийнхээ үнэ цэнийг бууруулж, шүүмжлэхтэй тэмцэх

Видео: Үйлчлүүлэгчдийнхээ үнэ цэнийг бууруулж, шүүмжлэхтэй тэмцэх
Видео: Кийн, Каррагер нар Ман Юнайтед яагаад Роналдуг дахин авах болсон талаар ХАЛУУН мэтгэлцээн өрнүүлэв! 😮 2024, Дөрөвдүгээр сар
Үйлчлүүлэгчдийнхээ үнэ цэнийг бууруулж, шүүмжлэхтэй тэмцэх
Үйлчлүүлэгчдийнхээ үнэ цэнийг бууруулж, шүүмжлэхтэй тэмцэх
Anonim

Шүүмжлэл, үнэ цэнийн бууралт нь ижил шалтгаанаас үүдэлтэй байж болох ч эцэст нь сэтгэцийн бүтэц, үйлчлүүлэгчийн амьдралын нөхцөл байдал болон бусад олон шалтгаанаас хамааран янз бүрийн хэлбэртэй болдог. Энэ тохиолдолд би тэдгээрийг янз бүрийн нэр томъёо, түүнчлэн зарим механизм нь бусдыг үүсгэж болзошгүйг зөвшөөрөхийн тулд тэдгээрийг санамсаргүй байдлаар жагсаав.

Нэгдүгээрт, энэ бол бусдын үзэл бодлыг үнэлэх, бусадтай харьцах харьцаа, бусдыг шүүмжлэх, мөн өөрийнхөө амьдралыг шүүмжлэх, үнэлэх хос хослол юм. Эдгээр нь бүгд хамгаалалтын механизм, харилцан уялдаатай үйл явц бөгөөд би тэдгээрийг тайлбарлахыг хичээх болно.

"Би хийх ёстой, хийх ёстой, хүрэх ёстой …" гэсэн чухал тоонуудаар өдөөгдсөн үүрэг хариуцлагын талаархи супер санаа байгаа тохиолдолд өөрийгөө болон Бусдыг харьцуулах байгалийн механизм нь бусадтай харьцуулж буй бусад хүмүүсийн атаархлыг төрүүлдэг. амьдрал нь илүү сайн болсон өөрөө илүү үнэ цэнэтэй болж хувирсан. Үнэн хэрэгтээ, тусгал үйлчлүүлэгчид элэгдэл тооцоогоо хийж чадахгүй байгаа хүмүүст атаархдаг.

Механизмуудын дунд - мөн гэм буруугийн мэдрэмж (би буруутай, тиймээс би илүү сайн болох ёстой). Доод түвшний цогцолборыг бий болгодог хүч чадлын сэдэв, мэдээжийн хэрэг, нарцизмын сэдэв энд бас сонсогддог.

Үйлчлүүлэгч зөвхөн өөрийнхөө амьдралыг төдийгүй бусдыг (эсвэл эмчилгээний эхэнд зөвхөн бусад хүмүүсийг) үнэгүйдүүлж чадна. Бусдад чиглэсэн шүүмжлэл бол проекцийн механизмын дагуу өөрийгөө шүүмжлэхийн эсрэг тал юм. Үүрэг хүлээх хандлага нь адилхан харагдаж байна (Тэд хийх ёстой, гэхдээ зөвхөн гэм буруугийн мэдрэмжээс ангижрахын тулд зөвхөн тэд л байх ёстой, би ч бас тэгэх ёсгүй). болон бусад нь гэм буруутай нягт холбоотой байдаг.

Бусадтай харилцах харилцаагаа үнэгүйдүүлснээр үйлчлүүлэгч өөрийгөө үнэ цэнээ алддаг. Энэ нь өнгөцхөн харилцаа үүсгэж чаддаг бөгөөд үүнд "битгий санаа зовоорой - энэ нь алга болно, шинэ нь болно", үүний цаана - Бусад нь үнэ цэнэ биш, үүний дагуу би бас үнэ цэнэ биш юм.

Энэ нь мазохист практик байж болох юм - үнэ цэнийн бууралтын тусламжтайгаар үйлчлүүлэгч өөрийгөө бусад хүмүүс шийтгэсэн эсвэл шийтгэх арга замаар өөрийгөө шийтгэж чадна (түүний уран зөгнөлд). Отто Кернберг ба бусад. Хэрэглэгч нялх байх тусам үйлчлүүлэгчийн хүссэн бүхнийг чадагч байдлыг хангах тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэгч хамгийн тохиромжтой объектыг хайх хандлагатай болдог гэдгийг онцол. Эрт үеийн харилцааны дутагдал улам хүчтэй байх тусам эго -г ажиглах хэсэг сулрах тусам энэ хайлтын үйл явц илүү сэтгэл хөдлөм болно. Анхаарал тавьдаг хүмүүсийн хувьд төгс төгөлдөржүүлэх үйл явц, дараа нь хэвийн урам хугарах (идеализаци), эцэст нь объектын тогтвортой байдлыг бий болгох шаардлагатай байдаг. ба сул талууд (Маргрет Мэллерийн хэлснээр). Гэсэн хэдий ч чухал ач холбогдолтой тоонууд нь төлөвшөөгүй байсан тул хүүхэд эцэг эхдээ найдалгүй, тэднийг ухамсаргүйгээр хамгаалах, аврахыг оролдож, санаа зовж, нөхцөл байдлыг хянахыг оролдож, өөрийгөө амьд үлдэхгүй гэж төсөөлж, өөртөө итгэлтэй бус байдал үүсгэжээ. дэлхий Насанд хүрээгүй насанд хүрсэн үйлчлүүлэгч нь түүнийг тусгаж чадах объектыг хайж олохын тулд үргэлжлүүлэн хайж олох болно. Хэрэв ийм объект байхгүй, байхгүй эсвэл өмчлөгдөөгүй туршлага байгаа бол тэр хүн урам зоригтой харилцааг эцэс төгсгөлгүй өөрчилж, дараа нь өөр нэг хамаарал бүхий харилцаанд үнэ цэнээ алдаж, шинэ "төгс төгөлдөр байдал" хайж байна.

Түүнчлэн бид өөрсдийн зовлон шаналал, өөрийн туршлагын үнэ цэнийн бууралттай уулзаж болно - "Би зовсонгүй", "Би гомдоохгүй." Инээд, хошигнол нь үнэ цэнийн бууралтын үр дүн байж болно.

Ажлын стратеги:

Ажлын эхэнд эмч нь үйлчлүүлэгчийн үнэ цэнэд итгэж, энэ баримтыг түүнд аман болон аман бус байдлаар янз бүрийн аргаар харуулах нь чухал юм. Хэрэглэгч ямар ч сонголт хийсэн хамаагүй үнэ цэнэтэй гэдгийг харуулах нь чухал юм. Эмч үйлчлүүлэгчийг сонирхож байгаагаа харуулах нь чухал юм.

Түүнчлэн - аливаа үйлчлүүлэгчийн туршлага танд үнэ цэнэтэй гэдгийг ойлгуулах, тэр өөрөө өөрийгөө үнэ цэнийг нь бууруулсан ч гэсэн зөвлөгөөг сонсохыг хичээдэг ("санаа зоволтгүй"), жишээ нь: "Үүнээс болж энгийн хүмүүс тийм байдаггүй. санаа зов, гэхдээ би санаа зовж байна. "… Үйлчлүүлэгч нь түүний туршлага, өрөвдөх сэтгэлийг хүндэтгэж, өрөвдөхийг хүсэхгүй байж үгүйсгэж эхэлдэг бөгөөд энэ нь бусад хүмүүсийн хандлагыг ойлгох механизм байж магадгүй гэсэн үг юм.

Үйлчлүүлэгч нь байнгын элэгдэл, өөрийгөө шүүмжлэх замаар эмчилгээний эмчтэй харилцах харилцааг мэдрэх болно: "Би ийм байна, би өөр байж чадахгүй, миний амьдрал дэмий үрсэн. Би үнэ цэнэгүй, сэрүүн хүн. Би муу байна. Намайг хичнээн муу болохыг та төсөөлж ч чадахгүй. Би чиний бодож байгаагаас ч дор байна."

Үнэлгээ, өөрийгөө шүүмжлэх нь эмчилгээний эмч энэ шүүмжлэлтэй санал нийлэхэд тодорхой бэрхшээл учруулж болзошгүй бөгөөд энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгчийн түүхээс хамаарч өөр өөр замыг сонгож, дэмжлэг, сорилт (бухимдал) хоёуланг нь ашиглаж болно. дэмжлэг үзүүлэх, хүндэтгэх, үнэ цэнийн бууралтыг үл харгалзан эерэг хандлагыг харуулах. Үйлчлүүлэгч үргэлжлүүлэн үргэлжлүүлж, түүний үнэ цэнэгүй, үнэ цэнэгүй гэдгээ баталж, түүний хэлсэн үгнээс эсрэгээр та түүнийг хүндэтгэх хэр хүчтэй болохыг шалгаж болно.

Нөгөөтэйгүүр, үндсэн харилцаа тогтоход үйлчлүүлэгч хөл дээрээ бат зогсож байгааг мэдээд та өдөөн хатгаж, элэгдэж буй хэсгийг эсэргүүцэж, түүнтэй санал нийлж болно - "Тийм ээ, та амьдралдаа юу ч хийгээгүй гэж хэлдэг. Энэ нь үнэхээр тийм юм болж байна … "Гэхдээ тэр эмч ингэж хэлсэн ч тэр өөрийнхөө талд байгаа гэдгээ тэр мэдрэх ёстой. Энэхүү бааз байхгүй бол үйлчлүүлэгч нь элэгдлийг бууруулж, өөрийгөө шүүмжилж байгаа бол үүсч буй түгшүүрийг даван туулж чадахгүй.

Үйлчлүүлэгчийн үнэ цэнийн бууралтыг эсэргүүцэл гэж тодорхойлж болно. Үйлчлүүлэгч үүнд бэлэн болмогц - үнэ цэнийг нь бууруулж буй зүйлийнхээ талаар үйлчлүүлэгчид мэдээлэх. Элэгдэл нь хамгаалалтын механизм бөгөөд байгалийн шинэ эсэргүүцэлтэй тулгарах тул үүнийг маш болгоомжтой хийх хэрэгтэй.

Нөгөөтэйгүүр, эмчилгээний эхэн үед огт өөр дүр зураг гарч ирж магадгүй юм - үйлчлүүлэгч нь сүр жавхлангаар гайхаж, бусдыг төгс бус гэж буруутгаж, зэмлэдэг бөгөөд энэ нь өөрийгөө болон (эсвэл) бусдыг үнэ цэнээ алдах болно гэж найдаж болно. Эмчилгээний туршид дүүжин шиг дүүжлээрэй.

Эмч хүний үнэ цэнийг бууруулж байгаа нь үйлчлүүлэгчийн үнэ цэнийг бууруулах механизмуудын нэг юм

Хил хязгаар нь маш чухал юм, учир нь үйлчлүүлэгч (эмчтэй урам зоригтой харьцсаны дараа) дараа нь проекц, үл тоомсорлох, үл тоомсорлох цогцолборууд болон өөрсдийн ач холбогдолгүй байдлаас болж нарцисист дүүжин савлуурын үр дүнд эмчилгээний эмчийг үнэгүйдүүлж эхэлдэг. Хэрэв үйлчлүүлэгчийн бага насны чухал хүн түүнийг үнэ цэнийг нь бууруулсан бол энэ нь илүү магадлалтай юм. Түүнчлэн энэ нь түрэмгийлэл, уур хилэн дагалддаг үйлчлүүлэгчийн ухамсаргүй атаархалаас үүдэлтэй байж магадгүй юм.

Шилжүүлэгтэй ажиллах боломжтой болсон үйлчлүүлэгчидтэйгээ тайван байлгаж байгаад энэ талаар ярилцах нь чухал юм. Гэсэн хэдий ч сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх, үйлчлүүлэгчийн үнэ цэнийн бууралтад байгалийн байдлаар хариу үйлдэл үзүүлэх, шалтгаан нь түүнд тодорхой байсан ч эмч өөрөө өөртөө хандах хандлагад сэтгэл дундуур байгааг харуулах нь чухал юм.

Психоаналитик үзэл баримтлалын үүднээс (Отто Кернберг нар) ижил төстэй харагдаж байна. Үйлчлүүлэгч бүх хүч чадлыг үргэлжлүүлэн мэдрэхийн тулд (гэхдээ өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг хадгалахын тулд үйлчлүүлэгчээс илүү сайн байдаггүй) эмчлэгчийг үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээнд нийцүүлэн сайн байлгахыг хичээдэг. Эмч нь үйлчлүүлэгчид дур булаам сэтгэлээр унах, элэгдлийн урвалыг өөрийг нь хянахын тулд хэрхэн ашигладаг болохыг ойлгох нь чухал юм. Иймэрхүү хариу үйлдлийг тодруулж, бухимдлыг даван туулахад үйлчлүүлэгчид туслах нь чухал юм. Түүний бодитой эрэл хайгуул нь бухимдлаас үүдэлтэй бусад хүмүүстэй харьцах хэт их шаардлага, зөрчилдөөнийг олж мэдэхэд тусалдаг. Шүүхийн дүгнэлт хийхгүй байх нь үйлчлүүлэгчид амьдралаа хэрхэн сүйтгэж байгааг, бусадтай харилцах харилцаанд нь юу саад болж байгааг ойлгоход нь туслах болно.

Гадны үйл явдал, ололт амжилтуудын ерөнхий дэмжлэгтэйгээр үйлчлүүлэгч зөвхөн өөрийн амьдралын гадаад үйл явдалд анхаарлаа хандуулах нь чухал бөгөөд хэрэв тэр үүнийг бүхэлд нь үнэгүйдүүлж эхэлбэл (хийгээгүй, үйлдээгүй, хийгээгүй бол). дуусгах, залхуу, ажиллах чадваргүй байсан, чадахгүй байсан), гэхдээ гадаад үйл явдал, бусдын ололт амжилттай харьцуулахын зэрэгцээ үйлчлүүлэгчийн хувьд үнэ цэнэ багатай мэт санагдаж болох дотоод амьдралаар дүүргэж болно.

Өөрийнхөө амьдрал, ололт амжилтыг үнэлдэг үйлчлүүлэгчдийн хувьд зөв сонголт хийх тал дээр ажиллах нь чухал юм. Энэ тохиолдолд хүн өөрийнхөө хүсэл, хүсээгүй байдал дээр үндэслэн ухамсартай сонголт хийж, бусдын хүслийг дуулгавартай дагаж, урсгалаараа явж байхдаа хаана байгаагаа өөрөө мэдрэх нь илүү хялбар байдаг. Амьдралынхаа үнэ цэнийг бууруулдаг үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн байдаг.

Элэгдлийн механизм (үнэлгээний эсрэг тал) нь хувь хүний соёлын бүтээгдэхүүн, орчин үеийн ертөнцийн ололт амжилтын төлөөх уралдааны бүтээгдэхүүн, тусгал, логик сэтгэлгээний бэлэг, "I гэж нэрлэгддэг зүйл юм. ", бусад соёл, уламжлалт зан заншилтай холбоо тогтоох нь тухайн сэдэв нь" тархсан ", түүн шиг бусад сэдвүүдтэй холбогдсон, эсэргүүцэл үзүүлэх газар байхгүй, эсвэл тийм ч ойлгомжтой бус харилцаатай байдаг үйлчлүүлэгчид ашигтай байдаг. илэрсэн. Ийм туршлага нь харьцуулах, эгоцентризмын талаар мэдлэгтэй болоход тустай байж болох ч үйлчлүүлэгчид эдгээр санаануудыг оновчтой болгож, жишээлбэл бясалгалын дадлага хийх нь соёлоосоо нөгөөд шилжих боломжтой тул болгоомжтой байх хэрэгтэй. Шийдэгдээгүй нейротик асуудлуудыг (элэгдэл хорогдлыг оруулаад) дарж, зарим талаар өөрчилж болно (жишээлбэл, бясалгал, йогоор хичээллэдэг хүмүүсийн дунд гэгээрэл эрэлхийлэх гэх мэт), гэхдээ ижил асуудал хэвээр үлддэг.

Харилцааны үнэ цэнийг бууруулж байгаа нөхцөлд урам хугарах, элэгдэл хоёуланг нь ялгах нь чухал байдаг, учир нь харилцаанд бухимдах нь хэвийн үзэгдэл юм.

Эмчилгээний явцад эмч болон бусад чухал хүмүүстэй харьцах харилцаанд ямар нэгэн зүйл тохирохгүй байж магадгүй гэсэн хандлага өөрчлөгдөж байна. ямар нэг зүйл тэдэнд сэтгэл хангалуун бус байдаг. "Ямар нэг зүйлийн улмаас" устгахаас илүүтэйгээр "үл харгалзан" хадгалдаг. Амьдралынхаа харилцаа, үйл явдлыг хоёуланг нь үнэлж сурдаг, нөгөө нь хүлээлтийг хангадаггүй, төгс бус болохыг олж мэдсэний дараа харилцаагаа сэргээж чаддаг. Энэ бол ердийн урам хугарах явдал бол нөгөө нь төгс бус байж магадгүй гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм, нөгөө нь бусдын сэтгэлд нийцсэн гуниг, уйтгар гунигийг мэдэрч, үйлчлүүлэгчийн хүссэн шиг биш юм.

Тиймээс ажлын стратеги дээр зөвхөн хэт туйлшрал төдийгүй дунд нь байгаа нь үйлчлүүлэгчийн энэ бол түүний амьдрал гэдгийг ухамсарлахад сэтгэл дундуур байх аажмаар дэмжигч дагалдах шинж чанартай байдаг. Сэтгэл дундуур байх нь эмчилгээний эмч, түүний төгс бус байдал, хязгаарлалт, үйлчлүүлэгчээ бүрэн ойлгодоггүй (үйлчлүүлэгчийн хүссэнээр) боломжтой байдаг. Холбоо, тогтвортой харилцаагаа хадгалахын зэрэгцээ энэ үеийг тэсвэрлэх нь чухал байх болно. Энэ нь аажмаар өөртөө итгэх итгэл, бие даасан байдлыг бий болгоно (хараат харилцааны оронд).

Сонирхолтой нь, зохистой зан үйлийн эмчилгээний зарим алдартай эх сурвалжид түншээ алдах (салах) -ыг хурдан даван туулахын тулд үүнийг хурдан мартахын тулд үнэ цэнийг нь бууруулахыг санал болгож байна. Маш маргаантай арга, гэхдээ хүн үүнийг ухамсаргүйгээр ашигладаг тул эмчилгээний эмч, гэр бүл салалтын зөвлөхүүд үүнийг авч, нэг арга болгон өргөж өгдөг.

Ерөнхийдөө эмчилгээний хүрээнд элэгдэл тооцох ажлыг харилцаа холбоо тогтоох, элэгдэж буй тоон үзүүлэлтэд дүн шинжилгээ хийх, элэгдлийг төгс болгох механизмыг ойлгоход туслах үндсэн дээр хийдэг.

Зөвлөмж болгож буй: