2024 Зохиолч: Harry Day | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 15:50
Энэ аргыг сэтгэлзүйн эмч нар хичээл, сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх эсвэл бүлгийн эмчилгээний үеэр ихэвчлэн ашигладаг. Мөн идэвхтэй сонсох техникийг менежерүүд борлуулалтаа нэмэгдүүлэхийн тулд амжилттай ашигладаг.
"Идэвхтэй сонсох" гэсэн ойлголтыг Зөвлөлтийн сэтгэл судлаач Жулия Гиппенрейтер анх удаа өдөр тутмын амьдралд нэвтрүүлсэн. Тэрээр ойлголт, анхаарал, гэр бүлийн сэтгэл судлалын чиглэлээр мэргэшсэн. Түүний үзэж байгаагаар идэвхтэй сонсох арга техник нь хайртай хүмүүстэйгээ, гэр бүлтэйгээ ярилцахдаа чухал ач холбогдолтой юм. Жулия Гиппенрейтер "Идэвхтэй сонсох гайхамшгууд" номыг хэвлүүлсэн бөгөөд үүнд хүртээмжтэй хэлээр сонсох, энгийн жишээнүүд зэрэг ур чадварын ач холбогдлыг харуулжээ. Энэхүү техникийг ашиглах нь ярилцагчийг байрлуулж, хурцадмал байдлыг намжааж, тайван, итгэлтэй уур амьсгалыг бий болгож чадна. Энэхүү өвөрмөц харилцааны техникийг ашигласнаар та хүүхэдтэйгээ ойр дотно байж, эцэг эх төдийгүй найз нь болж чадна.
Үндсэн зарчим
Анхааралтай сонсох нь зөвхөн сэтгэл засалч, сэтгэл судлаачдад чухал биш юм. Энэхүү ур чадвар нь өдөр тутмын амьдралдаа зөвхөн бусадтай харилцах харилцаагаа сайжруулаад зогсохгүй олон шинэ, сонирхолтой зүйлийг сурч чаддаг. Үүнийг хүмүүс сонсохоос илүү ярих дуртай байдагтай холбон тайлбарлаж болно. Тиймээс та бусдаас ялгарах боломжтой болно. Идэвхтэй сонсохыг өрөвдөх сэтгэл, өөрөөр хэлбэл ярилцагчийн сэтгэл хөдлөлийг өрөвдөх, мэдрэх чадвартай харьцуулж болно. Тиймээс харилцан ойлголцолд хүрдэг. Аливаа хүн чухал, ач холбогдолтой гэдгээ мэдрэх ёстой бөгөөд чин сэтгэлийн анхаарал түүнд энэ мэдрэмжийг өгдөг. Идэвхтэй сонсох техник нь арсеналдаа олон заль мэхтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч бүх тохиолдолд хэрэгжих хэд хэдэн үндсэн зарчим байдаг.
Төвийг сахисан байрлал … Ярилцлагын үеэр ярилцагч эсвэл түүний санаа бодлыг үнэлэхээс зайлсхийхийг хичээх нь маш чухал юм. Шударга бус байхыг хичээх, өрсөлдөгчийн зан чанар, үзэл бодлыг хүндэтгэх;
Тайвшир … Ярилцагчид хандах сайхан сэтгэл нь зөрчилдөөнгүй орчин, уур амьсгалыг хангах зорилготой юм. Нүдний холбоо тогтоохдоо эелдэг, бага зэрэг сониуч байдлаар нүд рүү харах нь зүйтэй. Сэтгэлзүйн эмчилгээний үеэр өвчтөнийг яриа өрнүүлэхийг оролдох нь дээр. Үүнийг хийхийн тулд та тодруулах эсвэл тэргүүлэх асуулт асуух хэрэгтэй, гэхдээ түүний яриаг тасалдуулахгүй байх;
Чин сэтгэл … Ярилцлага хийхдээ чин сэтгэлийн сонирхол нь зөвхөн ярианы сэдэв төдийгүй ярилцагч өөрөө чухал ач холбогдолтой юм. Хэрэв та тухайн хүнийг сонсохыг хүсэхгүй байгаа бол идэвхтэй сонсох арга техник ч тус болохгүй. Хэрэв та ядарсан эсвэл бухимдсан бол ноцтой, чухал яриа эхлүүлэх ёсгүй. Ийм нөхцөлд, хэрэв та анхааралтай сонсох сэтгэлгүй бол хамгийн нарийн техник ч гэсэн нөхцөл байдлыг тодруулж чадахгүй.
Сэтгэлзүйн эмчилгээний үеэр эсвэл энгийн яриа өрнүүлэх үед албан ёсны эелдэг байдал нь жинхэнэ сонирхлыг хэзээ ч орлож чадахгүй. Үүний зэрэгцээ, хэрэв тэр өөрөө сэтгэлийн байдал муу байгаа бол хүнийг бодлоо илчлэхийг албадаж болохгүй.
Сэтгэл хөдлөлөөс илүү үгэнд анхаарлаа хандуулах нь чухал юм. Эцсийн эцэст, ярилцагчийн мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийг сонсох, шингээх чадвар нь өрөвдөх сэтгэлтэй адил юм. Тиймээс та бусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийг өөртөө эзэмдэж, хэлсэн зүйлийнхээ мөн чанарыг алдахгүй байхыг хичээх хэрэгтэй.
Түр зогсоох --- Энгийн түр зогсолт нь гайхамшгийг бүтээх болно! Тэд өрсөлдөгчөө монологоо үргэлжлүүлэхийг "түлхэж", түүний бодлыг цуглуулах нэмэлт боломжийг олгодог. Үүний дараа хүн анх хэлэхээр төлөвлөөгүй зүйлээ илэрхийлж болно.
"Нүд нүд рүү" Харилцааны үеэр нүдтэй холбоо бариарай. Нүдэнд хүрэх эсвэл нүд хамарны гурвалжин дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх нь дээр. Нүдний хөдөлгөөн нь нөгөө хүний бидний үг, дохио зангаанд үзүүлэх хариу үйлдлийн талаар хэлж чадна. Нүдний харц нь илүү итгэлтэй уур амьсгалыг бүрдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.
Тодруулга Зарим тохиолдолд өмнө нь хэлсэн зүйлийг тодруулах нь ярилцагчдад бодлоо илүү бүрэн дүүрэн илэрхийлэхэд тусалдаг. Энэхүү техник нь хүнийг гаднаас нь юу сонссоныг сонсох, үг хэллэгээ эргэцүүлэн бодох боломжийг олгодог. Түүнчлэн, өдөр тутмын харилцаанд энэ техник нь шаардлагагүй "сэтгэх", зөн совиноос зайлсхийхэд тусалдаг.
"Дахин ярих" Богино боловч утга учиртай дахин ярих нь ярилцагчийг өөрийгөө гаднаас нь сонсох, хэлсэн зүйлийг дахин үнэлэх, хэрэв хүсвэл ямар нэгэн зүйлийг тодруулах, нэмэх боломжийг олгодог. Үүний зэрэгцээ сонсогч өөрийн үзэл бодлын гол мөчүүдийг аялгуугаар тодруулахыг хичээдэг. Энэ нь ярилцагчдаа өөрийн монологоос яг юу сонссоноо ойлгуулахын тулд хийгддэг.
"Цуурай" Идэвхтэй сонсох энэ арга нь ярилцагчийн сүүлчийн хэллэгийг давтах боловч байцаалтын аялгуугаар хийх явдал юм. Тиймээс та мэдээллийг тодорхой хэмжээгээр тодруулж өгөх болно. Энэ арга нь дараахь мэдээллийн мессежийг агуулдаг: "Би чамайг зөв ойлгосон уу?"
Үйлдлийн алгоритм
Идэвхтэй сонсох нь үйл явц юм. Тиймээс энэ техникийг хэрэгжүүлэхийн тулд та үндсэн дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой. Тэдгээрийн тусламжтайгаар та хамгийн сайн үр дүнд хүрч чадна. Нүдэндээ холбоо барих. Энэ нь маш чухал бөгөөд ярилцагчийг чөлөөлж, давалгаанд нь тааруулахад тусалдаг. Тиймээс, та зөвхөн тухайн хүний үгээр төдийгүй түүний сонирхлыг харуулдаг. Анхааралтай сонсож байгаагаа нөгөө хүнд харуулахыг хичээ. Гадны зүйлд анхаарлаа сарниулж, толгойноосоо хөл хүртэл нь бүү хараарай. Та илтгэлийн үеэр толгой дохиж, тодруулах асуулт асууж болно. Гэсэн хэдий ч та тэнцвэрийг хадгалах чадвартай байх ёстой бөгөөд үүнийг "зөвшөөрөл" -өөр хэтрүүлж болохгүй. Нөгөө хүний оронд бодлоо дуусгах гэж бүү оролдоорой. Энэ нь таныг ижил долгионы урттай байлгадаггүй, гэхдээ ядаргаатай юм. Ойлголтыг олж авахын тулд та өрсөлдөгчийнхөө илэрхийллийг өөрчилж, түүний мэдрэмж, туршлагыг ойлгохыг чин сэтгэлээсээ оролдож болно. Зарим тохиолдолд сэтгэл хөдлөлийн тал нь мэдээллийн талаас хамаагүй чухал байдаг. Энэ тактик нь ялангуяа хүүхэдтэй ярилцахдаа зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Идэвхтэй сонсох нь бусад хүнд өөрийн үнэ цэнэд итгэхэд тусалдаг. Энэ арга нь өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж багатай өвчтөнүүдэд чухал ач холбогдолтой бөгөөд зарим асуудлыг даван туулж, шийдвэрлэх арга замыг олоход тусалдаг.
Эрэгтэй сонсгол
Идэвхтэй сонсох нь бусад сэтгэлзүйн эмчилгээний аргын нэгэн адил эх салбартай байдаг. Энэ бол тунгаан бодох сонсох явдал юм. Энэ бол ярианы хэв маяг бөгөөд энэ нь ярилцагчдын идэвхтэй зан үйлийг илэрхийлдэг.
Рефлексив сонсох нь мэдээллийг үнэн зөв ойлгоход чухал үүрэгтэй бөгөөд үндсэндээ логик, шалтгаантай уялддаг. Ихэнх тохиолдолд энэхүү ярианы хэв маягийг бизнесийн дүн шинжилгээ хийх, мэдээлэл цуглуулах нь чухал ач холбогдолтой үед ашигладаг. Энэ бол таныг хор хөнөөлтэй орхигдуулах эсвэл "үл ойлголцол" -оос аврах маш чухал харилцааны ур чадвар юм.
Зөвлөмж болгож буй:
Төлөвшил бол "үгүй" гэж сонсох хүсэл юм
Саяхан би төлөвшсөн хүн байхын утга учир, сэтгэлзүйн төлөвшил нь сэтгэлзүйн ямар шинж чанарт илэрдэг, хүүхэд байх гэдэг нь юу гэсэн утгатай мэдээлэлтэй таарч байна. Энэ сэдвийг хэлэлцэх үед тэд харилцаа холбоог бий болгож, ажил дээрээ амжилтанд хүрэх, бүтээлч чадвараа хэрэгжүүлэх боломжийг онцолж өгдөг.
Өрөвдөх сэтгэл эсвэл зүрх сэтгэлээрээ сонсох
Насанд хүрэгчид ч гэсэн хувь заяа бидэнд төгс ойлгох хүнийг өгөх болно гэдэгт бид үргэлж найддаг. Бидний жаргал зовлонг өөрийнхөөрөө хуваалцах тийм л хүн. Ярилцагчийнхаа сэтгэл хөдлөлийг мэдрэх боломжийг олгодог энэхүү гайхалтай мэдрэмжийг Эмпати гэж нэрлэдэг.
Нээлттэй, идэвхтэй түрэмгийлэлд хэрхэн хариу өгөх вэ? Шууд зөвлөмжүүд
Өөрийгөө хамгаалах чадвартай байх нь чухал бөгөөд ингэснээр та итгэлтэй амьдарч, өөрийгөө илэрхийлэх боломжтой болно. Доорх 4 нөхцөл байдлыг тус тусад нь хэрхэн яаж хийхийг олж мэдье. 1. Та огт танихгүй хүний түрэмгийлэлтэй уулздаг. Нөхцөл байдал нь маш ойлгомжтой бөгөөд ажиллахад хялбар байдаг.
Идэвхтэй дасгалжуулалт, эсвэл урьдчилан сэргийлэх нь эмчлэхээс илүү дээр юм
Аж ахуйн нэгж бол байнгын хөдөлгөөнтэй "амьд организм" бөгөөд үүнээс болж өвчин, өсөлт, бууралтын үе шат, хүнд нөхцөл байдал, зогсонги байдал гэх мэт өвчинд өртөмтгий байдаг нь эргэлзээгүй юм. Эмнэлгийн нэр томъёог цаашид хэрэгжүүлснээр аливаа организмын нэгэн адил аливаа байгууллагад анхаарал, халамж, цаг тухайд нь эмчлэх, нөхөн сэргээх гэх мэт шаардлагатай байдаг.
Идэвхтэй төсөөлөл дэх сүүдрийн ертөнц
Сүүлчийн бүлэгт идэвхтэй төсөөллийн арга нь шинэ байдаг олон шинэ хүмүүс байсан. Тэд ихэвчлэн тохиолддог шиг оюун санааны нөөцийг хадгалах хоёр хаалгачтай тулгардаг. Дараагийн удаа бид тэдний нэгнийх нь архетип эсвэл Хувцасны талаар ярилцахаар шийдлээ.
